Impossible de me connecter à mon Wifi


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Bonjour,

Impossible de me connecter à mon réseau wifi pour celui-ci est bien allumé sur la box. Je l'ai déjà redémarré mais le problème persiste 😕.
Pourriez vous m'aider
Merci

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
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Bonjour,

Êtes vous sûr que c'est un problème wifi ? vous avez la possibilité de vérifier si vous avez internet via une connexion par câble ?

Vos appareils voient votre réseau wifi ?
Niveau d'utilisateur 7
Badge +10
Bonjour,

Impossible de me connecter à mon réseau wifi pour celui-ci est bien allumé sur la box. Je l'ai déjà redémarré mais le problème persiste 😕.
Pourriez vous m'aider
Merci



Effectuez une reset factory du modem, le bouton à l'arrière à enfoncer pendant minimum 10 s avec quelque chose de pointu.
Niveau d'utilisateur 6
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Bonjour @Cljf,

Les suggestions de @Marcs et @mikL ont-elles permis de résoudre le souci ? N'hésitez pas à également compléter votre profil avec votre numéro de client afin que je puisse vous aider au mieux.

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