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Qu'est ce qui se passe au service facturation suite à mon déménagement

Bonsoir , je viens de recevoir 2 factures pour mon internet en une seule fois .... On me demande de payer 90,79 euros pour le 25 novembre 2018 .

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Solution acceptée

Demande de changement d'abonnement non respectée

Bonjour, J'ai demandé dans le courant du mois de mai un changement de contrat. Passer d'un contrat DUO toudoo (TEL + Internet) à un contrat exclusivem

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Solution acceptée

Existe-t-il une page produit pour appareil de téléphones fixes ?

Bonjour,J'ai bien trouvé une page avec une offre fragmentaire de la gamme des smartphones (http://www.voo.be/fr/revendeurs/offres/ mais aucune avec l'

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

les services de téléphonie et d’internet ne fonctionnent plus à Florée depuis 10 jours

Madame, Monsieur,   Depuis 2014, nous souscrivons pour notre asbl un abonnement internet et téléphone auprès de la société VOO. Depuis le début nous s

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il y a 5 mois

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il y a 5 mois

Supprimer l'option téléphonie fixe

Bonjour à tous!!! =)J'ai une petite question, peut-être un peu bête...Je possède actuellement un abonnement Quatro.Je n'ai plus l'utili

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il y a 2 mois

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il y a 2 mois

Téléphonie fixe activation

Mon téléphone n'est toujours pas activé, j'ai toujours le message "nous allons procédé à l'activation" mais toujours rien depuis plus de 10 jours

Dépannage pour la téléphonie fixe

Bonjour, Je me plains depuis quelques temps (ça correspond à peu de chose près au changement du Netgear vers le Technicolor) de gros soucis de coupure

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Changer de numéro de téléphonie fixe et récupérer celui d'un ami

Bonjour Je suis client VOO et j'ai un numéro avec préfixe 02 Un de mes amis qui est client voo, avec un numéro de tel avec préfixe 02 comme moi, met

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").

bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout

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il y a 2 ans

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il y a 2 ans

Comment obtenir le détail des surconsommations pour la téléphonie fixe sans myVOO ?

Bonjour, Petit souci avec la facture de ma belle-mère (90 ans et dont je gère les finances). Une communication internationale de 2 hr lui a été factur

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Téléphone mobile n'émet ni ne reçois plus d'appels

Bonjour, Pourriez-vous m'aider à résoudre le problème de téléphonie mobile svp? Jenesais pas passer d'appels ni, depuisce matin, en recevoir. D'avance

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il y a un an

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il y a un an

Ma carte SIM commandée n'est toujours pas arrivée

J'ai commandé par téléphone une nouvelle carte sim micro ( je ne peux me déplacer pour handicap) .Le 14.5 on dit pas de problème ! J'attends toujours

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Plus d'accès Internet ni téléphone

Bonjour, Petite demande en lieu et place de ma soeur qui n'a plus d'accès à internet ni à la téléphonie sur Verviers (Rue des Bouvreuils 30) depuis

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il y a un an

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il y a un an

Quelle est la durée de mon contrat pour mon smartphone ?

Bonjour! Ayant perdu mon contrat téléphonie VOO,J'aimerais savoir si possible jusque quand je suis lié à Voo pour mon smartphone ... ( contrat Samsung

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il y a 9 mois

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il y a 9 mois

myVOO : aperçu facturation et consommations (internet, tel fixe et mobile) dans l'écran d'accueil

Bonjour, Dans l'écran d'accueil "My Voo", pourquoi ne pas faire apparaître également l'aperçu de ma consommation en téléphonie fixe ? Il faut chaque f

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Pas de tonalité quand j'appelle

Bonjour, Depuis que je suis abonnée chez Voo pour la téléphonie mobile et que j'ai un nouveau smartphone, de temps à autre il m'arrive que d

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il y a 2 mois

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il y a un mois

Passer de Proximus à VOO

Bonjour, Je suis client Voo depuis toujours pour la télévision. Mais j'ai également un pack Tuttimus chez Proximus, je suis très content de la qualit

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il y a 3 ans

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il y a 3 ans

Questions diverses

Bonjour, - Connecté depuis lundi votre technicien m'avais promis l'envoi de mon contrat par mail à ce jour je n'ai rien reçu - J'ai essayé de me conne

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il y a 4 ans

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il y a 4 ans

Passage de One Pro a Trio Pro

Bonjour,Comme je fais résilier les contracts de GSMs j'aimerais passer de One Pro a Trio Pro (Internet, TV, téléphonie fixe) en partant du 1er Août.J'

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il y a 10 mois

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il y a 10 mois

Passage d'un abo DUO à un Pack ONE

Bonjour,Je viens de faire la demande via https://www.voo.be/fr/configurateur-pack-internet/ pour obtenir l'abo au pack One car l'app MyVoo ne permet p

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il y a 9 mois

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il y a 9 mois