Pour surfer sur Internet, deux possibilités :
- la connexion wifi
- la connexion filaire (par câble) !
Suivez nos explications et vérifiez si votre carte est :


Vérifiez le bon état de votre câble Ethernet
Privilégiez un câble de catégorie 5E ou supérieure. Pour ce faire, observez le texte inscrit directement sur votre câble :


Vérifiez que la carte réseau soit en Gigabit
Voici comment faire selon le système d'exploitation de votre ordinateur.Sur Windows 10
1) Ouvrir le «Centre Réseau et partage» :
Si la « Vitesse » indique « 100 Mbits/s » (ou moins) : votre carte réseau permettra d'atteindre au maximum 100 Mbps.
Si la « Vitesse » indique « 1,0 Gbits/s » : votre carte réseau permettra de profiter pleinement de nos offres Internet haut débit !
- Faire un clic droit sur l’icône réseau (en bas à droite dans la barre des tâches)
- Sélectionner sur « Ouvrir le Centre Réseau et partage »
- Cliquer sur « Connexions : Ethernet », une nouvelle fenêtre « Etat de Ethernet » apparaît
- Consulter le débit de votre carte réseau dans le champ « Vitesse » :


Sur Windows 7
1) Ouvrir le « Centre Réseau et partage » :
Si la « Vitesse » indique « 100 Mbits/s » (ou moins) : votre carte réseau permettra d'atteindre au maximum 100 Mbps.
Si la « Vitesse » indique « 1,0 Gbits/s » : votre carte réseau permettra de profiter pleinement de nos offres Internet haut débit !
- Faire un clic droit sur l’icône réseau (en bas à droite dans la barre des tâches)
- Sélectionner sur « Ouvrir le Centre Réseau et partage »
- Cliquer sur « Connexions : Connexion au réseau local », une nouvelle fenêtre « Etat de connexion au réseau local » apparaît
- Consulter le débit de votre carte réseau dans le champ « Vitesse » :


Sur Windows XP
1) Cliquer sur le bouton « Démarrer » de votre PC
2) Sélectionner « Panneau de configuration »
3) Sélectionner l’icône « Connexions réseau »
4) Faire un clic droit sur l’icône « Connexion au réseau local » et dans le menu qui s'affiche, sélectionner « Statut» : une nouvelle fenêtre « Etat de connexion au réseau local » apparaît
5) Sur la fenêtre « Etat de connexion au réseau local » :
Si la « Vitesse » indique « 100 Mbits/s » (ou moins) : votre carte réseau permettra d'atteindre au maximum 100 Mbps.
Si la « Vitesse » indique « 1,0 Gbits/s » : votre carte réseau permettra de profiter pleinement de nos offres Internet haut débit !
2) Sélectionner « Panneau de configuration »
3) Sélectionner l’icône « Connexions réseau »
4) Faire un clic droit sur l’icône « Connexion au réseau local » et dans le menu qui s'affiche, sélectionner « Statut» : une nouvelle fenêtre « Etat de connexion au réseau local » apparaît
5) Sur la fenêtre « Etat de connexion au réseau local » :
- Consulter le débit de votre carte réseau dans le champ « Vitesse »


Sur Mac

Vérifiez que la carte réseau de votre Mac est bien configurée en Gigabit. Plus d'infos sur le Support Apple.

Si vous utilisez un modem VOO Netgear 3100 ou Netgear 3700 :
Vérifier la couleur du led (sur la face avant) où votre câble Ethernet est branché
Si le led est vert : votre câble et votre carte réseau vous permettront d'atteindre des vitesses optimales 
Si le led est orange : votre câble ou votre carte réseau ne vous permettra pas d'atteindre les vitesses optimales. Dans ce cas, vérifiez le bon état de votre câble Ethernet et que la carte réseau soit en Gigabit


