Soucis de connexion Internet et coupures TV.

Bonjour aux membres et à la team VOO,

Depuis quelques jours ma connexion Internet a considérablement ralenti et des coupures se produisent parfois.
Au niveau de la télé, les images sont parfois figées et j'ai parfois un écran noir avec un message d'erreur.
Aucun nouveau matériel n'a été ajouté dernièrement sur mon réseau.
Je reboot fréquemment le modem et la box mais sans réel amélioration.

Puis-je demander à un technicien de bien vouloir vérifier l'état de ma connexion.
Mon numéro client est le ********.

Merci d'avance et bonne journée :wink:

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