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Cela évolue petit à petit et vous ne pouvez pas le nier. Et vous devez le savoir, au vu de la diversité d'interface des marques de TV, il est très difficile de rendre l'application compatible et stable pour toutes les Smart TV (même "les plus vendue
Bouquets non-activables sur une deuxième carte CI+
Bonjour, Je suis client depuis mars en Quattro Max et un décodeur Evasion. Le même mois, j'achète une première carte CI+ et je fais la demande d'activation de mes bouquets en plus sur cette carte. Cela fonctionne sans problème. Hier, j'achète une deuxième carte supplémentaire CI+ pour la place
Problème
Bonjour corinthien, Ces factures ne disent qu'une choses ... ils vont être présenté à votre banque ... Le mieux, c'est de prendre ces factures et de vous rendre à votre banque pour avoir des explications, Romina vous le dit plus haut : Je const
Domiciliation active mais pas de prélèvement
Bonjour à toutes et tous. Mon soucis en quelques mots : la domiciliation VOO Mobile est active (confirmation par mail le 04/10/2017) , la facture du 30/10/2017 ; (Une demande de paiement d'un montant de 40,00 euros sera présentée à votre banque le 17/11/2017 (date d'échéance de votre facture) la dom
Question
Hello, Veuillez ajouter votre numéro de client à votre profil. Cela me permettra d'accéder à votre dossier. En parallèle, veuillez vous rendre sur les chaînes problématiques et effectuez un pet
Problème chaînes eleven
Bonjour, voilà depuis quelques jours maintenant il est impossible de regarder les 3 chaines d eleven sports L'image s'arrête L'image est saccadé J ai essayé de réinitialiser le voocorder mais aucun changement
Problème
Marie S Un grand merci. Je passerai prochainement chez VooMobile. Hello, VOO ne vend pas de carte pré payée, vous devez plutôt vous rendre dans une boutique Base :) La carte coûte 15 euros, mais c'est mieux pour bien tester :)
Qualité réseau VOOmobile
Bonjour, Je suis client TV/NET chez Voo depuis toujours et très satisfait dans l'ensemble. Aujourd'hui je suis tenté de faire le pas vers VOO mobile. J'ai lu que le réseau est celui de Telnet. Ma question est la suivant : qui peut me donner la qualité de ce réseau dans ma région (Estinnes-au-Val) e
Problème
Bonjour sam2877, Ne vous inquiétez pas, vous pouvez vous rendre dans une de nos boutiques VOO et l'un de nos collaborateurs vous fournira une carte SIM au bon format. :) Si je comprends bien, vous avez donc reçu votre Smartphone ? :) Bonne soir
Livraison iPhone
Très mécontent, nous attendions l'iPhone de mon épouse et une erreur de logistique empêche la livraison. Il est 11:10 et nous n'avons pas été prévenu. Maintenant, quand va t on être livré? Merci pour la demi journée perdue.
Question
VOO INTERNET SECURITY+ bloque des images
bonjour, j'ai voo internet security qui bloque des images de un de mes sites professionnel ou je dois me rendre très souvent.ou il bloque aussi des actions indispensable pour des mise a jours d'un logiciel infirmier. Quelqu'un sait m'aider svp, merci d'avance
Question
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Ma sécurité sur le web
Bonjour @YvanD , Oui, le passage d'un technicien est obligatoire pour: - changer le modem qui n'est pas du tout adapté au Gbps - vérifier votre installation et la rendre compatible, si nécessaire
Giga 1000/50
Bonjour Suite à un passage en boutique j'ai opté pour l'offre NET GIGA MAX L'activation se fera début février Le site web me confirme que le 1000/50 est dispo à mon adresse En attendant serait-il possible de me confirmer que rien n'est à faire chez moi ? Passage d'un technicien ? Update du modem ?
Question
Solution acceptée
A quand une application VOOmobile ?
Bonjour, J'ai un abonnement Voo depuis quelques mois et je me demandais si Voo travaillait à la conception d'une application qui permettrai de voir la consommation mobile . Je sais que nous pouvons voir notre consommation sur my Voo mais bon il fait tjs se rendre sur le site pour y avoir accès . j
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour Aurore, Il y a longtemps que vous avez résilié ? généralement il y a quelques semaines entre la résiliation et le mail qui donne le feu vert pour rendre le matériel, il est d’ailleurs souvent inutile d’essayer de rapporter ce matériel sans la
Résiliation de mon Pack
bonjour voila j ai donc changé de fournisseur et oui ^^ par contre pour résilié les service chez vous c'est compliqué et assez dingue quand méme demande le 22 message via messenger chaque jour une personne differnte me répond xd avec le message Je ne vois aucune demande dans le dossier. C'est pou
Question
Effectivement, je suis résident rue Curtius (soit une rue à côté de FrancoisD) et il y a eu panne internet/télévision/télédistribution de 10h45 à 14h, puis de 15h50 à 16h30, puis de 16h45 à 17h10.Et il fallait que ça tombe le jour où je devais rendre
Internet non accessible depuis ce matin
Bonjour,Je ne suis plus en mesure d'accéder à internet depuis ce matin. CEntre Liège - Quai Godefroid KurthBien à vous,François.
