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Cela évolue petit à petit et vous ne pouvez pas le nier. Et vous devez le savoir, au vu de la diversité d'interface des marques de TV, il est très difficile de rendre l'application compatible et stable pour toutes les Smart TV (même "les plus vendue

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il y a 2 ans

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Bouquets non-activables sur une deuxième carte CI+

Bonjour, Je suis client depuis mars en Quattro Max et un décodeur Evasion. Le même mois, j'achète une première carte CI+ et je fais la demande d'activation de mes bouquets en plus sur cette carte. Cela fonctionne sans problème. Hier, j'achète une deuxième carte supplémentaire CI+ pour la place

Problème

Bonjour corinthien, Ces factures ne disent qu'une choses ... ils vont être présenté à votre banque ... Le mieux, c'est de prendre ces factures et de vous rendre à votre banque pour avoir des explications, Romina vous le dit plus haut : Je const

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Domiciliation active mais pas de prélèvement

Bonjour à toutes et tous. Mon soucis en quelques mots : la domiciliation VOO Mobile est active (confirmation par mail le 04/10/2017) , la facture du 30/10/2017 ; (Une demande de paiement d'un montant de 40,00 euros sera présentée à votre banque le 17/11/2017 (date d'échéance de votre facture) la dom

Question

Hello, Veuillez ajouter votre numéro de client à votre profil. Cela me permettra d'accéder à votre dossier.   En parallèle, veuillez vous rendre sur les chaînes problématiques et effectuez un pet

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Problème chaînes eleven

Bonjour, voilà depuis quelques jours maintenant il est impossible de regarder les 3 chaines d eleven sports L'image s'arrête L'image est saccadé J ai essayé de réinitialiser le voocorder mais aucun changement

Problème

Marie S Un grand merci. Je passerai prochainement chez VooMobile. Hello, VOO ne vend pas de carte pré payée, vous devez plutôt vous rendre dans une boutique Base :) La carte coûte 15 euros, mais c'est mieux pour bien tester :)

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Qualité réseau VOOmobile

Bonjour, Je suis client TV/NET chez Voo depuis toujours et très satisfait dans l'ensemble. Aujourd'hui je suis tenté de faire le pas vers VOO mobile. J'ai lu que le réseau est celui de Telnet. Ma question est la suivant : qui peut me donner la qualité de ce réseau dans ma région (Estinnes-au-Val) e

Problème

Bonjour sam2877, Ne vous inquiétez pas, vous pouvez vous rendre dans une de nos boutiques VOO et l'un de nos collaborateurs vous fournira une carte SIM au bon format. :) Si je comprends bien, vous avez donc reçu votre Smartphone ? :) Bonne soir

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il y a 7 ans

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Livraison iPhone

Très mécontent, nous attendions l'iPhone de mon épouse et une erreur de logistique empêche la livraison. Il est 11:10 et nous n'avons pas été prévenu. Maintenant, quand va t on être livré? Merci pour la demi journée perdue.

Question

VOO INTERNET SECURITY+ bloque des images

bonjour, j'ai voo internet security qui bloque des images de un de mes sites professionnel ou je dois me rendre très souvent.ou il bloque aussi des actions indispensable pour des mise a jours d'un logiciel infirmier. Quelqu'un sait m'aider svp, merci d'avance

Question

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Bonjour @YvanD , Oui, le passage d'un technicien est obligatoire pour: - changer le modem qui n'est pas du tout adapté au Gbps - vérifier votre installation et la rendre compatible, si nécessaire

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Giga 1000/50

Bonjour Suite à un passage en boutique j'ai opté pour l'offre NET GIGA MAX L'activation se fera début février Le site web me confirme que le 1000/50 est dispo à mon adresse En attendant serait-il possible de me confirmer que rien n'est à faire chez moi ? Passage d'un technicien ? Update du modem ?

Question

Solution acceptée

A quand une application VOOmobile ?

