coupure internet et tv

Bonjour à tous,

Nouvelle perturbation cette soirée. Coupures régulières du réseau internet de TV. Cela s'était déjà passé auparavant et un technicien était venu controler mon installation interne. Pas de problème chez moi. Il m'a indiqué que cela se passait sur le réseau déjà depuis un petit temps et qu'on essayait de résoudre le problème. Quelles sont vos solutions? J'estime payer assez cher pour un service que je n'ai pas! Quelle compensation puis-je obtenir? La patience, elle a des limites.

J'attend des nouvelles.