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Bonjour manu100376, VOO poursuit ses efforts de modernisation de son réseau mais pour des raisons concurrentielles et de plannings, parfois sujets à modifications en fonction des circonstances (ex : hiver plus ou moins rigoureux,…), nous ne sommes p
Modernisation Lautenne 5600
Bonjour à vous, Nous habitons Lautenne et sommes sur un ancien réseau Pourriez vous nous communiquer quand une modernisation sera d'actualité dans notre village car nous n'avons que le voocorder, pas de téléphone ni internet Merci à vous
Question
Bonjour, Pour ce qui est des enregistrements, on peut toujours régler les marges (réglages / option d'enregistrement / marge de début 5-10-15-20-30min / marge de fin). Pour le reste oui, il y a pas mal de régressions. J
Voo+ obligatoire, déception, retour en arrière .
Surprise ce matin, mise à jour forcée au bout de 15jours vers Voo +, une déception, plein de fonctionnalités ont été supprimées, pour les enregistrements on n'a plus la possibilité d'encoder "tt les semaines", du "lun au vend" ou "sam-dim",...
Question
En fait, la réponse ne pourra être précise mais elle est clairement expliquée. Il restera impossible de pouvoir donner une date précise tant les nombreuses circonstances évoquées peuvent impacter un planning. Je comprends tout à fait qu'il soit diffi
Disponibilité Internet 100M Chapelle-à-Wattines (7903)
Bonjour, Je vais bientôt déménager de Leuze-en-Hainaut (7900) vers Chapelle-à-Wattines (7903) et j'aimerai conserver mon pack DUO dont je suis très content. Mais l'internet n'est pas encore disponible dans le village, en boutique on m'a dit que c’était +/- prêt, il suffisait de raccorder. Est ce
Question
Bonjour à tous, @Tomvan, je confirme les informations de @roylion15. Malheureusement, cette adresse n'est pas pas encore modernisée. Seuls les VOOcorders et les abonnements mobiles sont disponibles là-bas. Je ne vois pas
Disponibilité de l'internet chez moi
Bonjour, je reviens car je vois que l'Internet est disponible pour chez moi et je voudrais être sur que ça sois bien vrai et non une erreur logiciel comme la fois dernière 😅 Adresse chaussé de bastogne sibret
Question
Solution officielle
Bonjour @jbp60, VOO poursuit ses efforts pour étendre l'accessibilité de son réseau et ce continuellement depuis 2009, au lancement de la marque. A l'époque, VOO comptait environ 75% de ses clients en zone où l'infrastructure in
A quand la modernisation du réseau sur le 5370 ?
Bonjour, En effet je souhaiterais changer de fournisseur pour l'ensemble de mes Packs, car actuellement chez Proximus. En dehors d'être cher, l'adaptation à fibre pour l'internet se fait largement attendre dans la région, ce malgré les belles promesses. Le plus révoltant, est qu'on côto
Question
Solution acceptée
Bonjour, Ca dépend sns doute d'une part du type d'abonnement, les abonnements professionnels sont prioritaires. Ensuite cela dépend si une nacelle est nécessaire ou pas, ils n'en ont pas beaucoup et du coup il faut qu'il y en ai une de libre au pl
Délai de résolution pour un câble réseau arraché ?
