Résolu

Télécommande VOOcorder HS


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Bonjour, est-il possible d'obtenir une autre télécommande pour le VOOcorder? Si oui comment procéder?
Nous sommes clients VOO depuis 2012 et notre télécommande a rendu l'âme aujourd'hui...
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Meilleure réponse par Marcs 18 juin 2018, 19:24

Bonjour,

OUtre la réponse de Xena, voyez la page d'aide de vooassistance, il y a quelques manips qui pourraient vous aider (et on y confirme bien que la télécommande peut être échangée gratuitement en boutique voo)
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4 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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bonjour
oui c'est possible dans une boutique VOO en échange de l'ancienne et de votre numéro de client
Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

OUtre la réponse de Xena, voyez la page d'aide de vooassistance, il y a quelques manips qui pourraient vous aider (et on y confirme bien que la télécommande peut être échangée gratuitement en boutique voo)
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Merci pour les réponses et la rapidité… on a à peine le temps de poser la question qu'on a déjà la réponse ! 🙂
Super service ça !👍
Niveau d'utilisateur 6
Bonjour @Sulpitz,

Après les quelques tests à effectuer avec le lien fourni par Marcs, si le souci persiste, il faudra passer en boutique pour procéder à un échange de votre télécommande et ne pas oublier le numéro de client comme indiqué par XENA 🙂

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