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Proposition d'un jeu une fois par an
Bonjour,Je m'adresse aux modérateur qui travaillent chez Voo (peut-être qu'il y en a qui sont en télé-travail ?), lorsque vous fêtez l'anniversaire de Voo, vous prenez quelle date ? Celle de Brutélé ou une autre ?Je suppose que vous ne fêtez pas la date anniversaire du Forum ? Je demande cela car j'
Question
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La communauté
Solution acceptée
Comment consulter les consommations sur une application ?
bonjour pour windowsphone il y a une appli telenet a quand celle de voo pour suivre sa consommation data etc...sur windowsphone
Question
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Mon téléphone mobile
Comment sans quitter une chaîne avoir des infos sur un programme en cours sur une autre chaîne ?
Et comment, sans quitter une chaîne, lancer l'enregistrement d'un programme en cours sur une autre chaîne ?Bonjour.Chez Voo, si je sélectionne dans le guide TV un programme en cours sur une autre chaîne, on ne me demande pas mon avis, on me transfère sur cette autre chaîne. Et si j'étais en train de
Problème
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Ma box .évasion
Encore une panne sur uccle
Bonjour ca commence à être de plus en plus fréquent et en ces temps de télétravail, ce n’est vraiment pas idéal. Une panne de temps en temps ça passe mais la ça devient trop fréquent.bien a vous
Problème
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Ma connexion Internet
Facture modifié a une mauvaise date
Bonjour, J'ai reçu une facture de 55,94€ pour ce mois au lieu de 41,70€. Pouvez-vous rectifiez cela pour que je fasse le payement? J'ai une réduction de -50% qui est toujours en cours pour le pack trio Wahoo. Elle a débuté le 01/07/2017 et prend fin le 01/07/2018. A partir du mois de juillet me
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Ma facture
Solution acceptée
comment puis je avoir une connection optimale?
Bonsoir je n'ai pas encore droit au gigabit, mais normalement au 400mb/s. Pourtant en faisant un speed test et en etant en filaire, je plafonne à 125 mb/s en descendant et 6.83 en ascendant. J'utilise un câble Ethernet. voici une image de mon speedtest. bonne soirée à vous.
Question
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Ma connexion Internet
Annuler une commande en cours
Bonjour, J'ai effectué une commande en ligne pour un pack TRIO avec la Nintendo Switch en bonus mais après réflexion, je souhaiterais annuler ma demande et rester chez mon opérateur actuel.. Que dois-je faire ? Merci d'avance
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Gros problème pour activer une carte SIM
Bonjour à tous, J'ai activé ma carte sim il y a 7 jours dans le cadre d'un transfert de numéro de gsm de Telenet vers VOO. Depuis 5 jours, l'abonnement Telenet est désactivé mais l'activation chez VOO n'est toujours pas faite. Les gens qui essaient de m'appeler entendent "ce numéro n'est pas attrib
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Fermé
Comment faire une reprise d'un contrat ?
Bonjour, je déménage, mais ne reprends pas mon abonnement Voo à ma nouvelle adresse. Mon compagnon qui reste reprend mon contrat. Je ne trouve pas la marche à suivre pour remplir les documents adéquats (formulaire à compléter etc...), je ne trouve les documents que pour une résiliation. Merci de me
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Comment savoir si j'ai une connexion haut débit ?
Comment savoir si j'ai une connexion haut débit ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Pilotage de la box evasion avec une télécommande universelle
Je souhaite piloter la box évasion à l'aide d'une télécommande universelle. Est-ce une box Voo, technicolor ou autre ....... ? , je ne parviens pas à trouver le code à utiliser. J'ai vu qqpart sur un forum que cela fonctionnait très bien avec une ancienne télécommande Harmony 655. Celle-ci n'étant
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Comment obtenir une facture professionnelle (déductible dans une comptabilité professionnelle) ?
Etes sur que vous avez des collaborateurs, because ca commence à faire long 45 minutes !
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Activer une carte CI+
Bonjour, un ami déménage et me propose sa carte CI+ Voo. Quelles sont les démarches à suivre pour l'activer à mon compte Merci
Question
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Ma Carte TV
A nouveau une coupure d'internet
A peine 2 mois en formule pack pro et à nouveau pas d'internet !!!Passage d'un technicien il y a à peine 3 semaines pour nous dire qu'une intervention d'une autre équipe voo avait installé un filtre pour améliorer la réception d'un autre client dans la même rue, brouillant ainsi notre réception. Dep
Problème
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Ma connexion Internet
Il me faut une nouvelle carte Voobox
Bonjour, Je viens d'acheter une Voobox d'occasion mais quand j'ai reçu celle-ci il n'y avait pas de carte avec. Est-ce qu'un expert Voo peut m'aider dans les démarche pour obtenir une nouvelle carte? Merci
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Solution acceptée
Comment désactiver une option sur le nouveau myvoo ?
Impossible de trouver un " onglet " permettant de désactiver une option sur notre espace client.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
A quand une mise à jour de VOO TV+
Bonjour, a quand une grosse grosse grosse mise à jour de cette daube de voo tv ? Pour y voir plus clair surtout au niveau replay, par rapport à certains fournisseurs étrangers voo tv c’est de la préhistoire !!!
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Problème sur une de mes box "Erreur d'autorisation"
Bonjour, Depuis hier 14 novembre 2023 j'ai aussi sur une de mes deux box "Erreur d’autorisation" l'autre box pas de problème d'autorisation !!! mais cette deuxième présente un défaut récurant, elle met du temps lors de changement de chaine à ouvrir celle sélectionnée !!! Il y a une solution
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Huawei P10 bloqué suite à une mise à jour
Bonjour, Suite à une manipulation d'une connaissance afin de mettre à jour mon P10 acheté avec un abonnement chez vous, ce dernier ne démarre plus (Avec une erreur qui indique qu'il n'y a plus de système d'exploitation ni de système "recovery") Après plusieurs essais pour le faire "revenir a la v
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Paramétrage outlook 2016 avec une adresse tvcablenet
Bonjour, J'utilise une adresse .tvcablenet depuis plus de 10 ans Je viens de changer de PC. avec système d'exploitation windows 10. J'essaie de configurer outlook 2016 avec mon adresse mail. Pour se faire, j'utilise les paramêtre de mon ancien pc Pop3.tvcablenet.be avec comme port 110 SMTP.tvcablen
Problème
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Ma connexion Internet