Résolu

Modifier/supprimer alias d'une adresse mail @voo.be


Bonjour. Je suis client Voo depuis très longtemps. A l'époque j'avais créé une boîte mail @voo.be ainsi que différent alias. Nulle part je ne trouve la possibilité de modifier ou supprimer ces alias, de même que de créer une nouvelle boîte. A l'époque j'avais droit à plusieurs boîtes.
J'aimerais effectivement qu'un alias aujourd'hui deviennent une boîte mail séparée. Je ne crée pas cette boîte chez un autre fournisseur, car l'adresse de mon alias actuel existe déjà. J'espère que vous me comprenez. Dans l'attente de votre réponse. Salutations.
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Meilleure réponse par Marie S 12 décembre 2017, 14:45

Bonjour à tous,

Je vous invite à consulter ce sujet Forum qui reprend toutes les informations sur le webmail VOO. 🙂

@reginal.gennen : après avoir pris mes renseignements, il n'est pas possible qu'un alias devienne une adresse mail séparé.
@msity : j'ai transféré votre autre sujet ici afin de centraliser le tout

Bonne journée à tous !
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17 commentaires

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Bonjour reginald.gennen,

Pourriez-vous m'envoyer par message privé quelle adresse mail (alias) vous souhaitez passer en boite mail séparée ? Normalement, nous ne fournissons plus d'adresse mail VOO au nouveau client mais dans votre situation nous allons faire le maximum pour trouver une solution. 🙂

Bonne journée !
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De même pou moi, avant cela apparaissait dans myvoo mais maintenant plus rien. Ancien client qui avait droit aux adresses mail. Pouvez-vous le faire réapparaître dans myvoo. D’avance merci.
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En regardant dans mon dossier vous allez vous rendre compte que mon adresse mail de contact est ......@voo.be. C’est la preuve que j’avais une adresse e-mail voo. Quand voo décidera de supprimer les adresses voo il faudra créer une adresse email autre part et prévenir tous ceux à qui j’ai communiqué mon adresse VOO? C’est normal?
Bonsoir,
Cela fait des années que voo ne donne plus d'adresse mail.
Les clients qui ont bénéficié d'une adresse voo peuvent toujours l'utiliser sans souci.
Vous avez la possibilité de gérer vos alias via votre espace myvoo.
Et oui, malheureusement, un jour, voor supprimera définitivement les adresse voo, et il faudra passer sur Gmail ou Outlook pour avoir une adresse email plus pratique et facile d'accès. Et évidement, prévenir tout le monde de ce changement d'adresse.. Le mieux est de commencer à changer votre adresse dès maintenant pour éviter tout surprise futur.

Bien à vous,
Merci de m'indiquer à quelle adresse je peux vous envoyer mes paramètres.
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par message privé, pas par email!
vous cliquez sur son avatar (photo) puis sur "envoyer message"
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Bonjour, via myvoo ce n’est plus possible car les adresses mails n’apparaissent plus?
Bonjour, je viens de m'apercevoir que voo ne fournissez plus de boîtes mails et qu'il n'est plus possible d'accéder aux boîtes mails et alias via myvoo. Je ne sais pas depuis combien de temps. Mais est-ce que mes adresses et mes alias seront supprimer et fonctionneront toujours ? Est-il possible de modifier cela sur ma page myvoo et maintenir celà. Vais-je devoir créer sous un autre serveur d'autre adresses mails?
Bonjour, je viens de m'apercevoir que voo ne fournissez plus de boîtes mails et qu'il n'est plus possible d'accéder aux boîtes mails et alias via myvoo. Je ne sais pas depuis combien de temps. Y a t'il une influence, de ce fait, sur leur fonctionnement par rapport à d'autre site ou d'autre serveur. Est-ce que mes adresses et mes alias seront actif indéfiniment (ou un jour supprimé) ?
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la réponse est mitigée
pour le moment cela fonctionne encore mais VOO pourrait décider de clôturer définitivement ce service qui ne sera de toutes façons pas modernisé ou amélioré
donc actif "indéfiniment"----->certainement pas:(
mieux vaut prévenir que guérir et utiliser gmail ou autre....:)
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Comme mentionné précédemment par Kawtroog : "Les clients qui ont bénéficié d'une adresse voo peuvent toujours l'utiliser sans souci."

Je vais remonter vos remarques à qui de droit et je vais me renseigner en détail pour vous donner un maximum d'informations sur le sujet ! 🙂
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Bonjour à tous,

Je vous invite à consulter ce sujet Forum qui reprend toutes les informations sur le webmail VOO. 🙂

@reginal.gennen : après avoir pris mes renseignements, il n'est pas possible qu'un alias devienne une adresse mail séparé.
@msity : j'ai transféré votre autre sujet ici afin de centraliser le tout

Bonne journée à tous !
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Bonjour Marie,

Citation :
" Le webmail VOO était inclus dans les premiers Packs. Les clients ayant une boite mail créée avant le 1er janvier 2013 peuvent toujours y accéder et la configurer depuis myVOO. "

Sauf que la possibilité de configuration depuis MyVoo a disparu depuis peu :(

Est-ce temporaire suite à la mise à jour de MyVoo ou bien cette fonction est-elle définitivement supprimée ?

Si c'est définitif, ce n'est pas très "correct" pour toutes les personnes qui comme moi utilisent toujours le service mail Voo notamment pour tout ce qui est "administratif" depuis des années 😞
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à noter que ceci a déjà été débattu dans beaucoup d'autres sujets et qu'aucune réponse n'a été donnée ni à moi ni aux autres clients
ce n'est en effet pas correct d'avoir supprimé cette carte de myvoo

@reginal.gennen
pour l'alias il faut le supprimer puis attendre 6 mois et ensuite le désigner comme adresse principale
par le passé cela fonctionnait
maintenant ca reste à voir puisque VOO change sa façon de voir les mails VOO
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avis à tous:
la carte est revenue dans MyVOO: on peut à nouveau gérer ses adresses et alias mail dans notre MyVOO:)
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Bonjour,

En effet, c'est plus logique ainsi, merci Voo:)
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En effet, il s'agissait d'un souci de notre côté qui a été résolu rapidement. 🙂

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