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Soucis de facturation suite à résiliation
Madame , Monsieur , j'ai envoyé au 31 août 2017 une demande de résiliation pour le 1er septembre en recommandé + accusé de réception , votre siège situé à Ans n'a pas voulu y répondre ( et donc n'a pas résilier mon abonnement car aucun accusée ne m'est parvenu) J'ai dû me déplacer dans un de vos
Problème
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Ma facture
Ils vont te répondre que ca n'arrive que chez toi , que tu es le seul a avoir ce genre de problèmes ... ...SI vous en avez marre des déconnexions oubliez ce forum ... Allez sur ce site https://www.test-achats.be/plainte Bonjour, Je peux comprendre
Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières
Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st
Question
Mode Bridge, transfer Samba et speed test lent..
Bonsoir, j'ai déjà vu pas mal de posts concernant le mode Bridge du routeur Voo mais ne trouve pas la solution. Quand je suis avec le routeur Voo, si je fais un speedtest en filière, je varie entre 300 et 400 mbps et des taux de transferts samba de 50-60 mb/s mais le wifi est tr
Question
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Mon installation Internet
Je peux comprendre mais en fait non... surtout quand ça dure des mois... Bref, pas de soucis. Je vais consulter mon assurance juridique (DAS) pour voir si vraiment ces pratiques tiennent la route et n'hésiterais pas à suivre l'avis de mon conseil si
Coupure + MicroCoupure + instabilité + lenteur
Bonsoir, Je me permets de venir sur ce forum afin d'avoir une aide concernant ma situation car je commence vraiment à en avoir marre de la stabilité de ma connexion internet. J'estime que lorsqu'on paye un certain prix, le minimum est de recevoir le service qui est dû. Je tente cette voie du forum
Question
Apprenez la sécurité sur le Net à vos enfants
Bonjour, Je viens de voir un article de test-achat "Avec notre programme Les Cyber Héros, les enfants apprennent à surfer en toute sécurité" Cet article apparemment ouvert à tous contient des liens vers les sites cybersimple.be avec des conseils adaptés aux enfants ainsi que vers un petit jeux de
Question
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Ma sécurité sur le web
VOO TV+ - Tests semaine 3 - Pas de synchronisation des enregistrements entre VOO Mobile et box salon
Testé sur VOO Mobile d'enregistrer un programme puis de passer sur la box salon >>> je n'ai pas pu retrouver cet enregistrement Coupé la box puis rallumée mais pas de changement
Problème
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VOO TV +
Offre VOObusiness One Pro
Bonjour, suite à la réception de la publicité nominative intitulée "VooBusiness lance one pro", et, suite à la modification de mon abonnement Voo afin de bénéficier de ce nouveau pack, quelle ne fut pas ma surprise de me voir refuser les avantages de l'offre reprise dans le prospectus; motif du refu
Question
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Mon abonnement VOO
carolooooo Tout d’abord BONJOUR...Vous travaillez chez VOO ou pour test-achat ? ?Le client a bien accepté et signé le devis donc il a accepté ce prix. S’il n’ était pas d’accord, il devait s’expliquer / négocier avec le technicien ou même refuser de
frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème
pas de tv lenco pour le test suppression de l'analogique
j'ai une tv lenco dans ma cuisine sans decodeur et je voudrais savoir ce que je dois faire suite a la suppression de l'analogique étant donné que la marque lenco n'est pas reprise dans le liste.
Question
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Mes chaînes TV
🔒HTTPS used. Skipping Teredo and NAT64 tests.
bonjours quand je fait le control ipv6 avec https://test-ipv6.com/ j 'ai cela
Question
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Ma connexion Internet
Routeur Cudy AC1200 WR1300 testé et approuvé
Très bon routeur pour mode bridge sur ma box Technicolor à un prix super 42,9euro. Mon Wifi a une meilleure portée et beaucoup plus stable. De plus port USB pour disque dur en SMB fonctionne nickel. https://www.amazon.fr/dp/B085S1MXRV/ref=cm_sw_r_cp_apa_i_jcalFb1CFEWA0&nbs
Idée
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Mon installation Internet
L'action de Test-Achats relative aux décodeurs Proximus déclarée recevable !
http://www.7sur7.be/7s7/fr/1537/Consommation/article/detail/3131470/2017/04/12/L-action-de-Test-Achats-relative-aux-decodeurs-Proximus-declaree-recevable.dhtml
Question
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La communauté
16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps
Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir toujiurs le même problème. Cela fait 6 mois maintenant que ça dure. Des promesses en l air. Merci de votre patience ! Nous pourrons faire un geste à la hauteur des désagréments occasionnés. Mon c- -! Pour rester poli. Et en plus, en compara
Saccades images sur .évasion - Flemalle !