Bonjour , le cable VOO aerien a été arraché par une entreprise de construction .. plus de télé , plus de net... combien de temps cela prend t il pour être réparé? j'ai besoin de ma connexion pour des raisons professionnelles. merci
Question
Solution officielle
Bonjour @Staffnfit , VOO poursuit ses efforts pour étendre l'accessibilité de son réseau et ce continuellement depuis 2009, au lancement de la marque. A l'époque, VOO comptait environ 75% de ses clients en zone où l'infrastructu
Disponibilité de l'internet chez VOO sur le 6880
Bonjour, Nous sommes nombreux à attendre la disponibilité de Voo chez nous. A 500m de chez moi une adresse est bien compatible, mais tout notre village semble être isolé Pouvez-vous nous donnez une date sur les prochains raccordements ? Code postal 6880 Village ORGEO (commune de B
Question
Je tiens à vous présenter mes excuses pour ce manque de communication... Le dépannage que nous avions programmé n'aurait jamais dû être annulé sans que vous en soyez averti. Malheureusement, cela arrive de temps à autre... Nos équipes n'ayant pas la
Connexion internet qui coupe et qui ne se connecte pas avec tout
Bonjour, J'ai un iPhone 5 et un iPad mini qui se connecte correctement par contre un. Autre iPad et un iPhone 4 se connecte très rarement Avec mon Mac je perds tres souvent la connexion . Je suis juste à côté du routeur / modem et mon signal wifi est full. J'ai changé et essayé les 13 canaux dispon
Question
Bonjour, Les officiels ne sont pas autorisé à dévoiler les planning, vous devez consulter régulièrement la page L’internet GIGA rapide de VOO en Belgique : Wallonie & Bruxelles en cliquant sur le bouton vert "je teste mon éligibilité". S'ils an
Passage aux vitesses 1000/50 sur Awans?
Bonsoir, J’aimerais avoir des informations sur une date approximative possible pour le passage de mes vitesses de 500/20 vers 1000/50 (c’est surtout les 50 Mbps pour l’upload qui m’intéressent). Je suis dans la zone Awans (4342 Hognoul). Merci d’avance.
Question
Bonjour, Je vous confirme que pour des raisons techniques, certaines dates avancées ont été post-posées. Sans indication précise des plannings pour chaque région, il n'est impossible de vous apporter plus d'indications quant à la période exacte où ch
Augmentation vitesses en 2017
Toujours pas les nouveaux débit sur gilly 6060... Avant c'était sa sera courant de l'année 2016, un peut après c'était pour décembre et maintenant sa sera quoi ? Courant de l'année 2017 j'ai bien l'impression qu'on nous prend pour des vaches à lait. Il serait peut être temps de communiquer à vos cli
Question
Hello vous n’aurez pas cette information sur le forum, tout d’abord les officiels n’ont pas accès aux plannings de déploiement et aussi on a demandé aux habitués qui pourraient avoir des informations de ne pas communiquer à l’avance sur la disponibil
Passage aux vitesses 1000/50 sur Awans?
Bonsoir, J’aimerais avoir des informations sur une date approximative possible pour le passage de mes vitesses de 500/20 vers 1000/50 (c’est surtout les 50 Mbps pour l’upload qui m’intéressent). Je suis dans la zone Awans (4342 Hognoul). Merci d’avance.
Question
Solution acceptée
Hello Alors pourquoi poser la question vu que sur le forum voo, les officiels voo tout comme les habitués ne sont pas autorisés à donner des informations sur la disponibilité du giga à l’avance. Les plannings peuvent être sujets à des modifications e
Quand le 1gigas a huy?
Bonjours le temps passe et je me demande quant le 1gigas sera disponible à huy j'ai déjà pris l'option gigas max j ai +- les 500 megas . Chaque fois que je pose la question à un agent ou technicien personne n'a de réponse.
