Profil de Chantal Dupuis
Promeneur

Promeneur

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12  messages

mar. 20 juil. 2021 03:50

Problèmes avec Vootv + et mes anciens disques durs enregistrés !

J'ai acheté et enregistré 58 disques durs pendant plus de 2 ans, avec la Box Évasion !

Et maintenant avec leur foutu Vootv + , je ne sais plus regarder tout ce que j'avais patiemment enregistré !

Quelqu'un a t-il la même blague que moi ? 🤬

Chantal Dupuis
Marcs

Top Expert

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17.4K  messages

il y a un an

Bonjour,

Vous n'avez pas l'impression de pousser un peu ?

Voo n'a aucune obligation de vous reprendre ces disques que VOUS avez choisis d'acheter.

Ils ne vous ont pas poussé à en prendre autant et ils ne vous les reprendront pas surtout que s'il le faisaient, ils devraient en assumer la garantie.

De plus ces disque ne sont pas défectueux, vous avez "simplement" perdu les enregistrements, ils pourraient tout aussi bien dire que puisque vous avez décidé d'en acheter et qu'ils sont toujours compatibles avec la box, ils n'ont aucunes raisons d'essayer de trouver un arrangement POUR VOUS.

Dans le sujet ou roylion vous avait mis en garde, ceux qui ont tempéré ses dires n'ont parlé que de la box qui vivrait au moins quelques année de plus et disant que vous auriez le temps de visionner vos dix disques, personne ne vous a conseillé d'en acheter 48 de plus.

Le prix de 40 euros que vous esperez n'est peut-être pas justifié dans le sens ou vous non plus ne pouvez pas les couvrir d'une garantie, la personne qui les acheterait à ce prix prendrait finalement un risque.

A votre place, je m'estimerais déjà bien contente si voo accepterait de relayer votre annonce et je vous conseille (quel que soit la fillière que vous utiliserez pour la publier) de revoir vos exigeances question prix car je ne suis pas certain que vos disques trouveront tous acquéreur à ce prix.

Le mieux serait peut-être d'essayer les sites d'enchère comme Ebay.

roylion15

Top Expert

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31.8K  messages

il y a un an

Le disque dur à 40€ c'est vraiment trop cher surtout qu'il ne peut pas être utilisé dans un autre appareil qu' Evasion, comme un pc portable par exemple. (sauf si débloqué et remis d'origine).

Voici le même type de disque neuf sur Amazon : https://www.amazon.fr/Toshiba-MQ01ABD050-Disque-interne-SATA/dp/B0077IQ0AM/

donc moins de 30 € neuf et garanti.

(Modifié)

cosmos1999

Expert

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4.9K  messages

il y a un an

Bonjour,

Je ne suis évidemment pas heureux de votre situation, à votre place je ne le serais pas non plus .....

Cependant, nous sommes plusieurs - dont moi-même - à vous avoir mis en garde il y a 2 ans que ce n'était pas du tout une bonne idée de constituer une collection de disques dur Evasion,  et que cela risquait de ne plus être utilisable dans le futur.

A l'époque, vous en aviez déja 10 et @roylion15 vous avait bien dit de ne plus en acheter

Visiblement, vous n'avez pas suivi nos conseils puisque vous en avez encore acheté 48 .

C'est très malheureux à dire, mais il vous faut en assumer les conséquences , la société Voo n'est pas responsable de vos achats , même si les vendeurs en boutique auraient peut-être pu vous conseiller plus judicieusement .....

(Modifié)

Lodanum

Citoyen d'honneur

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2.5K  messages

il y a un an

Il est vrai que c'est pas une situation facile mais Voo n'est en aucun cas responsable de vos achats. Imaginez que les gens qui ont un enregistreur dvd et que via VooTV+ ils ne savent plus enregistrer leur diffusion sur dvd. Si vous devait leur rembourser les lecteurs alors la société peut mettre la clé sous la porte. L'évolution de la technologie fait que parfois des appareils ne sont plus utilisable. Et ce n'est pas que chez Voo. 

roylion15

Top Expert

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31.8K  messages

il y a un an

Imaginez que les gens qui ont un enregistreur dvd et que via VooTV+ ils ne savent plus enregistrer leur diffusion sur dvd

C'est le cas, en plus avec la nouvelle version vootv+, la recopie analogique sur la plupart des enregistreurs DVD, cela ne fonctionne plus...

Promeneur

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3  messages

il y a un an

Peut-être une solution ?

