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376 messages
Connexion à VOO TV+ impossible
Depuis plusieurs jours il m'est impossible d'utiliser voo tv + soit sur ordi ou Android.
Y-a-t-il un soucis ?
PHILICOU
Éclairé
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376 messages
Depuis plusieurs jours il m'est impossible d'utiliser voo tv + soit sur ordi ou Android.
Y-a-t-il un soucis ?
roylion15
Top Expert
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41.6K messages
il y a 9 mois
Bonjour ?
Avez vous un message d'erreur sur le web ou sur l'application ?
J'ai utilisé vootv+ hier et çà fonctionnait, en tout cas sur le live TV.
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Christophe C
Officiel VOO
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2.3K messages
il y a 9 mois
Bonjour @philicou,
Avez-vous toujours le souci ?
PS: n'hésitez pas à répondre à roylion15 aussi :)
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crea250
Promeneur
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9 messages
il y a 9 mois
Bonjour, J'ai le même soucis de connexion à Voo tv + sur tous mes appareils (ordi, tel, tablette) depuis 2 jours. Message de l'application "unknow error".
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Christophe C
Officiel VOO
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2.3K messages
il y a 9 mois
Bonsoir.
@crea250 J'ai supprimé le compte myVOO. Pourriez-vous le recréer, svp ?
Vous testez cela à la maison ou ailleurs ?
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crea250
Promeneur
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9 messages
il y a 9 mois
à la maison
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Christophe C
Officiel VOO
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2.3K messages
il y a 9 mois
@crea250 Et pour le compte myVOO ?
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crea250
Promeneur
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9 messages
il y a 9 mois
Chez moi, il n'est pas supprimé
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crea250
Promeneur
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9 messages
il y a 9 mois
Voilà, je l'ai recréé
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philicou
Éclairé
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376 messages
il y a 9 mois
@roylion15 @Christophe C
Bonjour,
j'ai réussi à reconnecter vootvplus cette après-midi.
En fait c'était un problème de mot de passe , je l'ai changé et après plusieurs essais, le programme s'est lancé.
merci d'avoir répondu
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crea250
Promeneur
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9 messages
il y a 9 mois
Rebonsoir, je reviens vers vous car toujours bloqué avec Voo tv +, j'ai tout réinitialisé mais rien n'y fait
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 9 mois
Bonjour @crea250,
Je remarque que vous avez téléphoné au service technique aujourd'hui.
Visiblement l'accès à votre compte via le site ou l'application est fonctionnel.
Rencontrez-vous toujours un souci ?
Si tel est le cas, n'hésitez pas à revenir vers moi en me communiquant un maximum d'informations.
Belle journée,
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crea250
Promeneur
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9 messages
il y a 9 mois
Merci, tout est en ordre maintenant. Bonne journée à vous.
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philicou
Éclairé
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376 messages
il y a 9 mois
@Gilles N
Bonjour,
évidement c'était trop beau , ce matin la connexion est impossible et, même mon compte n'est plus reconnu !
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theo2007
Savant
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2.2K messages
il y a 9 mois
@philicou
J'ai eu plusieurs fois le même cas.
Dans mon cas, virer tous les cookies voo.xx a résolu le problème.
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 9 mois
Bonjour @philicou ainsi qu'aux membres de cette conversation,
Pourriez-vous me communiquer plus de détails sur le problème rencontré ?
Est via le site Internet ou l'application ?
J'attends votre retour,
Belle journée.
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