Voocorder défectueux - n'affiche plus aucune chaîne sauf la trois.


N'ayant plus utilisé notre voocorder depuis lgtps, celui ci ne nous affiche plus aucune chaîne sauf la 3 ...
Que faire?
Merci

4 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Un décodeur qui reste éteint perd ses droits, parfois il suffit de le laisser allumer un certain temps mais si cela ne suffit pas, il faut l'intervention d'un officiel pour remettre les droit à jours.

A cette heure, il n'y a plus personne, ce sera sans doute pour demain (n'hésitez pas à vous signaler dans votre sujet pour le faire remonter si vous ne voyez pas de réponse officielle dans les prochains jours)
Niveau d'utilisateur 7
Badge +12
Hello
Bah à cette heure, on commence déjà par dire « bonsoir » aux autres membres du forum ....
Et ensuite rien a faire : votre voocorder a perdu ses droits et un officiel pourra les renvoyer demain.
Ah ok merci pour vos réponses.
Je contacterai le service demain.
Bonne fin de soiree à vous.
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour @Merlin0410 et bienvenue sur Le Forum ! 🙂

Comme vous l’expliquent nos experts, la carte à puce de votre décodeur a probablement perdu les droits. Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre profil afin que l’on puisse vérifier ce qu’il en est ?

Merci d’avance 🙂

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