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Facture non reçu

Bonjour, j’ai reçu ma facture mobile il y’a 4 jours mais je n’ai pas reçu celle du pack ! Quel est le problème ? Merci

Question

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Solution acceptée

Livraison Dynalogic pas reçu

Bonjour, j'ai commandé un smartphone ainsi qu'un abonnement voomobile le 3 juillet en matinée. Le paiement est parti le jour même, et j'ai reçu le mail de confirmation me disant que votre partenaire Dynalogic devrait me contacter pour définir le rendez-vous de livraison. A ce jour je n'ai toujours r

Question

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mail activation sim non reçu

Bonjour je n'es toujours pas reçu mon mail pour activer ma carte sim ?

Problème

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Solution acceptée

Code activation myvoo pas reçu

Bonjour, Je suis un nouveau client depuis 08/08 et je voudrais activer mon compte myvoo. Le problème est-ce que j'ai pas reçu mon premier facture. Est-ce que je peux l'obtenir par email? Merci!

Problème

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Solution acceptée

Samsung a5 pas encore reçu

Bonjour je suis nouveau sur le forum Ma question es là suivant j ai paye l activation et les 15 euro pour le smartphone et ça fait 3 semaine et j ai toujours rien reçu ????

Question

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Solution acceptée

Reçu SMS nullnullnullnullnull de VOO

Bonjour j'ai reçu ce matin 1 sms provenant de Voomobile avec comme texte le message suivant/ nullnullnullnullnull J'ai contacté le service technique de Voo, il ne sait pas me répondre. Quelqu'un peut il m'aider? Merci

Question

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Solution acceptée

Pas reçu mon contrat

Bonjour, mercredi, en m'abonnant au duo tatoo, je me suis trompé en donnant mon adresse mail et n'ai donc pas reçu mon contrat. Plus tard, je me suis rendu compte que j'avais commis cette erreur et j'ai téléphoné pour la corriger et demander que l'on m'envoye le contrat. Ne l'ayant pas reçu, j'ai en

Question

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Solution acceptée

Code d'activation non reçu

Bonjour, je suis un petit nouveau qui n'a pas encore reçu son code d'activation :) Pourriez-vous m'envoyer mon code d'activation svp? J'ai souscrit au pack One, je viens d'activer mes 2 carte SIM mais je n'ai nulle part mon code d'activation stipulé sur mon contrat mobile. Merci d'avance. Bien à vou

Question

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Solution acceptée

Mobile et carte sim reçu

Voilà j'ai opté pour un abonnement avec smartphone commandé en ligne que j'ai bien reçu le petit hic c'est que le smartphone ne me plait pas .me serait il possible que je me rende ds une boutique voo pour changer?

Question

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pas encore reçu la tv

:@bonjour... sa fait un mois que j'ai effectuer le payements du pack est jusqu'a se jours j'ai pas reçu ma tv est ce que normale ?

Question

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Solution acceptée

smartphone pas reçu

Bonjour, j'ai commandé en nouveau smartphone avec abonnement + data. j'ai bien reçu la carte sim avec mon nouveau numéro mais pas le smartphone. Pouvez vous me dire si l'envoi se fait séparément (ce qui serait logique) J'ai envoyé un mail à Voo hier donc je sais que je vais devoir patienter pour avo

Question

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Solution acceptée

myVOO : je n'ai pas reçu le code d'activation

Bonjour, J'ai pris deux abonnements mobiles (toudou) pour mon ami et moi. Il a reçu un sms lui disant que ses datas étaient presque à court. Je voudrais donc pouvoir voir où on est notre consommation. Or cela m'est impossible car je n'ai pas reçu de code d'activation, il ne se trouve pas sur le cont

Question

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Solution officielle

Je n'ai pas reçu de confirmation pour pouvoir restituer le matériel

j'ai reçu un sms pour ramener le décodeur et modem. Mais je n'ai jamais reçu d'email concernant la restitution. Hors le document est apparemment nécessaire lors de la restitution.

Problème

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Code d'activation myVOO non reçu

Bonjour , étant nouvelle cliente chez VOO, j aimerais créer mon compte sur myvoo mais je n'ai pas reçu de code d activation , est il possible de le recev oir . Merci beaucoup à vous.

Question

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Solution acceptée

Mail Dynalogic toujours pas reçu

Bonjour, J'ai commandé vendredi matin un smartphone avec forfait VooMobile et à ce jour, je n'ai toujours pas reçu le mail de Dynalogic. Sur le site, il est bien indiqué trois jours ouvrables qui sont maintenant dépassés. Pouvez faire quelque chose ? Je vous remercie

Problème

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Solution officielle

Je n'ai pas encore reçu ma carte sim.

Bonjour, ça fait quelques jours j'ai commandé la carte sim avec abonnement mobile mais je n'ai pas encore reçu la carte, j'aimerais bien savoir le problème ?

Problème

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pas reçu mon smartphone

bonjour je devais recevoir mon smartphone et une carte sim et je n'ai rien reçu un sms de dynalogic a 8h du matin ce jours (sera livré entre 13h30 et 16h30) recu un 2ème sms a 15h57 ( livraison prévue a 16h25) et a l'heure ou je vous écrit toujours rien est-ce normale ? merci bien a vous

Question

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Solution acceptée

J'ai pas reçu ma facture !

Bonjour/Bonsoir, Voilà je suis nouveau chez Voo, j'ai toujours pas reçu ma facture VOO internet du mois Janvier :/, comment sa ce fait ? Quand je vais l'avoir ? J'ai pas envie d'avoir des frais supplémentaire ou payé en + de la facture du moins prochain. Merci d'avance.

Question

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Je n'ai pas reçu ma carte SIM

Nouveau client depuis plus d’une semaine, je n’ai toujours pas reçu les cartes SIM sensées être reçues en 3 jours ouvrables ?

Problème

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Concours Divertissez-VOO : cadeau non reçu

Bonjour, J'ai reçu un mail le 22/08 m'informant que j'avais gagné 1 Bongo Disney pour 2 personnes et que j'allais recevoir ce Bongo par la poste avant le 04/09. Je n'ai toutefois encore rien reçu à ce jour. Pourriez-vous m'indiquer si ce Bongo a bien été expédié ? Si oui, se pourrait-il qu'il ait ét

Question

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