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Facturation des frais de rappel
Bonjour, Je voudrais savoir si c'est normal que l'on me demande 10 euros de frais de rappel alors que je ne recois pas le rappel par courrier mais par sms. Je comprends les frais de rappel mais pas le prix
Question
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Ma facture
Bonjour, j'ai lu pas mal de commentaires mais voudrais savoir si le problème de basculement de 5 vers Arte à 19H00 est résolu et si non, ce que nous devons faire (hier 8/6 pas encore) Merci. (ps je ne connais pas mon n° de client)
France 5 ne bascule plus automatiquement vers Arte en analogique
J'ai un raccordement analogique VOO. Depuis des années, je capte France 5 en journée et, dès 19h00, ARTE (au lieu de France 5) Depuis quelques jours : plus ARTE du tout ! Sans que VOO ne trouve utile de prévenir les clients concernés... J'ai téléphoné aujourd'hui chez VOO : 3 interlocuteurs qui ne
Problème
Solution acceptée
Merci pour l'ip ;) sa fait plaisir ;)Je vais voir pour le resteLe Plus des Experts VOOComment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Changement d'un coup de mon IP et impossible d'utiliser mon ip depuis pour un serveur de jeux et web
Bonjour , depuis 2jours, J'ai reboot ma box et depuis ce jour. Mon ip a changer de : 85.26.47.*** à : 109.88.135.*** Depuis ce changement, il m'est impossible d'ouvrir mon serveur de jeu et web. J'ai essayé : - Désactiver totalement mon AntiVIRUS (Eset) - Desactiver le pare-feu Windows - Enlever
Problème
Gigue élevée 25-30 ms
Bonjour j'aimerai savoir si mes données sont correcte car je suis souvent en gigue entre 25 et 30 donc sa impact mon download qui est lui est de l'ordre de 65 mbps environ. J'ai pour le moment un abonnement Trio Wahoo
Question
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Ma connexion Internet
Hello Avez vous vérifié ceci d'abord ? Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ? | Le Forum VOO NAT modéré ou strict, çà ne fonctionne pas, il faut un NAT ouvert.
xbox series x et problème de coupure multijoueurs en ethernet
bonjour j'ai souvent des coupures réseau avec ma xbox series x sur forza 7 en mode multijoueur la console m'indique nat modéré ou strict au lieu de ouvert en matchmaking on me parle de mettre mon modem en dmz pour la xbox pour ne plus avoir ce soucis comme je fais
Problème
Bonjour, Il n'y a pas d'officiels le dimanche sur le forum. Téléphonez au 078 50 50 50 pour savoir si une panne impacte votre zone, ou pour demander assistance au service technique.
Pas de télévision
Menu ok, guide tv ok, enregistrement ok mais aucune chaîne, écran toujours noir. On met un enregistrement en route mais ne fonctionne pas non plus, écran noir aussi. Panne générale ou est-ce ma box? Rien depuis ce matin, ça commence vraiment à faire long...
Problème
Bonjour @Justin serait il possible de savoir si le souci sur le réseau est clôturé ou pas? Une chose est sûre le signal tele fonctionne impeccablement bien bonne fin de soirée.
Rien ne va plus après une maintenance
Bonsoir les amis, alors ce matin était prévu une maintenance réseau, mais ce soir mes niveaux sont catastrophique, et en plus me voilà en QSPK. À vrai dire on dirait qu'on a fait pire que mieux. Ou alors me revoilà de nouveau comme l'année passé avec de fameux saloperie qui sont sur le réseau. Quan
Question
Bonjour, Il me faut des informations sur l'adresse concernée. Si vous êtes client VOO, veuillez faire ce que Marcs vous a suggéré, à savoir indiquer votre numéro de client dans votre profil. Sinon, in
Problème de câble internet devant chez moi
Bonjour, depuis peu le câble d’alimentation internet en face de chez moi ne pend plus qu’à un file. J’ai tenté de contacter le service client pour le signaler mais au vu des conditions actuelles je n’ai malheureusement aucune réponse !
Problème
Merci ! je transferts mon sujet dans la rubrique ad-hoc. Je vous promets, à l'avenir, de bien dire bonjour, de bien essuyer mes pieds et de savoir m'orienter dans ce nouveau forum dès le 1er coup d'oeil. Bien à vous.
Plus d'accès à mon NAS - IP Public
De IP publique je viens de passer en IP privée. Cela ne me permet plus de communiquer avec mon serveur NAS. Pourriez-vous revoir et me remettre en IP publique. Merci d'avance.:wink:
Question
VOO nous conseille régulièrement de s'inscrire sur DCM (ne m'appelez plus) ! Peu d'amendes réellement infligées!!! Et si pas de plaintes après inscription, PAS d'amendes, faut le savoir !!!! 20 amendes sur 1.268.249 de N° inscritshttps://www.marketi
Téléphone fixe appel intempestif
Bonjour, Depuis que j’ai la ligne fixe je n’arrête pas d’avoir toujour le meme appelles en me disant chaque fois je suis bien chez monsieur laurent alors que j’ai beau expliqué que je ne suis pas cette personne et c’est toujour pour soi-disant offre et cadeau je leur dit que cela ne m’intéresse pa
Problème
Normal que je te dépasse ma connexion est plus rapide ...;)De toute façon je n'ai pas encore eu une réponse de nos amis de voo pour savoir mais ce doit être prévu dans le forum vu que çà l'est sur les types de forums connus.
