Internet hyper lent


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Bonjour,
En rentrant chez moi, la connexion Internet est très lente et j'ai redémarré et sans succès.. Que faire?
Merci

6 commentaires

Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour,

Est-ce que vous pourriez nous fournir un Speedtest.
Et de même les niveaux de connexion

Je vous souhaite une agréable soirée,
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https://voo.speedtestcustom.com/result/6a709170-fe49-11e8-8b7c-91ad3b88a44e
Niveau d'utilisateur 5
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https://voo.speedtestcustom.com/result/6a709170-fe49-11e8-8b7c-91ad3b88a44e
Bonjour, pouvez-vous aussi fournir les niveaux du Modem.
Est-ce que vous avez effectué ce test en Ethernet(connecté directement sur Modem, pas de CPL ou de WIFI)

Bonne soirée,
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En fait le problème est que sur mon GSM, le signal de wifi est quasi plein ... C'est lorsque j'ouvre Google, il est lent d'ouvrir un site ou il affiche aucune connexion d'Internet ...
Niveau d'utilisateur 7
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Vous devez aussi regarder dans l'onglet "WiFi" si votre GSM est bien connecté à VOTRE réseau VOO et pas à un réseau homespot ou autre et aussi n'hésitez pas à réinitialiser votre modem VOO (et au minimum l'éteindre et le rallumer)
Niveau d'utilisateur 7
bonjour,

Si possible vérifiez votre connexion à partir d'un pc branché par câble directement sur le modem voo, si c'est un pc portable branchez le sur le courant car parfois la carte réseau fonctionne à l'économie sur batterie.

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