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Option VOO Internet Sécurity

VOO est-il à l'écoute de ses abonnés? Je m'explique: lundi je me rend à la boutique VOO de Courcelles pour changer mon abonnement Duo Wahoo en Duo Relax, chose faite immédiatement. A peine rentré je reçois un mail de chez VOO me remerciant de m'être abonné à Internet Sécurity alors que je n'avais r

Question

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@aquandan : Bonjour :) Pourriez-vous effectuer ces manipulations pour installer le VOO Internet Security pour la première fois ? N'hésitez pas à me préciser à quelle étape vous ne parvenez pas à vous identifier, je pourrai vous aider.

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il y a 7 ans

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Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné

Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman

Problème

Bonjour Marcs, Je vous remercie pour l'explication. Quant à l'antivirus ESET Internet Security (version payante) serait-ce préférable de le garder ou de le remplacer par Windows Defender associé à MBAM (version gratuite) ? Bien à vous KPY_71

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il y a 6 ans

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PROBLEME CONFIGURATION RESEAU APRES INSTALLATION ANTIVIRUS ESET INTERNET SECURITY

Bonsoir à tous, J'utilise un PC portable ASUS K70IID SOUS WINDOWS 7 64 BITS, EDITION FAMILIALE PREMIUM; Hier, un membre du service support clientèle a installé la dernière version de EST INTERNET SECURITY. Depuis plusieurs semaines, je me suis u confronté à divers problèmes émanant de la version p

Problème

Solution acceptée

Bonjour @cajgaf, Je suis étonné de lire cela, l'abonnement est bien actif, que ce soit de notre côté ou sur myVOO. Avez-vous cela sur un appareil, et utilisez-vous VOO Internet Security sur plusieurs appareils ?

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Voo Internet Security abonnement suspendu

Bonjour Quand je me connecte sur le Voo Internet Security il me dit que l'abonnement est suspendu, la surveillance désactivée alors que les 5€ sont payés tous les mois par facture. Que puis-je faire svp ?

Problème

Bonjour boris0485, A quelle heure avez-vous demandé l'activation VOO Internet Security samedi ? Je vais transférer votre demande à qui de droit et un de nos collaborateurs reviendra vers vous pour vous donner les informations. Bonne fin de journé

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En attente du lien d'activation pour voo internet security

bonjour,depuis samedi j'ais demandé l'activation de voo internet security via myvoo,j'ais bien recu la confirmation et modification de contratpar contre j'attends toujours le mail et lien d'activation (voir mail de reference abonné)j'ais beau attendre et verifier (meme mes spams) toujours rien a 18h

Problème

@PromeneurJe constate que Voo Internet Security n'est pas activé dans votre dossier, je peux vous en faire bénéficier (http://spr.ly/6183y0Mgf) durant deux mois offerts et sans engagement (avec suppression via myVOO). Je vous en fais profiter ?

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Consommation volume internet

Je suis presque à la limite des 100 Go pour le volume internet de décembre et je m'aperçois que le volume supplémentaire est à 2€ le Go ce qui est vraiment trop cher, je m'attendais à pouvoir disposer d'une extension de volume en option mais apparemment ça n'existe plus. C'est vraiment dommage, n'y

Problème

Solution acceptée

Sécurité

Bonjour, Je veux installer VOO Security mais impossible car il y a toujours sur mon pc des références vers Kaspersky qu'il me faut supprimer, or je ne trouve pas ce fichier !!! Voir le fichier joint. Que faire ? Merci pour votre aide

Question

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Bonjour Yves L, Je vois effectivement que le VOO Internet Security vous a été partiellement facturé (3.35€) pour le mois de février. Je vais corriger cette facture et m'assurer que l'antivirus ne soit pas prolongé. Merci pour votre patience :)

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il y a 6 ans

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Activation erronée du VOO Internet Security

Bonjour, bonsoir, Ce 11/12, je me suis rendu dans une boutique VOO pour profiter de l'option Smartphone. Suite à cette visite, j'ai reçu entre autres un e-mail me signifiant l'activation de l'option VOO Internet Security, ce que confirme une petite visite sur myVOO... Je suppose qu'un doigt a ripé

Question

@chrichri : avez-vous bien regardé dans vos courriers indésirables ? @berbel : je vais pouvoir faire le nécessaire :) Pour info, le VOO Internet Security vous sera accessible et facturé jusqu’à la fin du mois. Bonne journée à vous !

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il y a 7 ans

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Est-ce possible de désactiver l'abonnement à VOO Internet Security ?

Bonjour, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver l'abonnement à VOO Internet Security dans mes services ? (car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO). Merci et bonne journée :)

Question

j'ai exactement le même problème. Je voudrais installer Voo Internet Security sur un nouveau Mac et bien que je parvienne à me connecter sur My Voo, impossible de m'identifier pour installer Voo Security. Mot de passe oublié, cliquez pour recevoir ma

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Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné

Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman

Problème

VOO INTERNET SECURITY+, pour quoi faire ?

