Résolu

Activation carte numérique n'a pas fonctionné


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Bonjour,

l'activation de ma carte numérique via le numéro de téléphone n'a apparemment pas fonctionné malgré le message me disant que tout s'était bien passé !!

Pourriez-vous régler ce petit soucis car je n'ai du coup pas accès aux programmes ?

Tout grand merci par avance.
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Meilleure réponse par Adrien 28 juillet 2016, 12:50

Merci pour ces infos.
Je viens de réinitialiser les droits présents sur votre carte, normalement vous devriez avoir accès à vos chaines désormais.

Tenez-moi au courant 🙂
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4 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Bonjour Francy 🙂

Avez-vous un message d'erreur lorsque vous êtes sur les chaines ?
Juste pour être sûr, avez-vous bien respecté la procédure d'installation de la Carte TV Numérique ?
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Bonjour oui j'ai bien respecter toute la procédure en détail, je vois la chaîne euronews la 3, et j'ai bien eu la confirmation par téléphone que l'activation était OK. J'ai la chaîne qui fonctionne, mais avec l'erreur ec3 en avant plan.
Niveau d'utilisateur 7
Merci pour ces infos.
Je viens de réinitialiser les droits présents sur votre carte, normalement vous devriez avoir accès à vos chaines désormais.

Tenez-moi au courant 🙂
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Super ça marche à la perfection. Tout grand merci. 🙂

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