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Une erreur s'est glissée dans ma dernière facture
Bonjour, Madame, Monsieur, j'ai reçu une facture plus élevée que prévue, j'ai restitué tout mon matériels la 12/06/2017 et on m'a confirmé que la facture de clôture sera à cette date là, malgré ça j'ai reçu une facture le 27/06/2017 sous le numéro 811720645219 dans laquelle il est mis Télédistributi
Question
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Ma facture
Faire une promesse de payement ?
Bonjour j aimerai savoir si il est possible de faire une promesse de payement pour pouvoir réactivé mon accès normal, merci
Question
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Ma facture
ajouter une adresse email sur une Galaxy S9
bonsoir je viens d'acquérir un S9 et j'ai un bug !! je n'arrive pas à rajouter mes adresses emails ! quelqu'un pourrait il me conseiller ? merci
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
attribuer une adresse IP fixe pour ma ps4
Bonjour,La PS4 de mon fils est connectée en LAN sur le modem Technicolor mais à chaque connection, il faut 1/2h avant d'avoir une puissance convenable. 80 voir 250 Kbs max, c'est du ridicule avec un câble catégorie 6. Après plusieurs restart j'obtiens en une fois les 60 ou 80 Mbps néc
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Une facture globale et unique chez VOO ?
Bonsoir, Mon beau-fils me signale avoir reçu sa dernière facture (en format papier) regroupant les abonnements et la télédistribution. Je suis étonné de cela car je reçois toujours ma facture en deux parties, je sais qu'il est question de regrouper ces deux factures en une seule mais je ne pense p
Question
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Ma facture
Solution officielle
Comment restituer mon matériel après une résiliation ?
Comment renvoyer le moden et où à les numéro de client ********** antonio macaluso rue **************. 7080 la bouverie jais une facture impayés de 448,79eur je vais payer le plus vite possible merci.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Mettre une priorité wifi sur un appareil
Bonjour tout le monde,Je fais mon retour sur ce forum, non pas pour un problème mais pour une question, ces temps-ci j'ai quelqu'un qui travail en télétravail à la maison et quelques fois, elle se fait déconnecter de ses conférences, ce qui est très embêtant, mon wifi est de bonne qualité,
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Résiliation reçoit-on une confirmation et quand ?
Bonjour, Le 24 mai passé j'ai contacté par téléphone le service client pour résilier mon abonnement internet. J'ai ensuite envoyé, comme indiqué, ma lettre de résiliation par recommandé à l'adresse que l'on m'a donnée en mentionnant les informations demandées et en précisant que la résiliation deva
Question
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Mon abonnement VOO
Une petite présentation s'imposait
Bonjour à tous(tes), Je viens de me rendre compte que j’ai manqué à tous mes devoirs ! En effet, je me suis permis d’intervenir à plusieurs reprises sur ce forum et je ne me suis pas présenté. Pour ceux et celles qui n’ont pas encore eu l’occasion de suivre mes échanges, j’habite Braine-l’Alleud. J
Question
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La communauté
Solution acceptée
Ouvrir un port pour accéder à une camera ip
Bonjour, Je viens d'acquérir une caméra IP qui doit être configurée pour pouvoir être accédée via le web. Je dois lui attribuer un port et ouvrir le port sur mon routeur wifi avec le protocole TCP. J'ai donc accéder à l'interface de configuration de mon routeur et j'ai attribué une ip fixe à ma c
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Fermé
Remplacement de ma VOObox par une carte numérique
Serait-il possible de me donner le prix pour le remplacement de ma Voo box par une carte numérique ? Reprenez vous la Voo box? Frais d ´installation? Autre frais?
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Bonjour, Comment regarder une émission de la veille ?
Bonjour Si c'est possible, comment regarder une émission de la veille ?? Merci
Question
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VOO TV +
Solution acceptée
Comment consulter les consommations sur une application ?
bonjour pour windowsphone il y a une appli telenet a quand celle de voo pour suivre sa consommation data etc...sur windowsphone
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Une astuce pour sortir directement du menu ?
Hello Je ne trouve pas comment faire pour sortir directement du menu. J'en ai marre de faire retour, retour, retour ... pas possible de faire exit en une fois ?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Puis-je échanger mon VOOcorder contre une box .évasion ?
Est il possible d'échanger un voocorder acheté contre une box évasion ?
Question
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Mon VOOcorder
Solution officielle
Nouveau signal non fonctionnel sur une TV de 2016
Bonjour, mon beau père est une personne de plus de 70 ans, souffrant de troubles visuels, qui vit seul et pour qui la télévision occupe pas mal de son temps. Autant dire que le passage au nouveau signal n'a pas été une sinécure pour lui et n'est toujours pas résolu. J'ai pourtant tenté de l'aider, e
Question
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Mes chaînes TV
Annuler une commande en cours
Bonjour, J'ai effectué une commande en ligne pour un pack TRIO avec la Nintendo Switch en bonus mais après réflexion, je souhaiterais annuler ma demande et rester chez mon opérateur actuel.. Que dois-je faire ? Merci d'avance
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Comment désactiver une option sur le nouveau myVOO ?
Bonjour ,Comment désactiver une option sur le nouveau myvoo ?
Question
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Mon abonnement VOO
Faire suivre une preuve de paiement
Bjr suite a une reactivation temporaire comment puis envoyet ma preuve paiement pour eviter la coupure merci
Problème
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Ma facture
Netgear bloquer une adresse mac
Bonjour, Je n'arrive pas à bloquer une adresse MAC sur le netgear.?.Sans fil > Controle MAC > Contrôle MAC Wi-Fi activé > Ajouter un périphérique dans Contrôle MAC Wi-Fi > Mettre toujours > Sauvegarder Pouvez-vous m'aider?
Question
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Mes objets connectés