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Facture non reçu
Bonjour, j’ai reçu ma facture mobile il y’a 4 jours mais je n’ai pas reçu celle du pack ! Quel est le problème ? Merci
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Livraison Dynalogic pas reçu
Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours r
Question
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Mon téléphone mobile
mail activation sim non reçu
Bonjour je n'es toujours pas reçu mon mail pour activer ma carte sim ?
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Reçu SMS nullnullnullnullnull de VOO
Bonjour j'ai reçu ce matin 1 sms provenant de Voomobile avec comme texte le message suivant/ nullnullnullnullnull J'ai contacté le service technique de Voo, il ne sait pas me répondre. Quelqu'un peut il m'aider? Merci
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
smartphone pas reçu
Bonjour, j'ai commandé en nouveau smartphone avec abonnement + data. j'ai bien reçu la carte sim avec mon nouveau numéro mais pas le smartphone. Pouvez vous me dire si l'envoi se fait séparément (ce qui serait logique) J'ai envoyé un mail à Voo hier donc je sais que je vais devoir patienter pour avo
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Samsung a5 pas encore reçu
Bonjour je suis nouveau sur le forum Ma question es là suivant j ai paye l activation et les 15 euro pour le smartphone et ça fait 3 semaine et j ai toujours rien reçu ????
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Pas reçu mon contrat
Bonjour, mercredi, en m'abonnant au duo tatoo, je me suis trompé en donnant mon adresse mail et n'ai donc pas reçu mon contrat. Plus tard, je me suis rendu compte que j'avais commis cette erreur et j'ai téléphoné pour la corriger et demander que l'on m'envoye le contrat. Ne l'ayant pas reçu, j'ai en
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Mobile et carte sim reçu
Voilà j'ai opté pour un abonnement avec smartphone commandé en ligne que j'ai bien reçu le petit hic c'est que le smartphone ne me plait pas .me serait il possible que je me rende ds une boutique voo pour changer?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Mail Dynalogic toujours pas reçu
Bonjour, J'ai commandé vendredi matin un smartphone avec forfait VooMobile et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le mail de Dynalogic. Sur le site, il est bien indiqué trois jours ouvrables qui sont maintenant dépassés. Pouvez faire quelque chose ? Je vous remercie
Problème
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Mon téléphone mobile
pas encore reçu la tv
:@bonjour... sa fait un mois que j'ai effectuer le payements du pack est jusqu'a se jours j'ai pas reçu ma tv est ce que normale ?
Question
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Ma facture
Solution officielle
Je n'ai pas reçu de confirmation pour pouvoir restituer le matériel
j'ai reçu un sms pour ramener le décodeur et modem. Mais je n'ai jamais reçu d'email concernant la restitution. Hors le document est apparemment nécessaire lors de la restitution.
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution officielle
Je n'ai pas encore reçu ma carte sim.
Bonjour, ça fait quelques jours j'ai commandé la carte sim avec abonnement mobile mais je n'ai pas encore reçu la carte, j'aimerais bien savoir le problème ?
Problème
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
J'ai pas reçu ma facture !
Bonjour/Bonsoir, Voilà je suis nouveau chez Voo, j'ai toujours pas reçu ma facture VOO internet du mois Janvier :/, comment sa ce fait ? Quand je vais l'avoir ? J'ai pas envie d'avoir des frais supplémentaire ou payé en + de la facture du moins prochain. Merci d'avance.
Question
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Ma facture
Concours Divertissez-VOO : cadeau non reçu
Bonjour, J'ai reçu un mail le 22/08 m'informant que j'avais gagné 1 Bongo Disney pour 2 personnes et que j'allais recevoir ce Bongo par la poste avant le 04/09. Je n'ai toutefois encore rien reçu à ce jour. Pourriez-vous m'indiquer si ce Bongo a bien été expédié ? Si oui, se pourrait-il qu'il ait ét
Question
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La communauté
Solution acceptée
je n'ai pas reçu ma facture papier
Bonjour je n'ai pas reçu ma facture papier!!! Vous avez peut-être activer la facturation électronique? Si c'est le cas, sachez que je veux continuer à recevoir mes factures en version papier. Bien à vous.
Problème
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Ma facture
erreur facturation? sms reçu
bonjour, j'ai reçu un sms(8905) ce jour me disant que j'allais être ponctionné de 3.81€ le 17/03 par domiciliation je n'ai pas de domiciliation et je n'ai pas un tel montant dans mes facture numéro de client: 00xxxxxxxx erreur de chez voo?
Question
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Ma facture
Je n'ai pas reçu ma carte SIM
Nouveau client depuis plus d’une semaine, je n’ai toujours pas reçu les cartes SIM sensées être reçues en 3 jours ouvrables ?
Problème
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Mon téléphone mobile
pas reçu mon smartphone
bonjour je devais recevoir mon smartphone et une carte sim et je n'ai rien reçu un sms de dynalogic a 8h du matin ce jours (sera livré entre 13h30 et 16h30) recu un 2ème sms a 15h57 ( livraison prévue a 16h25) et a l'heure ou je vous écrit toujours rien est-ce normale ? merci bien a vous
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Toujours pas reçu ma facture comprenant les frais d'activation et d'installation
Je n'ai pas reçu ma facturation d'installation... Installation réalisée début janvier! J'ai déjà reçu des factures pour mon abonnement mais rien au niveau de l'installation... Je viens de recevoir un mail m'avertissant que si je ne réglais pas les frais d'installation dans les 15 jours calendriers,
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Pourquoi n'ai-je pas reçu ma facture papier alors qu'elle est déjà sur myVOO ?
Bonjour/Bonsoir, Normal que j'ai pas encore reçu ma facture papier par courrier via le facteur, mais que j'ai reçu la facture à payé sur myvoo le 18-02-2016 ? Merci d'avance.
Question
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Ma facture