une personne de chez Voo m'a contacté par téléphone afin d'améliorer le signal WiFi ou du moins le débit en WiFi et m'a proposé de faire une manipulation que je n'ai pas retenue mais il m'a parlé de double Nat me semble-t-il.
Cela concernait ma Dreambox qui depuis cette intervention à distance ne fonctionne plus :@
Tout est normal dans ma Dreambox.
Après plusieurs appels au service client on me répond sans cesse la même chose: "Tout est OK et donc nous ne pouvons rien faire de plus"
Meilleure réponse par Lenny_7
mes problèmes sont réglés et pas grâce à Voo. Je suis très déçu du service client qui m'a remballé de manière très polie certes mais 2x quand même !
Pour mon décodeur j'ai fait un hard reset et j'ai fait reprogrammer tout à nouveau. Tout est rentré dans l'ordre ensuite.
Par contre la couverture WiFi n'est pas toujours top, c'est très variable mais je ne souhaite plus rien toucher à mon installation.