Promeneur
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5 messages
Souci au niveau des connecteurs RJ45
Bonjour,
j'ai un problème avec ma box, en effet je pense qu'il y à un problème avec mes connecteurs RJ45.
J'ai bien essayé 4 câbles différents, à chaque fois il y a des déconnections, au bout de 1 ou 2min. Je suis donc obligé de passer via le wifi, ce qui forcement me fait perdre de la qualité de réseau.
Et comme quand un technicien Voo viens il teste la connexion que 30sec, pour lui pas de raison de changer la box. J'aimerai donc savoir comment procéder? merci :)
j'ai un problème avec ma box, en effet je pense qu'il y à un problème avec mes connecteurs RJ45.
J'ai bien essayé 4 câbles différents, à chaque fois il y a des déconnections, au bout de 1 ou 2min. Je suis donc obligé de passer via le wifi, ce qui forcement me fait perdre de la qualité de réseau.
Et comme quand un technicien Voo viens il teste la connexion que 30sec, pour lui pas de raison de changer la box. J'aimerai donc savoir comment procéder? merci :)
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 5 ans
Vous avez essayé toutes les sorties du modem ? c'est pareil pour toutes ?
Au niveau de votre installation, c'est un branchement simple ? donc directement du modem voo vers le pc ?
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romu
Promeneur
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5 messages
il y a 5 ans
Oui oui j'ai bien essayé toutes les sorties, avec plusieurs câbles. L'installation est toute simple, modem > pc ou modem > ps4
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 5 ans
romu : nous allons analyser votre connexion Internet et nous revenons vers vous rapidement :)
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romu
Promeneur
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5 messages
il y a 5 ans
Bonjour,
avez vous des nouvelles concernant mon problème?
De plus je constate assez souvent des baisses de debit à différents moments de la journée
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 5 ans
Je vois qu'un collaborateur a effectué une mise à jour à distance sur votre modem. Est-ce tout est rentré dans l'ordre ? :)
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romu
Promeneur
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5 messages
il y a 5 ans
la connexion est bonne, mais par contre j'ai toujours mes problèmes de connecteurs RJ45, ça je pense pas qu'une mise a jour puisse règler le problème :)
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 5 ans
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