Encore Impossible de regarder un programme. Image saccadée et pixelisee (Flemalle trixhes)Marre - Déjà 4 passages de « techniciens » différents qui remplacent à chaque fois ce que le précédent a remplacé. Ils conseillent même Iptv - pas très légal cela - le problème c est sur votre réseau et non pas
Problème
Bonjour, Personnellement je ne pense pas que test-achat fera grand chose si la présence d’une astérisque renvoie vers les conditions de l’offre. Ce n’est qu'un avis personnel mais j'imagine que légalement on aura plus facile à incriminer le client
Publicité Galaxy Buds
Bonjour,Y a t'il des personnes dans le même cas ?Suite à mon passage à proximité d'une boutique VOO sur Tournai et ayant besoin d'un nouveau smatphone, je me laisse prendre par une pub aguichante le galaxy s10 a 79 euros etc AVEC LES GALAXY BUD GRATUIT D'UNE VALEUR DE 149 euros c'est la ou est le so
Question
Fermé
DISREGARD - Ceci est un autre test pour vérifier l'assignation des messages du VOOLab
Bloup bloup bloup
Question
Ils vont te répondre que ca n'arrive que chez toi , que tu es le seul a avoir ce genre de problèmes ... ...SI vous en avez marre des déconnexions oubliez ce forum ... Allez sur ce site https://www.test-achats.be/plainteBonjour, Je peux comprendre qu
Avez vous une bonne connexion ? déconnexions régulières
Bonjour , J'ai une connexion qui saute tout les jours pour le moment. Je suis obligé de me connecter via PROXIMUS_FON. Le téléphone également fonctionne quand il veut . Je suis absolument mécontent du service . Ce n'est pas sérieux. Je pense à repasser chez Proximus pour avoir une connexion plus st
Question
J'avoue qu'ils arrivent a me faire rire chez pxm.Comme vous le savez j'étais client chez eux jusqu'il y a un an, depuis des années je demandais si j'aurais un jour la chance de pouvoir bénéficier du VDSL.N'ayant pas de date plus précise que "rien en
Proximus et ... une approche un peu trop agressive à mon gout.
Bonsoir, je n'en reviens toujours pas, il y a 10 minutes j'ai été contacté par téléphone par une agent de Proximus voulant discuter avec moi des problèmes d'internet et des pertes de chaines télé dans ma région (Mons) sur le réseau câble VOO. Je lui ai demandé d’où elle tenait ça et elle m'a répond
Question
Bonjour, Nouveau venu, j'ai trouvé le forum assez facilement mais oui, pourquoi pas le mettre plus "à vue". Pour avoir fréquenté assidument le forum proximus, j'ai pu constaté qu'il y a souvent un "flou" au sujet de ce genre de forum; même s'ils so
Le Forum n'est pas assez mis à l'avant
Bonjour,À ma connaissance, il n'y a que deux moyens d'accéder au Forum:- En recherchant Voo Forum sur Google (ou tout autre moteur de recherche).- À partir de l'accueil Voo, en allant sur VooAssistance et aller sur le lien en bas de page.Pour la première méthode, c'est bien, il n'y a rien d'autre à
Question
:Svoila voila tout vos conseil m'on fait avancé mais je suis toujours a la recherche d'un tél pour ma fille...:D Salut, Et ça en est ou ? Quelle option privilégiez vous ? achat avec abonnement (donc appareil pas trop cher) ? achat dans un magasin
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Huawei P8 lite : autonomie faible
Bonjour,j'ai profité de l'offre de Voo pour passer au smartphone, j'ai pris l' Huawei P8 Lite (à 1 € et 24 mois).L'appareil est très agréable et je n'ai eu aucun mal à m'habituer au changement (vieux Nokia).Le souci extrêmement désagréable c'est la très faible autonomie, si j'ai le malheur d'oublier
Question