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Bonjour Lenn, J'ai transmis votre situation aux services concernés. Vous serez prochainement contacté. Bonne journée, Fabrice

Obligation de redémarrer le modem...

Bonjour. Dans l'ensemble, ma connexion marche plutôt bien, j'ai bien la vitesse attendue, même en "heure de pointe". Par contre, encore aujourd'hui, il a fallu 2 fois redémarrer le modem, vu que la connexion ne fonctionnait plus du tout... Certains jours, il n'y a pas de soucis, et d'autres, il fa

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Bonjour S.lenaertz, Je viens de transférer votre dossier, vous serez contactée très prochainement par un de mes collègues.

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il y a 8 ans

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Modem Netgear défectueux.. Encore et encore..

Bonsoir, J'en suis déjà à mon 3ème modem Netgear... Je pense que après quelque temps, il débloque tous... 1er : Très mauvaise connexion, (malgré les resets, les changements de canaux sur le 192.168.1.1) 2ème : Perte de connexion, connexion pourris et puis la maladie de l'auto reset 36x par jour.

Problème

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Bien vu Lenn ! June TV sera remplacée prochainement par ELLE Girl dans les Bouquets Panorama, Divertissement et Sélection

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Fin de June TV, sera-t-elle remplacée ?

June TV arrête ses programmes fin août 2016. Par quelle chaîne sera-t-elle remplacée dans le Bouquet Sélection de BeTv ?

Question

@JROLAND : Votre dossier est en cours d'analyse, un de nos collaborateurs va revenir vers vous prochainement :)

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il y a 8 ans

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Le routeur Netgear est il limité en nombre d'adresse IP distribuée ou est-ce un bridage venant de voo ?

Bonjour à tous. Je suis client Voo depuis quelques année et Jai un problème de connexion internet . Modem Netgear voo 2 box évasion relié en direct sur le modem 1 bloc dévolo 1200 avec arrivée RJ45 directement du modem. j'ai souvent ces derniers temps des pertes internet dans la barre des taches

Problème

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MAJ: je viens de recevoir un e-mail du service de Voo qui s'occupe des promo et je serai prochainement contacté

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il y a 8 ans

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TV 4k Philips (facture payé) mais pas de nouvelles.

Bonsoir, En décembre j'ai été raccordé pour l'offre wahoo avec la promotion TV. Les factures reçues de janvier ont bien été payée mais j'ai reçu le 09/02/2016 un email du service voo me disant que mes factures n'avaient pas été payé et que tant que je ne paierai pas je ne recevrai pas la tv. Pourt

Question

Bonjour Auderghem, On est en train d'analyser ceci avec le service technique. Un collaborateur reviendra vers vous prochainement :)

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il y a 7 ans

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Déconnexions aléatoires avec le modem Technicolor

Bonjour, J'ai depuis peu le modem Technicolor, changé pour problèmes de déconnexions aléatoires. Cependant, les déconnexions se poursuivent. En regardant dans "Evenements" du modem, je découvre un bon nombre d'erreurs. Voici un exemple des dernières heures Sat Jan 07 12:57:45 2017 Critical (3)

Problème

Nous aussi on vous paiera prochainement ;) facile aussi ça toujours dans le même sens les droits et devoirs !:@

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AB3 HD sera-t-il un jour disponible ?

Quand il aura des nouvelle chaine en HD AB3 HD sa serais bien qui es déjà dispo chez proximus pour le moment c es proximus qui es en avance 15 chaine HD comparé a voo 12 en HD

Question

Je viens de transmettre votre dossier au service concerné, un de nos collaborateurs va prendre contact avec vous très prochainement :)

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il y a 8 ans

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Mon modem redémarre sans cesse

Mon modem redemarre sans cesse depuis 3h meme apres une reitinialisation que dois je faire ?

Problème

Bonjour,Merci à tous pour vos commentaires et aides pertinentes.Un spécialiste VOO va se déplacer chez-moi prochainement pour analyser la situation.Merci encoreSalutations

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il y a 5 ans

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Installation de CPL problématique - d'autres solutions de réseau ?