Depuis plusieurs années, VOO propose une solution complète permettant d’utiliser sa connexion internet en toute tranquillité et en toute sécurité. On compare souvent le VOO INTERNET SECURITY+ à un antivirus, mais c’est bien plus que cela. Nous allons essayer d’expliquer plus en détail les différen

Article

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VOO Internet Security n'est pas un AntiVirus, enfin si mais il protège juste votre Connection et le moment ou vous télécharger un Fichier de type : programmes en .exe ou autres... Amicalement, merci beaucoup de votre réponse je comprends mieux

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Je ne parviens pas à analyser mon PC avec le VOO Internet Security.

bonjour je me suis abonné a sécurity internet de voo tout semble en ordre mais je ne sais pas faire une analyse de mon pc ca ne marche pas j'ai contacté le service technique qui m'a répondu que si il y avait quelque chose j'en serais averti ca m'étonne avec mon ancien anti-virus je fa

Question

Bonjour, j'ai exactement le même problème. Je ne parvient pas à me connecter à VOO internet security. Je pense que le VOO internet security s'attend à une autre adresse mail que myvoo. N'est-il pas possible d'utiliser la même adresse mail et le même

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Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné

Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman

Problème

Bonjour ColonelStrike, Je viens d'effectuer la modification à l'instant. La désactivation du VOO Internet Security sera effective et apparente dans votre facture dès le 1er du mois qui suit votre demande, c'est à dire le 1er décembre. Bonne jou

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il y a 8 ans

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Est-ce possible de désactiver l'abonnement à VOO Internet Security ?

Bonjour, Est-ce que l'un des Experts VOO peut désactiver l'abonnement à VOO Internet Security dans mes services ? (car il est impossible de le désactiver soi-même dans My VOO). Merci et bonne journée :)

Question

Solution acceptée

Bonjour Shibru1965, Pour l'instant, VOO Internet Security n'est plus disponible sur le Playstore. VOO a soumis une nouvelle version de notre application VOO Internet Secutity à Google, nous sommes en attente de leur retour. Il faut alors patienter.

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il y a 5 ans

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Internet security pour smartphone android

Bonjour, Je ne parviens pas à télécharger la version internet security pour mon smartphone Samsung galaxy note 8. Est ce normal ? Ou auriez vous un lien me permettant de le télécharger ? Merci d'avance pour votre réponse. Bruno

Question

Solution acceptée

Alors, je pense qu'il est probablement inutile d'essayer d'installer Voo Internet Security sur un appareil qui n'est plus mis à jour. Si votre appareil est retourné chez Apple probablement aussi que le souci de mise à jour est résolu.

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installation zoo internet security mac

bonjour, je n'arrive pas à installer sur mon MacBook Pro qui tourne sur macOS 10.14.2 à chaque fois le programme d'installation se ferme tout de suite

Problème

Bonjour, le 16/05 j 'ai activé voo internet security et c 'est parfait. Malgré les deux mois gratuits, ma facture de ce mois de juin me débite 2,63 € (du 16 au 31 mai) Merci de bien vouloir régler ce problème svp. Bien à vous

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il y a 7 ans

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Erreur de facturation avec VOO Internet Security et promotions

Bonjour. Cela fait 2 mois que je suis chez voo pour le trio wahoo. Premier mois, que des problèmes internets et modem. Deuxième mois donc mars en l occurrence ou l on devait m accorder un mois gratuit pour dédommagement, cela a été mal communiqué donc j ai re perdu du temps à gauche à droite pour fa

Question

Bonjour Eagle59, Lorsque vous vous connectez, est-ce que vous voyez bien la liste des appareils qui ont le VOO internet Security ? S'il y en a déjà 5, alors vous ne pourrez pas installer l'antivirus sur un appareil supplémentaire.

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il y a 6 ans

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Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné

Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman

Problème

Bonsoir Makawette, Je vous renvoie vers cet article VOOassistance qui vous explique comment installer le VOO Internet Security sur un autre ordinateur. Pourriez-vous tester cette procédure et me dire à quelle étape vous rencontrez ce désagrément ?

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il y a 7 ans

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Installation de VOO Internet Security : mot de passe myVOO erroné

Bonjour, je me permets de vous contacter car je tente d'installer voo internet sécurity sur mon nouvel ordinateur et j'ai le problème suivant: 1) Sans problème j'accède à mon espace myvoo (donc le mot de passe est correct) 2) je télécharge le logiciel sans soucis et lorsqu'il s'installe on me deman

Problème

Bonjour, le 16/05 j 'ai activé voo internet security et c 'est parfait. Malgré les deux moi gratuits, ma facture de ce mois de juin me débite 2,63 € (du 16 au 31 mai) Merci de bien vouloir régler ce problème svp. Bien à vous

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il y a 7 ans

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En attente du lien d'activation pour voo internet security

bonjour,depuis samedi j'ais demandé l'activation de voo internet security via myvoo,j'ais bien recu la confirmation et modification de contratpar contre j'attends toujours le mail et lien d'activation (voir mail de reference abonné)j'ais beau attendre et verifier (meme mes spams) toujours rien a 18h

Problème