Procédure de résiliation de mon abonnement


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Bonjour,

Je souhaite faire résilier l'abonnement VOO que j'ai car j'ai malheureusement du fermer mon magasin.
Quel sont les procédures à suivre en sachant que je ne trouve pas l'option via ma page personnel VOO ??

Merci à vous.

9 commentaires

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Bonjour,

Il y a un article dans vooassistance qui traite des résiliations mais je ne sais pas si cela s'applique uniquement pour les particuliers ou également pour les indépendants.

Attention que la télédistribution n'est pas résiliée d'office avec l'abonnement (car certains choisissent de garder la télé analogique), il faut en faire la demande également.
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Bonjour Marcs,

J'ai déjà téléphoner chez voo, enfin ils m’ont déjà téléphoner je veux dire et ils m’ont dit qu'un formulaire étais disponibles en ligne pour me permettre de faire la demande de résiliation.
Mais impossible de le trouver 😞
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Bonjour ici formulaire de contact :

https://form.voo.be/fr/contact

https://form.voo.be/fr?reason=Unsubscription&motive=NoMotive&isAnonymous=true

Mes la meilleur méthode reste et resteras un courrier recommandé

Bien a voo
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Bonjour buchtrol,

Les informations données par nos membres sont correctes. Avez-vous trouvé toutes les informations dont vous aviez besoin ?

Bonne journée !
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bonjour,

Merci pour toutes les informations, j'ai trouver comment faire.

Merci à tous
Bonjour, j’ai sonné il y a 1 semaine à peu près je suis tombée sur un garçon car je voulais annuler mon abonnement et annuler donc l’installation. Il m’a dit que tout était ok qu’il avait fait ça et là. Aujourd’hui je reçois encore un message pour dire que mon installation aura lieu demain.. et les bureaux sont fermés donc je ne sais pas comment faire !? Merci
Niveau d'utilisateur 7
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avant tout refusez leur visite:)
tout est fermé aujourd'hui, vous ne pourrez rien faire
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour Mégane,

Je remarque que le branchement n'a pas eu lieu hier, tout est donc en ordre ? 🙂
Ben j’ai encore reçu des messages comme quoi il fallait que je reprenne rendez vous mais je ne sais pas si je dois encore sonner chez voo. J’ai déjà sonner hier et ils m’ont dit que tout était en ordre

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