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Promeneur

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2  messages

vendredi 11 novembre 2022 15:19

Voo tv+ - Erreur SC_401.01

Nous avons fait le raccordement à VOO ce 3/11 et les services VOO tv+ ne fonctionnent pas sur smartphone  ou PC .
combien de temps va t il falloir attendre?

Erreur de droits : SC_401.01

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

Il y a pas mal de sujet sur le forum avec la même question, il faut patienter entre 48 et 72 heures ouvrables pour que cela soit activé sur les applications.

Dans votre cas ce délai semble dépassé donc il est possible qu'il y ai un blocage administratif.

Il n'y a pas d'officiel sur le forum ce 11 novembre et on ne sait pas s'ils seront présents demain samedi, mais en tout cas pas présent le dimanche non plus.

Il faut donc que vous tentiez de joindre le support, le service dépannage (078/50 50 50) est ouvert les dimanches et jours fériés, ils pourront peut-être vous aider

Officiel VOO

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3.9K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Ych,

 

Navré pour le délai de réponse.

Rencontrez-vous toujours un souci avec votre application ?

Promeneur

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2  messages

il y a 2 ans

Non, tout est maintenant en ordre sans appel au service de Support.

J'iamgine que cela c'est fait au départ de ce forum...si c'est le cas, Merci ! 

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