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Idem pour les remarques, également ras le bol de Voo. Je me plain de la dégradation des services depuis le mois d'août. En septembre j'ai eu la perte de 5 chaines, malgré que je savais que le problème ne venait pas d

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Panne de tous les services - Sprimont (Louveigné)

Bonjour, Je vous écris car je suis très insatisfait de la manière dont se déroule cet incident.  Depuis ce matin - approx 10H, suite à une coupure du réseau électrique qui a duré presque deux heures, l'ensemble des services Voo sont hor

Problème

Bonsoir,Je me permet d'intervenir sur ce sujet délicat.Premièrement, je suis entièrement d'accord qu'il manque une formule Net + TV un peu plus étoffée mais la solution me semble moins évidente.La différence de tarif entre le net + tel à 32,95 euros

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il y a 8 ans

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Bug suivi de mes consommations Internet dans myVOO et surfacturation

Bonjour, Comment contrôler son volume pour éviter la surfacturation si le service est sytématiquement en panne ?? Merci de mettre en place une limitation du débit lorsque le quota est atteint (comme chez Proximus...) et pas une surfacturation automatique totalement délirante (2€ le Go...)

Problème

et bien , cher ami pilote , je vais tenter de vous expliquer!  il se trouve que notre ere connait la revolution d internet! avec ce systeme , vous naviguez dans le monde entier en supprimant les frontieres! il se trouve quelques part , en asie ,  tur

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il y a 4 ans

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Petit rappel : Illégalité de l'IPTV

Hello,Petite piqûre de rappel en ce qui concerne l'IPTV ... on parle bien de l'illégal .. pas de celui du légal.On ne le dira jamais assez, mais ces petites boîtes que l'on vend, ainsi que les publicités qui passent en boucle, sur les réseaux sociaux, et parfois mêmes dans certains médias, qui vous

Question

Et bien c'est exactement pour ça que j'ai demandé une confirmation par mail dès jeudi passé. Parce que vous même n'êtes pas à même de suivre le fil du déroulement de la prise en charge. Reprenez donc l'ensemble de manière chronologique : Jeudi je

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Téléphone fixe appel intempestif

Bonjour, Depuis que j’ai la ligne fixe je n’arrête pas d’avoir toujour le meme appelles en me disant chaque fois je suis bien chez monsieur laurent alors que j’ai beau expliqué que je ne suis pas cette personne et c’est toujour pour soi-disant offre et cadeau je leur dit que cela ne m’intéresse pa

Problème

Les sorties Be tv en février - Comment passer une agréable soirée ?

C'est avec beaucoup d’enthousiasme que je viens vous parler de nos sorties BeTV pour le mois de février, quelques pépites à découvrir durant nos soirées de confinés. Étant passionnée, j’en profiterai également pour vous don

Problème

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Au canada , pourtant :https://ici.radio-canada.ca/nouvelle/1077212/liste-nationale-numeros-exclus-10-ans-appels-indesirables Vous essayez de prouvez quoi là ? Il me semble qu'il ne font pas vraiment mieux au Canada, si ? Quelques extraits tiré du

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il y a 5 ans

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Harcelement téléphonique

VOO veut tellement vous aider que précipitamment, ils ont fermé ce posts, on peine à comprendre pourquoi ????….évidemment, pas question de censure en raison d’une vérité qui dérange ! https://forum.voo.be/mon-numero-mes-options-22/appels-intempestifs-malveillants-20066 Mais soyez rassurés, ils nous

Problème

Me revoici. ce post résumera la visite. Le second mon avis.- Rendez-vous prévu entre 8h et 13h.- 11h, le technicien frappe a la porte. Nous nous regardons d'un air complice. C'est sa 3ème visite chez moi. L'installation ressemble à la photo 1. Je lui

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Me revoici. ce post résumera la visite. Le second mon avis. - Rendez-vous prévu entre 8h et 13h. - 11h, le technicien frappe a la porte. Nous nous regardons d'un air complice. C'est sa 3ème visite chez moi. L'installation ressemble à la photo 1. Je

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il y a 8 ans

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème

Hello à tous et déjà merci encore pour les différentes réponses et aide apportée ! @NOSTROMO Merci pour le truc d'appuyer sur "Back" et en effet l'image est alors entière et nette, sans zone grisée au dessous. Voilà un truc qui me servira. @M

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il y a 3 ans

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Voo TV+ ... pas que des 'mieux'

Bonjour, Je me pensais bien avisé de mettre à jour ma box .evasion suite au mail reçu m'y incitant. Hélas ce n'est que trop loin dans le mail que j'étais informé que tous les enregistrements seraient perdus !! Je trouve plus que regrettable que ceci n'ait pas été mentionné comme avertissement en

Problème

"Problème disque dur" ... Service Client téléphonique = Groumph :( :( :(

Gros coup de g***le ... ici car je n'ai pas trouvé de section adéquate ailleurs sur le forum.Fin de semaine passée, j'ai le fameux "Problème de disque dur" avec les trois options pour Reformater, redémarrer ou continuer en mode dégradé.Je teste 2 fois le "redémarrer" ... le box essaye pendant 10-12

Problème

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