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Comment expliquer que toutes les autres personnes qui font le test peu importe leur connexion max (400 ou pas...) aient presque toutes 90Mbps sur le serveur NZ alors que je plafonne à du 10-20 en dl? C'est ça le soucis, pas le fait que ça varie légèr

vitesse de download qui fluctue d'un test speed à l'autre

Bonjour dans le cadre d'un nouveau boulot qui se passerait en télétravail en Nouvelle Zélande je devrai prendre contrôle d'une machine sur place en VPN. Pour ce faire et pour vérifier la qualité de mon installation la société NZ m'a demandé de faire un speed test en choisissant un serveur à Auckland

Problème

Solution acceptée

Débit descendant super bas

Bonjour, j’ai fait acquisition d’une connection voo depuis lundi, je fais assez souvent des speed test, je dépasse jamais les 40mbps alors que je suis sensé avoir 100 mbps, mais depuis hier soir mon débit descendant varie entre 0,... et 4mbps... j’ai essayé la restauration d’usine, enlevés et remi

Problème

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Tant mieux si cela ne vous importune pas :) Je vais quand même faire mes petites recherches, si on peut résoudre ça, ce serait parfait ! Le BER est une valeur notée sous la forme "[un chiffre] E [+/-un chiffre]". Par exemple : "1E-6". Pouvez-vous don

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il y a 8 ans

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Remarquez-vous parfois l'image qui se fige sur les chaînes HD ?

Je voudrais savoir s'il y en a parmi vous qui remarquent parfois que l'image se fige un très court instant sur les chaînes HD (et uniquement sur celles-là, apparemment) ? Je pensais que chez moi c'était dû à la "force" du signal (qui varie selon les fréquences entre seulement 16% et 25 %) alors que

Problème

J' obtiens bien mes 200 Mbps ou plus en 5 Ghz sur mes appareils Apple ( IPhones ou IPad ) et tout ce qui est compatible 5 Ghz norme AC comme tablette Surface ou Nvidia Shied ....En 2, 4 Ghz cela varie entre 30 et 80 Mbps suivant l'appareil ....

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Comment changer de plan tarifaire

Bonjour, Nous bénéficions actuellement de l'offre one, qui nous a été fortement recomandee pendant le mois d'août. Celle ci coûte relativement cher, mais propose une vitesse de 200 mégas. Or, lorsque nous testons la vitesse sur le site vitesse pour tous, ainsi que sur le site-même de ookla, la vi

Question

Bonjour Heho, VOO travaille constamment à l'amélioration de son offre des chaînes, cette dernière varie régulièrement. Nous vous tenons informé si toute nouveauté concernant l'extension des zones où les chaines néerlandophones sont accessibles ar

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il y a 8 ans

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Pas d'accès aux chaînes Néerlandophones, pourquoi ?

Bonjour à tous, J'ai un contrat Duo Wahoo chez Voo. J'habite à 1420 Braine L'alleud. Je pensais que j'avais aussi les chaines Néerlandophones dans cette région.Mais malheureusement j'en ai pas, quelques-unes. Mais les chaines vier, Q2, etc me manquent. Est-ce qu'il y a moyen de les avoir quand même

Question

Merci, voici les résultats sur Speetest, heureusement il a conservé l’historique de tous mes tests précédents d’aujourd’hui. En ce moment ma connexion est remontée d’un seul coup, mais je doute que le soucis soit parfaitement réglé étant donné que ma

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il y a 4 ans

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[Seraing] Micro-coupures, connexion très instable

J’ai téléphoné le 28 janvier matin en expliquant exactement ce soucis, on m’a dit que vous étiez au courant de ce problème général depuis quelques jours et que justement vos collaborateurs travaillaient sur le problème depuis 15 minutes, que la connexion redeviendrait stable avec un peu de patience.

