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Bonjour dylan1295, Je viens de vérifier, je ne vois pas de perturbation possible sur votre Wifi (en tout cas, rien d’alarmant). De plus, ces perturbations arrivent plus facilement sur le Wifi 2.4 que le Wifi 5G. Il est possible que la distance soi
Lenteur internet sur le Wifi 5G
bonjour, petit soucis hallucinant avec le wifi, quand je suis connecter au reseau 5ghz en speed test impossible de depasser 60 voir 70 mbps alors qu'hier vers les 160 180mbps (je précise qu'en rj45 j'ai bien 350mbps sans soucis) et quand je me connecte sur le wifi 2.4ghz j'arrive a 95 voir 100 mbps
Problème
Bonjour frenchh, Je vois qu'il y a en ce moment une perturbation dans votre région qui a débuté le 6 novembre. Nos équipes sont sur place pour rétablir les services dès que possible. D'après ce que je vois, il me semble que la situation devrait reve
Plantage régulier de ma box .évasion
Bonsoir, bonjour ;-) Il arrive régulièrement que ma box évasion se plante… l'écran de la box évasion est bloqué sur la chaine sur laquelle elle était mais plus d'image… ma télé Samsung me dit qu'il n'y a pas de signal… impossible de changer de chaine, la box évasion reste bloquée sur le chaine
Problème
Bonjour Sebastien09, Après consultation de votre dossier, je constate effectivement que votre connexion internet est stable et que vos niveaux sont très bons. Je ne constate aucun décrochage de votre modem ces derniers temps et aucune perturbation
Commune de Oupeye : perte de connexion internet régulières
Bien le bonjour, Depuis maintenant plus de 1 mois je ne parvient plus à rester connecté que ce soit part câble ou WiFi pendant plus de 2 minutes sans être déconnecter de internet. Au tout début j'ai téléphoner au service clientèle, et l'opérateur à modifier quelque chose sur mon modem Technicolor
Problème
Bonjour PehTheKraken, Je viens de regarder ce qu'il se passe dans votre dossier et je n'ai pas vu de perturbation particulière, ce qui confirme bien le commentaire de roylion15 :slight_smile: Pourriez-vous nous apporter plus de précisions par rapp
Avez vous des problèmes avec INTERNET ce 30-10-18 CP 4540
Salut, ça fait une bonne heure que j'ai internet qui ne fonctionne plus ( 3 ou 4 fois en une heure ) Internet est coupé pendant quelques minutes puis reviens. Avez vous le même soucis ? Savez vous d'où ça vient ?
Question
Bonjour frenchh, Je vois qu'il y a en ce moment une perturbation dans votre région qui a débuté le 6 novembre. Nos équipes sont sur place pour rétablir les services dès que possible. D'après ce que je vois, il me semble que la situation devrait rev
Plantage régulier de ma box .évasion
Bonsoir, bonjour ;-) Il arrive régulièrement que ma box évasion se plante… l'écran de la box évasion est bloqué sur la chaine sur laquelle elle était mais plus d'image… ma télé Samsung me dit qu'il n'y a pas de signal… impossible de changer de chaine, la box évasion reste bloquée sur le chaine
Problème
Solution acceptée
Le réglage par défaut du wifi des 2 modems n'est hélas pas identique. La largeur de bande du negear 3100 est réglé sur 20 mhz alors que celui du technocolor est sur automatique. Si le technicolor se met sur une largeur de bande à 40 MHZ alors que l'
Déconnexions intempestives - Demande de vérification des niveaux de mon modem
Bonjour, Je suis passé aujourd'hui du modem netgear 3100 au technicolor tc7210. Depuis lors, ma connexion internet est instable avec des coupures internet de qlq minutes (la connexion revient par la suite sans que je doive redémarrer le modem). Dès lors, est-il possible qu'un spécialiste vérifie l
Problème