Problème
Ah ben.... Après une demie heure d'attente, on coupe la communication non obtenue ! De mieux en mieux. Navré pour ça. Est-ce que vous ne pourriez pas vous rendre dans une boutique VOO en expliquant votre problème ? Bonne journée à vous,
carte sim ne s'active pas
il y a 30 minutes Bonjour. L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.… Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'.... Merci.
Problème
Bonjour @procter , Il est effectivement rare de recevoir ce style de SMS de votre banque. Quoiqu’il arrive, quand vous avez un doute il vaut mieux ne pas ouvrir et vous rendre plutôt dans votre application qui, elle, est sécurisée
Virus par SMS
Bonjour J’ai reçu ce SMS j’ai l’impression que c’est une arnaque vous avez déjà vu un similaire? Merci.
Question
Bonjour pouchelop, Pour récupérer les enregistrements sous code parental +18, vous devez vous rendre dans la bibliothèque de la box .évasion et sélectionner « +18 ». Vous devriez alors retrouver vos enregistrements à cet endroit. Pouvez-vous me co
Souci avec les enregistrements sous code parental -18
BONJOUR,MALGRE QUE MON CODE PARENTAL SOIT SOUS"ILLIMITE", IL M'EST IMPOSSIBLE D'ENREGISTRER PAR PROGRAMMATION DES EMISSIONS SOUS CODE PARENTAL -18.TOUS LES AUTRES DE -10 A -16 FONCTIONNE PARFAITEMENT.AVEZ-VOUS UNE SOLUTION ?
Question
Panne Angleur sart tilman depuis 13h00
Bonsoir, plus d'intérêt ni tv depuis 13h00 aujourd'hui, je suis en télétravail Est-ce que sera rétabli demain ? Je sais qu'avec les intempéries c'est difficile mais je ne peux pas non plus me rendre sur au bureau demain Merci pour votre réponse
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteurs et déconnexions de mon modem Netgear 3100
Bonjour, Mon netgear après plusieurs années de bon et loyaux service est entrain de rendre l'âme, je l'ai acheté chez voo je pense il y a + de 10ans (voir +). j'ai déjà changé de canal sans grand succès. je peux rester sans coupure pendant plusieurs heures mais parfois, il redémarre seul ou se coupe
Problème
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Ma connexion Internet
@Charly Marie : Les questions posées par jyvin et Marcs nous permettraient effectivement d'y voir plus clair :) @Haidane : Je viens de transmettre votre cas, un de nos collaborateurs va revenir vers vous très bientôt, nul besoin de vous rendre en b
Vitesse en wifi lente avec plusieurs appareils connectés
Je suis vraiment dégouté de voo moi qui suis parti d un concurrent. Car j'étais séduit par leur vitesse proposé grâce à leur modem. Et bien je me rends compte qu' en faite ils sont pareils. Nous sommes une famille de sept personnes dont 6 utilise le wifi et le soir et même parfois la journée j ai de
Problème
Votre tv est 4k ou non? Moi c'est un t96 pro 3gb ram /16gb bidouillée pour avoir l'interface et les applis Android tv mais c'est surtout pour la rendre plus conviviale au niveau de l' interface pour la navigation avec uniquement la télécommande comm
Molotov TV
Heureusement qu'il y a Molotov TV et que "redémarrer" est dispo et en HD sur toutes les chaines sauf TF1 comme d'hab !Molotov TV ? Est-ce légal ? Je vois que c'est présidé par Pierre Lescure. Ca fait sérieux.Ils disent "Téléchargez Molotov sur votre [...] téléviseur connecté". Mais je ne vois pas co
Question
Si je comprends bien je n'aurai pas du rendre le voorecorder et le mettre dans une boite à la cave et juste acheter la carte tv alors mon abonnement n'aurait pas changé ? Bravo Voo. Je sais ce qui me reste à faire. Merci pour votre réponse rapide.
Pourquoi ne suis-je plus en DUO toudoo
Bonjour, N'ayant pas l'utilisation du Voorecorder et toujours embêté pour le placer, je l'ai remplacer par une carte TV VOO que j'ai acheter. Je viens de recevoir 2 factures au lieu d'une avant. J'avais le pack toudou TV - Internet au prix de 48,45€ et j'avais 200 Go a 75Mbps . Hors maintenant e
Question
Bonjour Lucrido, Je vais demander à ce que le nécessaire soit fait pour vous repasser en IP publique. Pour les personnes arrivant sur ce sujet, n'hésitez pas à vous rendre ici pour toute demande concernant le type d'adresse IP :) Bonne journée.
Antoine L
commenté
il y a 7 ans
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Récupérer une IP publique
Bonjour, Pouvez-vous me donner une IP publique ? Je suis actuellement sous une ip CGN. J'aimerai ne plus retourner sur une ip CGN à l'avenir. Merci ! Simon
Question