Résolu

Activation Carte TV Numérique


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bonjour


j'ai reçu mon module ci avec la carte numérique , pour l'activation nous avons téléphoner au 02/730 40 88. apres plusieurs tentative échouer pour activer le module ci , obliger de telephoner au numéro payant 078/50 50 50 attendre 35 min pour avoir une réponse , mon module est activée mais je n'ai pas toute les chaînes svp pouvez vous réglez le problème car je ne vais pas téléphoner encore une fois . pour info ma tv est compatible . merci de votre aide
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Meilleure réponse par roylion15 5 janvier 2019, 07:19

Hello
A mo avis’, la carte est peut-être bien activée dans leur système mais il y a un souci avec les droits, vu que seul club RTL (crypté) est décrypté et Euronrws fonctionne avec un module non activé normalement pour savoir s’il est compatible.
De toute façon, nous on ne sait rien faire , faut attendre un officiel VOO pour qu’il regarde ce qui se passe.

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22 commentaires

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apparemment le module n'est pas activer !! au téléphone on m'avait dit qu' elle s'activerai j'ai la une la deux et club rtl.
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Bonjour @calimero213,

Je vois que votre Carte TV Numérique a bien été activée de notre côté. Pouvez-vous suivre ces étapes d'installation ? Vérifiez également que l'ID réseau est bien le 1261 et effectuez à nouveau une recherche de chaines. 🙂
Niveau d'utilisateur 5
bonjour

pour votre information la recherche des chaînes a bien été effectué , j'ai " comme je l'ai deja dit " la une , la deux , et club rtl . avec mon module aston et la carte voo de mon petit décodeur sa fonctionnait tres bien je vous joint une photos qui montre que la carte n'est pas activé



bav
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je fait quoi maintenant ? 😡
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je vous joins une photo avec mon module aston et la carte voo du petit décodeur . preuve que ma tv est compatible , et que le module voo n'est pas activer .

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Bonsoir,

@calimero213 ,

Si vous avez des chaînes comme La Une , La Deux , Club RTL ….. votre module Voo est apparemment bien activé !
Autrement il n'y aurait que la Trois et La Trois HD de visibles car non cryptées ….

Le fait que la TV fonctionne avec un module Aston ne veut absolument pas dire que la TV est compatible avec le module VOO , car l'Aston c'est la norme CI et le module VOO c'est la norme CI+ 1.3

Quel est la marque et le modèle exact de votre TV ?
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bonjour cosmos 1999
sony KDL 33 500 C je viens de téléphoner encore une fois au 02 730 40 88 il me dise que le numéro de module n'est pas valable , il faudrait quand même que voo trouve une solution « au moins répondre au message » . deja hier quand j'ai téléphoner la première fois il mon dit la même chose et j'ai du téléphoner au 078 50 50 , pour moi c'est le module qui a un soucis

bav
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Votre référence TV Sony n'est pas correcte , impossible d'en déduire quoi que se soit ….
( un exemple KDL-32W5500 )

Egalement comme déjà dit, si vous pouvez voir en clair des chaînes comme La Une, La Deux et d'autres avec le module VOO c'est qu'il a bien été activé autrement vous ne verriez que La Trois et La Trois HD ….
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KDL-32R500C et je vois aussi les programmes a venir sur voo sport . je suis dépiter
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Le manuel de votre TV ne spécifie pas la norme exacte de l'interface CAM.
Cependant Sony stipule ceci sur son site :
"Les modèles de TV BRAVIA®️ produits depuis 2013 disposent d'un emplacement pour module CAM de norme CI+ version 1.3. Cela signifie que si un module CAM CI+ est utilisé, il doit être compatible avec la version 1.3 (ou ultérieure) de la norme CI+. "

Comme votre TV est un modèle 2015, il devrait "en théorie" être compatible.

A titre d'essai, vous pourriez reprendre la configuration de votre TV depuis le début.
Rétablissez les paramètres d'usine via le menu, ensuite refaites la configuration et la recherche des chaînes analogiques et numériques et finalement réinsérer le module CAM ..
C'est sans garantie …….mais ce ne coûte pas trop de tenter et cela a déjà fonctionné pour certains …..
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ok merci je vais tenté
Niveau d'utilisateur 5
j'ai tout rétabli en mode d'usine et fait une nouvelle recherche de chaînes , toujours ce message pour activer la carte numérique . et si le module était activer et pas la carte ? ( je doute )
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Quelles chaînes sont visibles finalement ?
Niveau d'utilisateur 5
bonjour

apres réinstallation j'ai " la trois , club rtl , et euronews . " pour les autre chaine le message d'erreur de voo .
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Hello
A mo avis’, la carte est peut-être bien activée dans leur système mais il y a un souci avec les droits, vu que seul club RTL (crypté) est décrypté et Euronrws fonctionne avec un module non activé normalement pour savoir s’il est compatible.
De toute façon, nous on ne sait rien faire , faut attendre un officiel VOO pour qu’il regarde ce qui se passe.
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roylion15 a écrit:

Hello
A mo avis’, la carte est peut-être bien activée dans leur système mais il y a un souci avec les droits, vu que seul club RTL (crypté) est décrypté et Euronrws fonctionne avec un module non activé normalement pour savoir s’il est compatible.
De toute façon, nous on ne sait rien faire , faut attendre un officiel VOO pour qu’il regarde ce qui se passe.




oui et merci pour votre aide j’espère qu'il vont se décider a me répondre . je sais que je suis pas le seul mais tout de même !
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@calimero213 : pouvez-vous m'envoyer, par message privé, le numéro de la Carte TV Numérique (il commence par 184) ? 🙂
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Marie S a écrit:

@calimero213 : pouvez-vous m'envoyer, par message privé, le numéro de la Carte TV Numérique (il commence par 184) ? :)



numéro transmis en mp
Niveau d'utilisateur 5
j'ai reçu une réponse de marie " que je remercie " en mp , c'est biens la carte qui ne s'active . pas il reviendrons vers moi pour une solution , je ne manquerait pas de vous dire si le problème est résolu " merci a cosmos et roylion " pour leur aide
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Bonjour @calimero213,

Normalement, nous avons fait le nécessaire pour que l'activation de la Carte TV Numérique puisse se faire sans aucun souci. Cela devrait donc fonctionner maintenant 🙂

Pouvez-vous vérifier ?
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bonjour

non toujours le même problème avec le message de voo 😞
Niveau d'utilisateur 5
fonctionne a l'instant , problème résolu un grand merci a tous " a marie s en priorité "


bonne soirée

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