Hello Pour le reboot c’est une commande initiée à distance pour faire prendre en compte une modification ou mise à jour sur le réseau et donc on ne peut pas appeler ça « des déconnexions intempestives » ... Pour le reste vous coupez le modem et le r
Perte de connexion en IPv4 et déconnexions
Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau
Problème
coupure internet et tv
Bonjour à tous, Nouvelle perturbation cette soirée. Coupures régulières du réseau internet de TV. Cela s'était déjà passé auparavant et un technicien était venu controler mon installation interne. Pas de problème chez moi. Il m'a indiqué que cela se passait sur le réseau déjà depuis un petit temps
Problème
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Hello Pour commencer, redémarrer votre box Évasion et éventuellement votre modem. Le code 8182 est un souci lié à l’interactivité et la vod, ce n’est peut-être que fort temporaire ou lié à une perturbation sur le réseau chez VOO donc parfois cela se
Erreur 8182 (panne partiellement résolue)
Bonjour, j'ai le code erreur 8182 qui s'affiche lorsque je veux reprendre un programme au début, que peut on faire car ces très embêtant.. Merci
Problème
Bonjour à tous, Bonne nouvelle ! La cause du désagrément a été traitée et est résolue :) Pour récapituler : les enregistrements programmés entre le 17 septembre au soir et le 19 septembre au soir n'ont pu être effectués. Les nouveaux enregistremen
Désagréments rencontrés avec mes enregistrements (du 17 septembre au 19 septembre) sur ma box .évasion : illisibilité et suppression impossible
Bonjour je constate aujourd'hui que certains de mes enregistrements figent de temps en temps. Gênant. Quelqu'un a déjà eu la blague. Je n'ai la box que depuis un mois et demi. Merci
Problème
J’ai bien reçu merci :) Du nouveau de notre côté, il y a un risque de perturbation (c’est-à-dire que vous risqueriez quelques coupures totales de signal) jusque 18 h, car, ils ont apparemment trouvé d’où venait le souci, le tout est maintenant de tro
Lenteur internet sur Ciney 5590
bonjour,voila j ai le fiber 200 et depuis ce matin j ai du 0,89 au lieu du 200.et du 10,60 en vitesse d envoi a la place du 10. j espère que cela va être vite réparé.de plus j ai lu quelque messages sur Facebook comme quoi ne n était pas le seul!
Problème
Bonjour sabernard, Je ne peux que vous renvoyer vers ce sujet du Forum où la situation est longuement discutée et où les demandes de même type que la votre se retrouvent. En résumé : suite à une perturbation survenue dans notre réseau, les enregi
Enregistrement toujours visible alors qu'il est pourtant "effacé", pourquoi ?
bonjour je rencontre un soucis d esthetique sur la box vision j ai supprimer dans la liste de mes enregistrements des épisodes d une serie animee pour mon fils mais quand ceux ci on ete effacés il apparaisse toujours en y indiquant le nombre de dossier; de lors je clique sur ce dernier plus
Question
Bonjour hans, Concernant la Led Wi-Fi, si elle s’anime, c’est qu’il y a de l’activité dessus, donc normalement rien d’inquiétant à ce sujet. Avez-vous les déconnexions autant sur le Wi-Fi classique (2,4G) que sur le Wi-Fi 5G ? Votre modem ne détect
Besoin de déconnecter/reconnecter le wifi pour retrouver accès internet
Bonjour, Depuis qui je suis passé chez Voo il y a quelques semaines on souffre de déconnexions fréquentes d'internet sur tous les appareils mobiles de la maison. On doit se déconnecter du wifi, et reconnecter pour retrouver internet. J'ai suivi les tests de vérification des branchements, j'ai changé
Problème
L'ingress c'est du bruit parasite sur la ligne et cela peut effectivement induire une pseudo saturation de la voie de retour et influencer les performances... Mais bizarrement du bruit sur la ligne uniquement le soir et le we ... Ce serait quelqu'un
Problème de débit (On recommence...)