Si vous pouvez vous procurer une box Evasion sans VooTV+, il suffit peut-être (je n'ai pas essayé) de NE PAS LA RACCORDER A INTERNET. Ainsi, la box ne pourra pas faire de mise à jour, mais vous pourrez toujours lire vos enregistrements.

Apprenti

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82  messages

il y a un an

Salut !


C'est pas une mauvaise idée en théorie sauf qu'après quelques jours elle peut planter et nécessiter une manipulation longue et désagréable appelée CHURN.

D'ailleurs ils ont probablement essayé puisque la dame dit qu'ils lui ont apporté plusieurs fois une box rien que pour elle.

Un vrai casse-tête mais en même temps pas ... Je suis d'avis du reste de la communauté, comme collection c'est pas ce qu'il y a de mieux.

roylion15

Top Expert

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31.8K  messages

il y a un an

La box a besoin de la connexion internet pour la mise à jour des droits TV et l’interactivité, elle ne fonctionnera que quelques jours puis vous ne recevrez plus les chaînes. 

theo2007

Érudit

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1.5K  messages

il y a un an

Si vous pouvez vous procurer une box Evasion sans VooTV+, il suffit peut-être (je n'ai pas essayé) de NE PAS LA RACCORDER A INTERNET. Ainsi, la box ne pourra pas faire de mise à jour, mais vous pourrez toujours lire vos enregistrements.

Mauvaise idée car le disque dur est associé via une clé à la box qui a réalisé les enregistrements.

C'est d'ailleurs pourquoi il n'est pas possible d'emporter son disque dur pour aller visionner un film chez un ami.

roylion15

Top Expert

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31.8K  messages

il y a un an

Ça c’est encore une « autre histoire » @theo2007  😉. 
comme tous ces disques ont été enregistrés sur la même box …

elle n’a pas vraiment l’intention d’aller voir ses enregistrements « autre part » que sur sa box. 

(Modifié)

Lionel S

Savant

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6.6K  messages

il y a un an

Image

carolooooo

Expert

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5.9K  messages

il y a un an

🎉🎉🎉🎉🎉 Je suis arrivé au bout et j'ai survécu 💪💪💪💪

Il y a des choses sur lesquels je pourrais être d'accord.

Pour d'autres comme les disques durs, c'est non.

On est sur du vieux disques durs qui sont probablement des 5200 tours.

C'est juste bon pour le recyclage.

Et oui ça existe. C'est bon pour la planète en plus. 🌳🌳🌳

Avec ça il te faut 1/4h pour démarrer ton PC.

Quand le mien mets plus de 10 secondes je râle déjà.

Tu me les donnerais je les prendrais même pas.

La chose qui est la moins agréable à lire c'est l'agression personnelle et très répétitive contre @roylion15 . sa vie en dehors du forum ne regarde que lui.

le texte pourrait être aussi engagé dans le discours sans ça.

De toute façon cette histoire de disque est terminée.

VOO ne pourra pas être mis en cause car la Cliente a été averti par les experts du forum et par le vendeur en boutique qui selon son récit lui aurait signalé que personne d'autre n'en achetait autant.

Deux box ont été placées pour tester une solution et un geste commercial proposé.

Donc bonne chance pour une quelconque action en justice.

(Modifié)

Marcs

Top Expert

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17.4K  messages

il y a un an

C’est une grave altération, diminution de l’usage du disque dur, pour l’usage de stockage qui peut en être fait. Oui cela pourrait être des arguments valables et recevable en justice.

bonne chance pour une quelconque action en justice.

Bonjour,

Et de toute façon, sur quelle base intenter une action en justice contre voo dans ce cas précis ?

Ils ne vendent pas des disques durs "à tout faire" mais bien des disques de plus grande capacité pour doubler la contenance du disque d'origine.

Ce n'est jamais qu'une pièce de rechange dans le fond et voo permet de l'utiliser pour l'usage qui est prévu.

(Modifié)

Justin

Officiel VOO

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2.8K  messages

il y a un an

Bonjour @Benoit M.,

 

Nous faisons toujours au mieux et étudions également les possibilités parmi les chaînes les plus consultées pour proposer du nouveau contenu. Sachez toutefois que nous sommes principalement en Wallonie, de fait, on est bien moins axé sur les possibilités de chaînes non francophones.

 

Pour information, si un agent au téléphone vous a dirigé vers Le Forum, c'est que votre question sort de nos procédures et qu'aucune réponse officielle n'existe. La communauté ayant glané des informations à gauche à droite peut alors parfois y répondre.

 

Merci pour votre compréhension.

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