Question

mon problème de caméra est donc réglé. Mais au niveau de la vitesse, y'a t-il quelques chose d'anormal? Les niveaux sont-ils bons? Ce matin 127mb/s, et maintenant 64mb/s. Cela varie quand même très fortement sachant qu'il n'y a pas plus d'utilisa

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Modem/Routeur Netgear en Bridge + Routeur Asus RT AC3200 - Problème vitesse + DMZ caméra

Bonjour, voila, j'ai décidé d'upgrade mon abonnement VOO en prenant un TRIO tattoo et bénéficier des 200 mb/s et de la box évasion. La box évasion est bien installée et les 200 mb/s seront activés au début du mois prochain. J'avais déjà l'offre à 100mb/s qui est devenue 120mb/s. J'ai décidé de

Problème

Merci Lionel. Cela vous semble correcte comme montage pour la Box Evasion. Je constate que la qualité/puissance varie en fonction de la chaine que je regarde. L'ensemble fonctionne correctement maintenant pour les Chaine BeTVHD et RTBF HD, mais par e

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Signal catastrophiquement mauvais depuis le passage du technicien

Hello, Ce matin, un technicien VOO est passé à la maison pour faire un état des lieux, suite à un soucis sur ma ligne internet. J'avais en effet eu un soucis de débit internet en milieu de semaine, qui avait été réglé par ailleurs par un reboot du modem, mais l'équipe avait préféré faire un checkup

Problème

Bonjour, Au niveau des déconnexions, je n'en ai plus eu depuis :). La débit de connexion a aussi augmenté un peu mais pas plus haut que 70mbps (au lieu de 125mbps). Et il me reste aussi le problème de ma connexion assez instable qui varie selon les

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Redémarrage modem intempestif et connections très lente.

Bonjour, Voilà vu que je me retrouve de nouveau sans connections internet. Je tiens à venir demander un peu d'aide via le forum. Je suis sur mon gsm car en ce moment même mon modem tente encore se se reconnecter (depuis plus d'une heure). Alors, de 1, depuis quelques mois (je ne les compte même plu

Problème

Ici ce n'est pas le volume qui varie mais plutôt le "rendu stéréo"...difficile à décrire mais flagrant et assez embêtant à l'écoute. Je n'ai constaté le problème que sur France 2 et sur 2 systèmes différent...le problème semblerait donc venir du sign

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il y a 7 ans

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Problème de son France 2

Bonjour, je remarque depuis quelques jours, tant dans le salon (box évasion) qu à l'étage (carte TV) des problèmes de son sur la chaîne France 2 HD (je ne regarde jamais la SD) Il s'agit d'une sorte de variation sonore qui se répète à intervalle plus ou moins régulier (quelques minutes). C'est com

Problème

Réparations Geer

Bonjour, pouvons nous être tenus au courant des travaux dans la commune de geer (omal). Depuis les fameux 400Mo la connexion varie de 200 à 15 Mo. Le service technique annonce un incident général sur le quartier mais ça fait plus d’une semaine avec une connexion instable. Merci jeremy

Problème

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Moi ce que je comprend pas c'est que j'ai plein d'ami français il sont à 400-500 mb en téléchargement et il ont leur 200 mb en uplod tous ça sans varié ... moi j'ai droit à a 200 mb et jamais je l'est et une fois j'ai 160 mb puis je test j'ai 40 mb a

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Problème de vitesse sur PS4 et PS4 pro

bonjour ,je possède un modem netgear et un abonnement TRIO TATOO ( donc 200MB/s logiquement)sur mon PC fixe en RJ45 CAT6A sur le speedtest voo je suis a 115-120mb/s , sur speedtest OVH ( serveur francais) 205mb/ssur mes console en RJ45 CAT6A je suis entre 20 et 50mb/s , du coup pour télécharger mes

Question

Le problème avec le choix du canal en automatique, c'est que la largeur de bande varie en fonction du canal choisi par le modem. Et peut parfois basculer en 20 Mhz. J'ai refait un essai en 80 Mhz, avec le canal 64 au lieu du 36 que j'utilisais précé

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il y a 5 ans

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Retour d'expérience avec vos adaptateurs Wifi

Bonjour, Beaucoup de se plaignent, sur ce forum, de la qualité du Wifi des modems Voo. Je vous propose de partager votre expérience avec votre matériel dans ce topic. Ça pourra aider ceux qui recherche du matériel pour exploiter au mieux leur connexion. Pour ma part, mon modem est le Technicol

