Erreur [SC_401.06] ou 401 sur tout mes devices

Bonjour,

Il n'y a pas eu de changement dans votre abonnement ?

On voit souvent ces derniers temps des bugs administratifs comme si vous étiez nouveau client, il faut à nouveau attendre quelques jours pour récupérer l'accès.

Hello

vous confirmez bien avoir au moins un pack duo internet / tv chez voo ? 
avez vous changé qqch récemment à votre abonnement ou remplacement matériel ?  
Apparemment, il y a un souci avec votre dossier client probablement. 
Seul un officiel pourra vérifier cela . 

Bonsoir, problème réglé, merci @Gilles N. 

j'ai effectivement un récent changement côté abo avec l'ajout d'un mobile. 

belle soirée 

 Bonjour

J’ ai le même problème depuis hier.

erreur 401.06

merci de votre aide

Bonjour robertpetit36,

Je vous invite à tester votre application.

.

Nous avons effectué une mise à jour de vos services.

Pourriez-vous tester et revenir vers nous ?

Je reste disponible.  

Merci Gilles, tout fonctionne 

Merci pour votre retour.

Ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

Belle soirée,

Bonsoir, 

J'ai le même problème depuis quelque jours. 

J'ai également eu une modification de mon abonnement ce 1er janvier.

Que puis-je faire pour débloquer la situation ? 

Merci pour votre aide.

Bonjour @Thi,

Je viens de faire une mise à jour.

Pourriez-vous tester svp ?

Merci d'avance,

Merci beaucoup Jessica, ça fonctionne !! 

Merci pour votre rapidité c'est top ! 

Beau week-end à vous !