Question
Bonjour Doc2000, Bonne question ! Et c'est vrai que cela serait bien pratique :) Les enregistrements sont programmés en fonction des plannings communiqués par chaque chaîne. Si celles-ci décident de modifier leurs programmes à la dernière minute, je
A quand l'enregistrement intelligent
Bien le bonjour, Et oui c'est la question que je pose depuis plusieurs jours, voyez-vous avec la technologie, on peut regarder sur son smartphone la télé quand on est chez les beaux parents et qu'on se faire chier ^^, on peut même enregistrer le programme de tata bobone, alors qu'elle l'a noté sur
Problème
Bonjour, Le diagnostique de roylion est comme toujours a prendre en considération :wink: A voir les niveaux, il y a effectivement un problème de ligne ou de modem, et un dépannage devra être envisagé. Vous pouvez attendre l'intervention d'un offic
Lenteur et déconexion internet fréquente sur 6533
Bonjour, J'ai contacté le service client mais je permet également de poster mon problème ici, d'une part car la communauté pourrait peut être m'aider, d'une autre car (sans vouloir être désagréable) je sais d'expérience que l'on a une réponse plus rapidemment si l'on pose notre question sur le foru
Problème
Bonjour, Un point important à préciser, c'est qu'entre le 150Mbps et le 200Mbps, il n'y a pas eu d'augmentation. Donc vous payez pour l'abonnement tatoo dont les vitesses sont 150 ou 200 suivant que la zone est boostée ou non. Mais nous sommes tou
DUO tatoo et pas encore les nouvelles vitesses (Flémalle - 4400)
bjr a ts j'ai conclus un contrat net tatoo debut aout 2016 sur le contrat il est specifier 200 mbp/s hors je ne benificie tjr pas de cette vitesse je pays 56.95 mois si je compte bien je fais 56.95 diviser part 4 qui fait 50 mbps cela fais 14.2375 euros pour ces 50 mbp/s comme je n'ai que 150 mbp/s
Question
En fait, la réponse ne pourra être précise mais elle est clairement expliquée. Il restera impossible de pouvoir donner une date précise tant les nombreuses circonstances évoquées peuvent impacter un planning. Je comprends tout à fait qu'il soit diff
Disponibilité Internet 100M Chapelle-à-Wattines (7903)
Bonjour, Je vais bientôt déménager de Leuze-en-Hainaut (7900) vers Chapelle-à-Wattines (7903) et j'aimerai conserver mon pack DUO dont je suis très content. Mais l'internet n'est pas encore disponible dans le village, en boutique on m'a dit que c’était +/- prêt, il suffisait de raccorder. Est ce
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Star Trek - Discovery (saison intermédiaire)
Bonjour, Pour les amateurs des séries STAR TREK et qui ont suivi la saison 1 de "Discovery". Pour faire patienter ceux qui attendent la saison 2 de Star Trek Discovery, CBS a fait réaliser 4 "mini-épisodes" intermédiaires. Ces épisodes ont une durée de 15 minutes. Planning: Star Trek Discovery -
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La communauté
Hello tout d’abord il faut remettre les pendules à l’heure... vous n’êtes pas à considérer comme un « testeur » , mais vous participez à une avant-première du produit en tant que
Voo TV+ Crash réguliers de la box evasion
Bonjour, Je suis testeur Voo TV+ et depuis plusieurs jours, ma box évasion n'affiche plus rien sur la TV quand on la rallume après une longue veille (je regarde systématiquement la TV pour la première fois de la journée vers 19.00-19.30 pour les news). L'ecran led
Problème
Bonjour, A ma connaissance, il n'y a pas de date limite, mais "la plupart" des clients devraient l'avoir bientôt (sauf situation technique particulière). Je comprend que cela soit frustrant et nous sommes plusieurs à avoir estimé à plusieurs repris
Date limite pour avoir les nouvelles vitesses ?
Bonjour à tous, Je suis en trio Wahoo et toujours bridé à 100 / 5 mbps (très exactement d'après mes nombreux tests de vitesse, c'est pourquoi je parle de bridage). Alors que certains sont déjà en 125 / 6.5 depuis juin (6 mois), on me parle de patience, nouvelle vitesse "dans les tous prochains mois"
Problème
Hello 41 millions d’euros ? vous croyez que c’ était suffisant pour couvrir toutes les zones blanches en Belgique avec tous les travaux que cela implique dans les différentes zones ? voo a effectué les travaux pour les zones prévues et le giga
roylion15
commenté
il y a 3 mois
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Que faut-il faire pour (enfin) avoir un raccordement dans ma rue ?
Bonjour, Cela fait presque 10 ans que j'habite à Gages (7983) et ma rue n'est toujours pas desservie. Les seules options que j'ai sont une ADSL pourrie à 1 Mbit, le 4G a 40 Mbit quand tout va bien (ma connexion actuelle) et le satellite avec de trop fortes latences et un débit moindre que le 4G...
Question