J'ai un problème depuis intervention Voo à distance (double Nat ??)

Bonjour,

je ne suis plus à mon domicile mais si je me souviens bien l'adresse Wan commence par 85.

Bonjour,

Le "double NAT" m'interpèle, y a t'il un autre router derrière le modem Voo qui aurait incité le technicien Voo à le faire passer en mode bridge?

Je ne pense pas que ce soit ça mais je demande quand même pour enlever tout doute ;-)

C'est ça qui est étrange Walloonvoo car les techniciens Voo ne sont pas habilité à effectuer une modification pour rendre compatible un matériel Voo avec un matériel tiers. Bon après, il y a peut-être un technicien "sympathique" qui veut bien effectuer les changements adéquats.

Salut.

Non pas de mode bridge ni d'autres routeur.

Vous n'y êtes pas, il n'a rien modifier pour rendre mon matériel compatible, il m'a dit qu'il faisait une manipulation (sur mon routeur ou bien chez Voo je ne sais pas) et comme je n'ai pas bonne mémoire je ne me souviens que de ça (double Nat).
Je sais que son but était soit de rendre ma couverture WiFi meilleure soit d'augmenter le débit en WiFi.
Je n'ai même pas compris pourquoi il m'a contacté pour si peu alors que je n'avais fait que répondre à un questionnaire de satisfaction.

Tout fonctionnait bien avant son intervention.

Je ne suis pas un expert mais personnellement je pense que le problème se situe au niveau des ports. Je ne vois vraiment pas pourquoi ma dreambox ne décrypte pas alors qu'elle a tous les signes qui montrent un bon fonctionnement.

Comme le dit très justement roylion15, vérifie que l'adresse WAN est bien publique et non privée (passage en CGN).

Bon je n'y comprends rien.

D'abord j'ai effacé une règle de Nat qui concernait un appareil et maintenant ça ne fonctionne plus bien sûr mais j'ai un collègue qui va m'aider pour ce problème.

Ensuite j'ai un décodeur satellite qui n'affiche pas d'image mais qui présente tout les signes d'un bon fonctionnement, pour ce problème je vais tenter un hard reset et une reprogrammation du décodeur.

Maintenant j'ai un problème qui s'ajoute à tout ça, la couverture WiFi est bonne dans la maison mais le débit est très instable et très lent.

Je vais tenter une dernière fois de régler mes problèmes mais je pense que ça sent la résiliation.

Bonjour à tous,

@ Lenny_7 : votre adresse IP est bien une adresse publique. Êtes-vous parvenu à rétablir vos connexions ?