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Promotion pour les clients "internet only" ?

Bonjour , vous devez avoir tous vu la promotion qui offre une TV 4K ? Et avez-vous lu les conditions pour l'obtenir ?Un client existant qui est déjà client TV et téléphone peut obtenir cette TV s'il prend un pack trio Tatoo ou Wahoo rajoutant l'internet . Mais un client internet ne peut pas obtenir

Question

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Conditions pour echange modem gratuit

Bonjour, Je souhaite échanger mon modem actuel pour avoir le "technicolor". Ce modem me permettrait de créer un second réseau 2.4 Ghz pour des "invités". Comment procéder? Sachant que mon modem actuel fonctionne correctement... Merci bien.

Question

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Seconde carte sim pour tablette et 4G (data) ?

Je voudrais savoir si il est possible d'avoir une seconde carte sim pour mettre dans une tablette et d'avoir le 4g, plus présent que le wifi. Si il faut payer 12 € pour une seconde carte, c'est beaucoup trop cher.

Question

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Ouvrir les ports pour Emule

Bonjour, depuis mon déménagement les ports pour Emule ne s'ouvrent plus (TCP 4662 - UDP 4672) alors que l'uPnp est activé. Pour couronner le tout, mon PC a rendu l'âme et j'ai dû réinstaller l'ensemble des logiciels. Je ne sais donc pas si le problème v

Problème

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Changer d'abonnement pour avoir Internet et la télédistribution

Bonjour, Comment dois je faire pour changer d’abonnement, je voudrais juste garder la télédistribution et internet.   Merci, Richard

Question

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Images types pour tous les programmes enregistrés

Je n'ai plus une image du film ou de l'émission lorsque je programme via le bouton "guide".Il y a simplement une image type pour tous les programmes enregistrés.Comment récupéré ces images ?Merci

Question

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Difficultés pour contacter le 078/50.50.50

Bonjour,J'essaie (en vain) de prendre contact avec le service administratif de VOO mais quel chemin de croix !Après plusieurs tentatives depuis ce matin, je me retrouve à chaque fois avec une ligne qui est coupée.On encode son numéro de client, on confirme 3x, on nous dit que le solde à payer est de

Problème

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Nouvelle facture pour télédistribution avec augmentation des prix

Bonjour, Concernant la facturation pour la télédistribution de base, j'étais facturé 54 euros pour 3 mois, ce qui fat donc un montant annuel de 216 Euros. Je viens de recevoir ma première facture qui regroupe l'abonnement de mon Pack et la télédistribution de base et cette dernière est facturée 1

Question

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Une Option boost pour améliorer la vitesse Internet

bonjour y as t'il encore l'option boost de vitesse chez voo pour l'internet et le prix svp

Question

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Félicitation pour l'amélioration de votre réseau mobile

Bonjour, Je suis une des rares personne qui trouvait que le réseau BASE (TELENET) n'était aussi mauvais que ce que l'on entendait habituellement, je trouvais que la qualité téléphonique était au rendez-vous mais la présence de 4G moyen. Donc je tiens à signaler que je voyage beaucoup en Wallonie e

Question

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Facturation pour surconsommations NET

Il m'a été offert à noël, l'une de ces nouvelles consoles de jeux. Elle occupe bien mes temps libres mais voilà qu'il y a quelques jours je reçois une facture de 78.95 !. Et ce à la place de 28.95. Nous avions souscrit à un abonnement "NET+TV Un Peu" et la politique interne a visiblement changé par

Problème

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Message Vocal Pour Fixe

Bonjour, je suis assez surpris, depuis 2 jours je dispose des installations VOO (PACK ONE) et je canarde sur VOO ne dispose pas de messagerie vocal fixe! Y a t’il un projet de création ou une date de sortie? Bien à vous,

Problème

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Concours pour smartphone oppo

Bonjour J ai reçu un mail qui me dit que j ai gagné un smartphone opo... pouvez vous me dire si c est bien vrai . Moi qui ne gagne jamais rien 🤣🤣🤩🤩

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Faut-il payer pour contacter le service clientèle ?

C'est inadmissible, il faut payer pour contacter le service technique ! Dès que Proximus aura installé la fibre dans ma rue, je changerai d'opérateur ! J'en ai assez !

Problème

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Solution officielle

Décrocher cable en facade pour travaux isolation

Bonjour, des travaux d'isolation de ma facade latérale (pignon) seront effectués cet été. Il y a malheureusement un cable VOO qui y est accroché. Comment fixer un rdv pour décrocher ce cable et le fixer après travaux ?

Question

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Port NAT pour caméra IP

Bonjour le forum, Je possède 2 caméras IP dont une est connectée en réseau LAN sur le port 80. J'essaie de connecter la seconde ( nouvelle) sur le port 81 en ayant ouvert une nouvelle règle NAT sur le port 81. Malheureusement lors de la connexion sur 192.....malgré une bonne configuration de la cam

Question

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Comment faire pour obtenir le modem Technicolor ?

Bonjour,J'ai souscrit un abonnement à internet vers 2010/2011 chez Voo. C'était l'époque où il fallait acheter le modem (99 EUR); est-il possible de l'échanger gratuitement pour un nouveau Technicolor (je n'ai pas la box évasion) afin de pouvoir bénéficier du Wifi 5 GHz, et d'une réservation d'adres

Problème

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Sous-titres pour la TV ?

​Bonjour,​ ​ Ma mère assez âgée est sourde et avec deux appareils. Etant seule, elle aime regarder la télé. Je constate que la 13 ième rue, AB3, C8  il y a le sous titrage pendant une période et presque pendant 15 jours vous n'en avez plus. Pourquoi.​ ​Merci​

Question

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Guide TV vide ces jours-ci pour de nombreuses chaînes.

Pour de nombreuses chaînes le guide TV est vide, seule l'émission en cours est indiquée. Ensuite c'est "pas d'information disponible". Pas pratique pour programmer un enregistrement.

Question

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Code pour programmer la télécommande sur la TV AIWA

Bonjour, J'aimerais utiliser la télécommande de ma box voo .évasion pour contrôler mon téléviseur Aiwa. J'ai bien vu qu'il y avait une procédure à suivre, mais je n'ai pas trouvé le code pour la marque Aiwa. Y a-t-il une astuce ou quelqu'un qui aurait ce code ? Merci d'avance ! :)

Question

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