Bonjour,J'ai une grande maison +/-234m² au sol.Malheureusement le modem VOO est installé dans une sous-pente du toît mansardé à un angle de la maison proche de la rue et du poteau de distribution. Pour disposer d'un point de connexion filaire près de mon PC, Voo a placé un câble de +/-10m jusqu'à mo

Problème

Bonjour ndndnt, En effet, vous recevrez prochainement un email de Dynalogic pour le rendez-vous de livraison. :)

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il y a 5 ans

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Offre nouvelle cliente avec la télévision

Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir

Problème

Salux, Bienvenu sur le forum ..... :) @ te lire prochainement :) @Pluche Gerinald Merci Gerinald :D

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il y a 7 ans

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Présentation Ricada

Bien le bonjour et joyeuses fêtes de Pâques à toutes et tous... je m' appelle Richard et proviens de La Reid en province de Liège. J'aime chercher et trouver réponses au nombreuses questions que je peux me poser dans divers domaines... J'y ai déjà trouvé beaucoup d'infos... Quelle bonne idée que

Question

Chris a raison et romeo77 aussi :D Sauf que je n'ai pas encore la réponse. Je reviens vers vous prochainement :)

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500 Miles d'Indianapolis

Bonjour, allez-vous diffuser les 500 Miles d'Indianapolis ce 29 mai en direct comme vous le faite chaque années depuis de très nombreuses années? Merci

Problème

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Pack One

Bonjour/Bonsoir, je compte prochainement prendre le Pack One et j'aurais une petit question: est-il possible de prendre une offre avec smartphone avec le forfait mobile One ? Si oui, est-ce limité à deux smartphone ?

Question

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Solution acceptée

Cadeau pc portable pour client fidèle

Bonjour, pour remercier les clients fidèles, est-il prévu d offrir un pc portable prochainement et en suffisance, surtout. Il y a de belles promotions à la concurrence pour le moment et je démarre les comparaisons.

Question

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Bonjour PiXeD , Nous allons vérifier si des modifications sont prévues prochainement sur votre zone, et nous revenons rapidement vers vous.

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Passage 400Mbps et connexion instable

Bonjour, En date du 22/12/18, j'ai procédé au changement de mon ancien modem pour le technicolor réceptionné le jour même afin de pouvoir profiter de la pleine vitesse à 400Mbps. Depuis ce jour, je connais une perte de stabilité au niveau du débit, des fluctuations assez conséquentes, descendant p

Problème

Bonjour Mickae17, J’ai transmis votre situation au service correspondant afin qu’une solution soit trouvée. Vous allez être prochainement recontacté. Bonne journée, Fabrice

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il y a 8 ans

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Problème de modem un peu pénible

Voilà le problème depuis qu on a mis le modem au moins une fois par semaine ma vitesse de connexion ce divice par 5 et pour résoudre le problème il faut a chaque fois eteindre le modem et le redemarer apres 5 minute je me demande ci pour resoudre ce problème il faut pas mettre un routeur ?

Problème

Je suis "modernisé";) (TV-TEL-NET dispos dans mon village). Donc, je verrai un peu ça (peut-être pas forcément prochainement mais un peu plus tard).

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il y a 8 ans

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Interactivité avec Voocorder possible même si internet ailleurs que chez VOO ?

En m'informant quelque peu sur le Voocorder, j'apprends que ce déco à un modem interne. Petite question : si un jour je décidais de passer au Voocorder (et donc, de délaisser ma Voobox pour la mettre par exemple sur la TV des parents), est-ce que j'aurais accès à l'interactivité (VOD, fonctions "st

Question

C'est fait :) On améliorera prochainement la version mobile mais pas sûr que l'on puisse ajouter un bouton "meilleure réponse" :(

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En dérangement depuis 7 jours !

Quand j'appelle mon poste fixe, il sonne une demi-fois et j'ai un message : votre correspondant ne peut être joint pour l'instant. Impossible de prendre l'appel. Impossible de faire un appel.

Question

Bonjour riboskin, Vous devriez avoir reçu ou vous allez recevoir prochainement un courrier au sujet de votre décodeur S9 "petit gris" :relaxed:

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il y a 5 ans

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Passer de 4/3 à 16/9 avec decodeur voo

Bonjour, Je voudrait permuter l'affichage en 4/3 vers 16/9 et vice versa. Comment faire ? Je ne trouve pas le menu sur mon decodeur pour modifier le format. Si vous avez une idée ... Merci

Question

Vacances Espagne

Bonjour , nous serons absents pour 6 semaines prochainement ( canaries ) Pourrais je encore voir mon Voo TV + sur mon smartphone?

Question

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