Voo TV+

Bonjour,

J'ai reçu un mail de la part de VOO le 26 avril me disant que dès le lendemain, j'aurai VOO tv+.

J'ai aussi reçu un SMS ce mercredi 28 avril me disant que TV+ m'est disponible , qu'il suffit d'aller dans " Home " puis cliquer sur TV+.

Or, quand je vais dans mon menu " home ", je n'ai pas le logo de VooTV+. J'ai bien laissé branché mon EVASION jour & nuit, j'ai même enlevé 30 sec la fiche électrique afin

de le relancer, mais apparemment rien ne change!

NB: ce qu'il y a de changé, je n'ai plus aucun programme que j'avais enregistré ...le DD est complètement vide !

Pourriez-vous svp m'indiquer ce que je dois faire ? C'est peut-être la mise à jour qui a foiré ?

Merci d'avance !

Mujos

Réponses

Solution acceptée

Christophe C

Officiel VOO

•

2.3K messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Je vois que vous avez aussi appelé nos services ce matin. De mon côté, au niveau technique, je ne vois pas que la mise à jour est disponible. Comme vous avez déjà reçu l'information, il est probable qu'elle soit bientôt accessible sur votre décodeur.

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Marcs

Top Expert

•

21.1K messages

il y a 3 ans

Bonjour,

Possible, la mise à jour efface en effet le disque-dur mais logiquement la mise à jour est sensée se faire dans la foulée.

Donc ici vous être toujours sur l'ancienne version ?

juste pour voir, vous pouvez relancer un enregistrement et voir s'il se fait ?

(Modifié)

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M

Mujos

Éclairé

•

218 messages

il y a 3 ans

Bonjour @Marcs

J'ai tenté un enregistrement, tout ce fait Ok , sous l'ancienne version . Il est possible que tout ce soit effacé quand j'ai refais une installation " usine ", hier ( ce que j'ai oublié dans le 1er post ). Donc, oublions les effacements...

Ce que je comprends pas, pourquoi me dit-on que je possède la TV+ alors que rien n'a changé ?

Merci .

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M