Résolu

Onglet en double dans le menu de la box évasion


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Bonjour,
Depuis quelques semaine mes box Evasion affichent certains onglets en double, j’ai déjà essayé de les redémarrer mais rien y fait...Comme vous pouvez le consulter sur la photo


Mes box.evasion ne beug pas mais au niveau logique et esthétique....
Que faire? Le problème ce fait sur l’ensemble de mes box.evasion...
Bien à vous,
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Meilleure réponse par Marie S 2 octobre 2018, 10:17

Bonjour à tous,

Après analyse du service concerné, celui-ci m'indique que c'est un bug du moteur de recommandations. La situation a été prise en charge et c'est en cours de résolution 🙂
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14 commentaires

On dirait que vous êtes atteint du même syndrome. Votre image est en double et même en triple si on compte celle en annexe.

A part ça, j'ai la même chose sur ma box évasion : deux fois "des milliers de programmes" et deux fois "grille". Mais ça ne me dérange pas. Depuis quand ça dure ? Je n'en sais rien, je ne l'avais pas remarqué avant votre message. Pourtant j'utilise souvent le bouton "home".

Oui, c'est un petit bug.

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Bonjour à tous,

@urbainarthur : nous avons testé de notre côté et nous avons la même chose. Je vais remonter l'information à qui de droit pour que cela soit corrigé 🙂
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Ok merci super!
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Hello @Marie S,
Je t'informe juste que l’onglet « des milliers de programmes » est désormais « normal » mais par compte l’onglet « grille TV » est toujours en double... :)
Bien à toi,
Arthur
Même chose sur ma box évasion. Et dans vos messages il n'y a plus de double de l'image, à part le petit en annexe.

Ca progresse che Voo comme chez vous.

On y est presque



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@Serial Watcher lentement mais sûrement! 😉
Pour les messages, tout est expliqué ici.
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Bonjour,
@Marie S,
Depuis ce matin tout est redevenue comme avant c’est à dire, deux onglet « des milliers de programmes » et deux onglets « guide TV »
Je tiens à être insistant sur ce point afin que la Box.evasion ai le meilleur aspect possible et une utilisation optimale. 😉
Bien à vous,
Et pourquoi dédoubler des onglets qui ne sont même pas nécessaires ?
Les boutons "vod" et "guide" de la télécommande ont la même fonction.

Si au moins c'étaient des onglets à l'échalote. Ca c'est bon.
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@Serial Watcher Bonne question, sûrement pour une meilleure utilisation, un officiel va sûrement passer sur ce post demain et sera en mesure de nous répondre...
Remarque : si je n'ai pas regardé de programme à la demande depuis 24 h, j'ai deux fois "des milliers de programmes", avec d'ailleurs deux icônes différentes. Mais si j'en ai regardé un, le 2e onglet devient "votre dernier achat". Vos photos montrent la même chose dans les deux cas, ce qui semble dire qu'en réalité rien n'a évolué depuis votre premier message.

Dans mon cas le mot "achat" est d'ailleurs inapproprié car je n'achète jamais de VOD,
je n'utilise que la SVOD.
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Bonjour à tous,

Après analyse du service concerné, celui-ci m'indique que c'est un bug du moteur de recommandations. La situation a été prise en charge et c'est en cours de résolution 🙂
Merci à tous, il n'y a plus de dédoublement d'onglets.
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Effectivement! Grand merci. C’est beaucoup plus clair et esthétique.

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