Question

Hello Je pensais que l'échange de télécommande défectueuse était gratuit ? maintenant si elle "bouffée" par votre chien, je comprendrais que ce soit "payant" mais évidemment pas un prix qui varie à la tête du client. Allez au Cora Rocourt, par exem

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échange télécommande

Bonjour Cet après-midi vers 14h30 mon épouse s'est présentée à la boutique VOO de Belle Ile. Notre chien a détruit la télécommande. Très très masl accueillie, à la limite de la grossièreté par un vendeur. Prix demandé 25 €. Je ne conteste pas le prix mais ... il y a peu, nous avions rencontré le mê

Problème

Le netgear mais bon j'ai un problème sur mes caneaux du coup c'est peu être pour ça que chez moi ça varie autant ..car parfois j'ai 160 mb puis 40mb puis 110 après 70 ...ce qui et déjà sur c'est que ma ligne n'est pas stable ont verra aaprès passage

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Problème de vitesse sur PS4 et PS4 pro

bonjour ,je possède un modem netgear et un abonnement TRIO TATOO ( donc 200MB/s logiquement)sur mon PC fixe en RJ45 CAT6A sur le speedtest voo je suis a 115-120mb/s , sur speedtest OVH ( serveur francais) 205mb/ssur mes console en RJ45 CAT6A je suis entre 20 et 50mb/s , du coup pour télécharger mes

Question

Problèmes de perfs - Ca devient (très) compliqué... Help please

Bonjour à tous, j'ai de nouveau de gros soucis avec ma connexion Voo, un débit en download qui varie de 5Mbps à 15Mbps... en télétravail c'est un véritable enfer.......... :-(Je fais quoi, j'appelle un sorcier vaudou ? :-)

Problème

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Ping instable sur ps4

Bonjour a tous , je vais expliquer mon petit soucis ... En gros j'ai mon ping qui est complètement instable et surtout sur ma ps4. ça varie de 20 puis je peux avoir des pics de 120 .. J'ai essayé plusieurs chose dans les réglages du modem mais rien n'y fait je trouve pas la solution sachant que ça d

Problème

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Pas de souci, Brebis c'est quand tu peux ... bonne soiréeTV SAMSUNG (écran 32") LE32B650T2PXXNContrairement à ce que j'ai dit, LA TROIS HD sans la CAM dans la TV ça marche !! (c'est quand j'insère ma CAM que j'ai pleins de pixels).CONCLUSION : leur T

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il y a 6 ans

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Carte TV numérique "personnelle" mais chaîne KTO pas visible

Je viens d'installer, sur la TV des parents, ma carte TV numérique "personnelle" (c'est-à-dire la carte à puce de ma VOObox dans mon module CAM à moi = pas CI+, donc il ne s'agit pas de la "carte TV numérique de VOO", donc pas la carte à puce avec le module CAM CI+). Alors, tout fonctionne (mais pa

Problème

Bonjour fmainfroid, Je vous confirme le gros souci du côté du SNR. Celui-ci varie en effet fortement durant la journée (avec des écarts de 10 à 15 dB pratiquement tous les jours). Je vais vérifier si le souci est présent dans toute votre rue ou uni

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Grosse lenteur internet depuis plusieurs jours en soirée

Bonjour la communauté, depuis plusieurs jours, et ce principalement en soirée, ma connexion internet est complètement à plat. Après avoir parcouru les récents sujets sur le forum pour savoir si c'était un problème lié aux fortes rafales, je viens vers vous car je n'ai pas trouvé de réelles réponses

Problème

En effet, selon l’historique des niveaux, le TX varie entre 47 et 51, le RX entre -10 et -8 et le snr est à 35 . Ce n’est pas mauvais pour le modem en docsis 2 (qui est très stable), mais le snr et le RX sont un peu bas et pourraient provoquer quelqu

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Ancien modem docsis 2 et lenteur internet

Bonjour, Je vous expose ici 2 problèmes : le premier dure depuis plusieurs mois, le second depuis quelques jours. - depuis quelques mois, le vieux modem Scientific Atlanta EPC2203 bloque très souvent (plus de connexion internet) et on est obligé de lui couper l'électricité pendant quelques secondes.

Problème