Impossible de regarder France 2

Bonjour @AnnickLe,

Je viens de vérifier de mon côté et France 2 est bien fonctionnel. Le message d'erreur n'est présent que sur cette chaîne ?

Hello, 

voir mon commentaire dans un autre sujet : 

https://forum.voo.be/conversations/voo-tv/cannot-read-properties-of-undefined-reading-eat/68bb18b51d563a0867e2841f?commentId=68bbfe10cccb7565c40dc59

et un screen du problème 

Bonsoir, toujours le même problème ce soir. Uniquement sur France 2. 

Bonjour @AnnickLe , 

Un dossier concernant ce problème a été ouvert et clôturé durant le week-end. Pouvez-vous me dire si c'est réglé ou si vous avez toujours ce message d'erreur ? 

@Caroline P 

Hello

Ce n’est pas réglé… Sur FR2 l’application crashe complètement avec retour à l’accueil sur Android tv ou message d’erreur theo_5001 et le message d’erreur posté plus haut 

Cela l’a fait 4 fois en quelques minutes. 
idem sur Arte par exemple et possiblement d’autres chaînes 

Bonjour à tous !

Un ticket a été créé à l'équipe TV pour informer de la problématique.

J'espère une prise en charge rapide.

Navré pour le dérangement.

Nous restons disponibles si besoin 😊

Bonsoir, le problème est toujours présent.  Cela fait déjà quatre jours maintenant 😕

Et maintenant (18:40), c’est internet qui ne fonctionne plus. Je commence à en revenir de ma transition chez VOO.

Bonsoir @AnnickLe,

Si votre souci est le même qu'indiqué ci-dessus, un ticket a été créé auprès du service dédié.