Résolu

Suppression de Canalplay


Bonjour,

je ne souhaite plus bénéficier de l’option canal play !

pouvez vous m’indiquer la marche à suivre ?

d’avance, merci
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Meilleure réponse par Marcs 17 décembre 2018, 20:51

Bonjour,

Si je ne me trompe pas il est désormais possible de désactiver cette option via myvoo

Le Plus des Officiels VOO :

Pour accéder à myVOO


Mise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est effective au 1er du mois suivant. :)

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO :
Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ? Consultez nos bouquets !
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2 commentaires

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Bonjour,

Si je ne me trompe pas il est désormais possible de désactiver cette option via myvoo

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Mise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est effective au 1er du mois suivant. :)

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO :
Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ? Consultez nos bouquets !
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Bonjour,

Comme indiqué par @Marcs, sur myVOO, dans « Options » : vous pouvez visualiser l’entièreté des options payantes auxquelles le client est éligible. Cette page reprend les options payantes que vous avez déjà activé, et vous donne la possibilité d’ajouter ou désactiver plusieurs options à de votre panier, en un seul clic 🙂

N'hésitez pas si vous avez d'autres questions !

A bientôt 🙂

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