Liste des membres du forum ?
Hello, je me demandais pourquoi il n'y a pas la liste des membres inscrits au forum voo c'est le cas partout sur les autres forums? fonctionnalité manquante ou désactivée ? Merci à VOO de votre réponse.:D
Question
Bonjour Adrien , Le jeu est call of duty infinite warfare .J'ai ouvert certain ports que j'ai vu dans les forums . Je suis assez novice donc je ne comprends pas tout . Comment puis- je savoir quels sont les ports à ouvrir ?
ouverture des ports du modem netgear
Bonjour , j'ai effectué l'opération d'ouverture des ports conseillée par l'expert voo mais ça ne marche pas pour moi . Pouvez-vous m'aider ?
Question
Des déconnexions , Panne dans la région ?
Bonsoir , depuis environ une semaine j'ai des déconnexions tous les jours qui se répètent et c'est très énervant .J'habite à Ittre et je voulais savoir si c'était une panne générale ou bien personnel si ce n'est pas le cas .
Problème
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Ma connexion Internet
Vous n'avez pas de problème sur votre connexion VOO .. 0 % de pertes.Pour investiguer plus loin Il faudrait savoir sur quel jeu vous avez des soucis et faire le même test vers l' IP de leurs serveurs de jeu.
perde de paquet
bonjour voila j'ai des perde de paquet quand je jouer en ligne sur mon pc ou ma xbox aussi j'ai les nat son bien ouvert sur ma xbox ou sur pc mais sur les jeux mais quand je jouer en ligne mon personnage bug
Problème
Bonjour Bilokhan, Ne vous en faites pas, nous allons trouver une solution ! Pour cela, j'ai besoin de savoir si vous rencontrez cette lenteur lorsque vous êtes connecté en filaire (câblé) ou en Wi-Fi ? Bonne journée :)
Vitesse de connexion internet trop lente, que faire ?
Voilà ca fait maintenant 1 semaine que je me retrouve avec une vitesse de connexion ridicule de 1 Mbit , je redémarre le modem tout les jours, réglages usine etc... Toujours rien... Les services techniques par telephone ne m'apporte aucune solution que faire?
Question
Vous devriez savoir si vous avez passé le modem en bridge ou pas ? Votre routeur recevra alors l'ip publique et le modem voo sera un simple modem et plus un modem routeur car la vous êtes en double nat ...
Ping mon ip extérieure
Bonjour, je ne suis pas à la maison pour le moment afin de faire un 'ping' vers mon adresse ip. Comme j'ai l'intention de configurer un serveur apache sur un raspberry, je voulais m'assurer du bon accès à mon réseau. Mon adresse ip est 109.88.xxx.xx : ping impossible! Je pense avoir bien configuré l
Question
Je veux bien essayer le Bose sans le câble optique mais comme la panne ne se fait pas tous les jours, ce n'est pas évident. Il faut savoir aussi que ce raccordement optique n'a jamais posé de problème précédemment.
Son de mon BOSE 3.2.1 qui disparaît avec la télécommande du Box.évasion en zappant sur les chaînes.
Bonjour, Voici la description du problème. 1. Le zapping avec la télécommande voo ( en mode normal, pas de commande de mon TV ) fait souvent disparaître le son de mon système Bose. 2. Mon Bose est un peu ancien et n'a pas de télécommande à fréquence radio. Il va très bien sinon ce problème. 3. Lorsq
Question
Solution acceptée
Bonsoir, Avec le nouveau RGPD européen, il me semble que vous soyez en droit de le demander. Les officiels VOO pourront mieux traiter votre demande, il faudra attendre que l'un d'eux passe par ici pour en savoir plus :wink:
Demande de suppression de mes données personnelles
Bonjour, Je ne sais pas si je suis dans la bonne section mais voilà mon problème. La société Voo a obtenu mes coordonnées personnelles alors que je ne leur ai jamais transmis et m'envoie de la publicité sans que j'en fasse la demande. Je souhaiterais donc que mes coordonnées soient effacées de leur
Question
Conserver les enregistrements sur le disque dur
Bonjour, J'aimerai savoir concernant le disque dur de la box évasion. Quand on voudrait le retiré box en marche ou l'arrêté? Es qu'on sait retiré les enregistrements pour les conservés et de faite vidé le disque dur? merci Marc
Question
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Ma box .évasion
SOrry pour le délais, mais SUPER MERCI !!!Je ne sais pas comment j'aurais pu savoir cela sans vous.J'espere que ca peut aider d'autres gens également et leur éviter l'achat d'un decodeur ( 40 € ) Merci de la part de ma tante aussi :)
gilou4
commenté
il y a 2 ans
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nouveau signal voo
bonjour pourriez vous me dire si une tv thomson 32HS3003 et une tv samsung LE32C530 sont compatible avec le nouveau signal teledistribution voo et si elles sont compatible avec une carte numé rique merci
Question