Bonjour,depuis quels jours, la connexion à  Internet a des soucis: 100M/s en download et 0M/s en upload ???? le temps de connexion est trrrrrrés long avant de démarrer en descente.. J'avais eu le service technique qui avait programmé une visite pour le modem, mais annulé car vous aviez détecté que c

Bonjour, n'ayant plus d'Internet arrivant a mon modem, je demande si le problème est en local ou si vous êtes en train de travailler sur le réseau dans la commune de Gerpinnes (6280). Merci d'avance pour votre réponse

Bonsoir à tous, j'ai un "problème" assez particulier. Lorsque je regarde la télévision sur mon voocorder, j'ai l'image de la chaine mise sur ma télévision qui circule en transparence. Je ne sais pas comment régler le problème. Merci d'avance.

J'habite Templeuve à 5km de la frontière. Régulièrement mon GSM passe sur Orange fr-proximus...que puis-je faire pour éviter cela et ce souci peut-il m.engendrer des frais supplémentaires.. j'ai un gsm redmi 9 Merci à vous tous

Bonjour, Ça va faire 2 mois que les leds US et DS clignotent sans arrêt et que le led online est off.. le modem a été changé 2 fois, le technicien est passé lundi tout allait super bien jusqu’à mercredi Soir quand je suis rentrée du travail. Depuis je n’ai pas internet et j’utilise la 4G. Tout est

Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec la connexion ps4 ou j'ai des chute de bande passante depuis le changement de mon modem je suis passer sur le model technicolor j'ai fait des test de ligne via la ps4 j'ai un débit non constant sa passe de 165Mbps a 9Mbps suivant les tests ( consta

Bonjour, Nous avions le modem technicolor avec lequel nous avions divers problème, par contre je captai le wifi partout dans la maison, de la le technicien est venu nous la remplacer par l ancien modèle le netgear et la plus moyen d'avoir le wifi partout. Nous avons donc resonner à Voo qui nous on r

Bonjour,je suis client voo depuis un mois maintenant, j'ai un abonnement MAX et un modem technicolor.Depuis hier je rencontre des problèmes de connexion internet (je suis en cablé). Lorsque je fais un speed test, rien d'anormal. Mais lorsque je fais un test de ping surprise, comme vou

Bonsoir, j’ai reçu il y a quelques mois un kit CPL, je l’ai installé et tout fonctionnait bien. Il y a peu, j’ai eu un souci avec mon modem netgear, qui a rendu l’âme et suite à celà, un Technicolor m’a été installé en remplacement. Mon kit CPL à gardé le nom de mon ancien modem et tout fonctionnait

Bonjour à tous, Je viens vers vous par ce que j ai un gros soucis. On m à installée internet le 23 février et depuis lors rien ne vas sa saute dans tous les sens. Je téléphone sans arrêt au service technique on me dit qu un technicien va passer (6) da

Bonjour, Je constate que ma connexion internet est particulièrement lente par rapport aux autres clients VOO. J’ai donc fais un peu de recherches et pense avoir trouvé de possibles problèmes de raccordement/câblage. Tout d’abord, voici ma configuration actuelle : NIU placé au point d’entrée du

Bonjour à tous, j ai un souci avec ma connexion réseau ps4 et j aimerais avoir votre aide ? Je possédais une connexion par cable LAN grâce à des kits CPL qui fonctionnaient très bien jusqu il y a 2 mois. Depuis, lorsque je fais un test de connexion réseau sur ma ps4, celui ci est correct mais ce n

Bonjour, j’ai un énorme problème de stabilité avec ma connexion le soir… j’ai le pack internet ultra rapide 400mbps. tous fonctionnait parfaitement bien. Sauf que depuis 2 jours, vers 19h/20h et jusqu’à tard dans la nuit (00h/1h), ma connexion n’est plus stable du tout et est en plus très lente.

Bonjour,Voilà depuis 2 jours, j'ai beaucoup de coupure de connexion sur mon modem (Technicolor)Le US montant ne fait que clignoté ''mais pas toujours" et j'ai remarqué que ce-si engendre sur ma connexion internet (Lag, ainsi de déconnexion). J'ai eu le même soucis il y

Salut, depuis maintenant un peu plus d'une semaine j'ai de gros pic de ping en soirée.Envoi d’une requête 'Ping' 192.168.0.1 avec 32 octets de données :Réponse de 192.168.0.1 : octets=32 temps=350 ms TTL=64Réponse de 192.168.0.1 : octets=32 temps=276 ms TTL=64Réponse de 192.168.0.1 : octets=32 temp