Bonsoir, J'ai de nouveau des problèmes de débit. Je suis vraiment déçu de voo, cela ne fait que 2 semaine que le problème est réglé qu'il réapparaît déjà. cf https://forum.voo.be/internet-43/debit-instable-488 Cette fois ci je pense de plus en plus à retourner chez proximus( au moins c'est stable) I
Problème
Bonsoir, Je dois dire que personnellement je ne remarque aucune perturbation ni sur TF1 ni sur France 2. Je regarde tous les jours sur France 2 les émissions Affaire Conclue ainsi que le JT et l'image est impeccable. Bon je vais enregistrer
Très mauvaise qualité sur certaines chaînes HD (mal ou trop compressés)
Bonjour, Je voudrais vous signaler que la qualité d'image est fort dégradée sur plusieurs chaînes HD (particulièrement TF1 et France 2) lorsqu'il y a beaucoup de mouvement dans l'image. Tant que l'image est fixe ou qu'il y a peu de mouvement, c'est OK mais dès qu'il y a beaucoup de mouvement, l'im
Problème
Bonsoir, Pourriez-vous essayer de connecter la box Evasion sur la sortie TV 0dB via un embout adaptateur , afin de vérifier si vous avez toujours le problème lors des speedtests ? ( Sous réserve sans garantie mais ne coûte pas grand chose d'essayer
Pack Tatoo - Netgear CG3100 - Vitesse limitée + Saccade TV lors de speedtests
Bonjour, J'ai vu qu'il était possible d'obtenir un remplacement gratuit du modem Netgear CG3100 pour un modèle Technicolor plus récent ? En effet, je n'arrive pas à obtenir les 400 Mbps annoncés pour mon pack Tatoo. De plus, je ne sais pas si c'est lié au Modem qui a dû mal à tenir la vitesse, ma
Question
Il me semble avoir lu quelque part le cas d'un client qui avait une perturbation quand un câble électrique était trop proche du coax (et c'est parfois vite fait quand on voit certains plats de spaghettis qu'il peut y avoir derrière nos appareils.
Vérification de ma connexion internet grosses lenteurs
Bonjour, je viens vers vous pour vérifier s'il n'y a pas de problème sur ma connexion internet. Je précise que j'ai le pack Trio "Wahoo" . Voici un test effectuer en filaire : J'ai effectué plusieurs test et il y a juste l'upload qui change (variation entre 4.5 et 7), le download reste +- à la même
Problème
Donnee mobile dual sim
Bonjour, je suis actuellement en dual Sim. Voo et proximus Quand ils sont tous deux activer j'ai remarqué une grosse perturbation au débit des données mobile. Je rencontrais également un souci (on m'entend parfois 1 mot sur 2) Avez-vous également re
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour Delpar et ArnaudL, Je viens de regarder à vos adresses respectives et je constate une perturbation électrique ce matin. Ne vous en faites pas, le souci est connu de nos équipes. D'après les informations que j'ai en ma possession, cela devra
Pas de services Internet et Télévision à Les bons Villers et Bombaye
Bonjour. Je n'ai plus de services Voo depuis 1 h (ni internet, ni Tv) sur Frasnes lez Gosselies. Pourriez-vous me dire si des dérangements sont signalés et si oui, combien de temps cela va prendre? Merci.
Problème
Bonjour Nathychmi, Je viens de regarder dans votre dossier et il n'y a pas de perturbation en cours dans votre région. De plus, je ne vois pas de microcoupures dans votre historique. Comme roylion15 l'a dit, pourriez-vous tester le port qui vous
Cedric
commenté
il y a 6 ans
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Certains ports ethernet semblent ne plus fonctionner
Bonjour, j'ai ma connexion internet qui s'interrompt par moment mais uniquement sur certains ports ethernet de ma box. Une idée de l'origine du problème ? Merci pour votre aide
Question