Bonjour, J'ai un abonnement Voo depuis quelques mois et je me demandais si Voo travaillait à la conception d'une application qui permettrai de voir la consommation mobile . Je sais que nous pouvons voir notre consommation sur my Voo mais bon il fait tjs se rendre sur le site pour y avoir accès . j

Problème

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Bonjour Aurore, Il y a longtemps que vous avez résilié ? généralement il y a quelques semaines entre la résiliation et le mail qui donne le feu vert pour rendre le matériel, il est d’ailleurs souvent inutile d’essayer de rapporter ce matériel sans la

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il y a 4 ans

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Résiliation de mon Pack

bonjour voila j ai donc changé de fournisseur et oui ^^ par contre pour résilié les service chez vous c'est compliqué et assez dingue quand méme demande le 22 message via messenger chaque jour une personne differnte me répond xd avec le message Je ne vois aucune demande dans le dossier. C'est pou

Question

Ah ben.... Après une demie heure d'attente, on coupe la communication non obtenue ! De mieux en mieux.  Navré pour ça. Est-ce que vous ne pourriez pas vous rendre dans une boutique VOO en expliquant votre problème ?  Bonne journée à vous,

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carte sim ne s'active pas

il y a 30 minutes Bonjour.   L'activation de la carte sim ne se fait pas. J'ai bien attendu que mon ancienne carte se désactive pour la changer. Je garde mon numéro. Vos services ont été prévenus. Cela devait être réglé hier.…   Mauvais départ. Et je viens de signer pour deux 'max'....   Merci.

Problème

Bonjour pouchelop, Pour récupérer les enregistrements sous code parental +18, vous devez vous rendre dans la bibliothèque de la box .évasion et sélectionner « +18 ». Vous devriez alors retrouver vos enregistrements à cet endroit. Pouvez-vous me co

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Souci avec les enregistrements sous code parental -18

BONJOUR,MALGRE QUE MON CODE PARENTAL SOIT SOUS"ILLIMITE", IL M'EST IMPOSSIBLE D'ENREGISTRER PAR PROGRAMMATION DES EMISSIONS SOUS CODE PARENTAL -18.TOUS LES AUTRES DE -10 A -16 FONCTIONNE PARFAITEMENT.AVEZ-VOUS UNE SOLUTION ?

Question

Panne Angleur sart tilman depuis 13h00

Bonsoir, plus d'intérêt ni tv depuis 13h00 aujourd'hui, je suis en télétravail Est-ce que sera rétabli demain ? Je sais qu'avec les intempéries c'est difficile mais je ne peux pas non plus me rendre sur au bureau demain Merci pour votre réponse 

Question

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Solution acceptée

Lenteurs et déconnexions de mon modem Netgear 3100

Bonjour, Mon netgear après plusieurs années de bon et loyaux service est entrain de rendre l'âme, je l'ai acheté chez voo je pense il y a + de 10ans (voir +). j'ai déjà changé de canal sans grand succès. je peux rester sans coupure pendant plusieurs heures mais parfois, il redémarre seul ou se coupe

Problème

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@Charly Marie : Les questions posées par jyvin et Marcs nous permettraient effectivement d'y voir plus clair :) @Haidane : Je viens de transmettre votre cas, un de nos collaborateurs va revenir vers vous très bientôt, nul besoin de vous rendre en b

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il y a 8 ans

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Vitesse en wifi lente avec plusieurs appareils connectés

Je suis vraiment dégouté de voo moi qui suis parti d un concurrent. Car j'étais séduit par leur vitesse proposé grâce à leur modem. Et bien je me rends compte qu' en faite ils sont pareils. Nous sommes une famille de sept personnes dont 6 utilise le wifi et le soir et même parfois la journée j ai de

Problème

Votre tv est 4k ou non? Moi c'est un t96 pro 3gb ram /16gb bidouillée pour avoir l'interface et les applis Android tv mais c'est surtout pour la rendre plus conviviale au niveau de l' interface pour la navigation avec uniquement la télécommande comm

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Molotov TV

Heureusement qu'il y a Molotov TV et que "redémarrer" est dispo et en HD sur toutes les chaines sauf TF1 comme d'hab !Molotov TV ? Est-ce légal ? Je vois que c'est présidé par Pierre Lescure. Ca fait sérieux.Ils disent "Téléchargez Molotov sur votre [...] téléviseur connecté". Mais je ne vois pas co

Question

Si je comprends bien je n'aurai pas du rendre le voorecorder et le mettre dans une boite à la cave et juste acheter la carte tv alors mon abonnement n'aurait pas changé ? Bravo Voo. Je sais ce qui me reste à faire. Merci pour votre réponse rapide.

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Pourquoi ne suis-je plus en DUO toudoo

Bonjour, N'ayant pas l'utilisation du Voorecorder et toujours embêté pour le placer, je l'ai remplacer par une carte TV VOO que j'ai acheter. Je viens de recevoir 2 factures au lieu d'une avant. J'avais le pack toudou TV - Internet au prix de 48,45€ et j'avais 200 Go a 75Mbps . Hors maintenant e

Question