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Bonjour @Niroz Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil svp ?    Concernant votre demande, les CPL 1200+ Wifi permet d'atteindre une vitesse de 1 giga en câblé ou 500 Mbps en wifi.    Une fois votre numéro

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il y a 8 mois

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Demande d'informations sur l'utilisation des CPL 1200+.

Bonjour à tous. À combien les CPL 1200+ Wifi sont il bridée en MBs ? Car j'ai la connexion à 500MBs mais sur le speed test avec mon PC gamer je ne monte pas au delà de 150. merci pour votre aide 😆

Question

Bonjour mixer49, N'hésitez pas à vérifier si vous pouvez effectuer la manipulation conseillée par roylion15. Il est également possible qu'au lieu de devoir appuyer longuement sur le nom du réseau Wi-Fi, vous ayez une petite icône à côté du nom de ré

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GSM qui se connecte automatiquement au home spot

Bonjour systématiquement,quand je rentre chez moi ,mon Samsung J5 (de chez VOO) se logue sur mon " home spot" (c'est théoriquement impossible...) et non sur mon wifi perso. Je dois à chaque fois le faire manuellement. Quelle solution ? Merci

Question

Bonjour Louana, Je me permet de vous réécrire à nouveau pour signaler que le problème persiste toujours sur ma box évasion. Sauriez vous me dire quand la panne serait susceptible d'être solutionnée? J'en profite aussi pour vous informer que je pos

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il y a 8 ans

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Erreur 2020/2010 sur box .évasion

Bonjour, On a installé ma BOX évasion il y a deux jours, suite à un déménagement, et le soir j'ai un code erreur 2010 ou 2020 sur toutes les chaines. J'ai vérifié tous les branchements de la box ainsi que de la redémarrer électriquement. Savez vous les réglages à distances nécessaires? Merci, Ke

Problème

Hum, Perso, je ne peux vous garantir que ce sera un échange gratuit car ils n’ont pas encore communiqué là dessus et sur les conditions d’accès au 400 mégas... D’ailleurs, vous n’aurez pas forcément du 400 avec le Technicolor si votre zone ne le pe

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Autre symptôme peut-être, je ne sais pas si c'est lié, mais cela m'est arrivé hier et cela m'arrive maintenant, je ne peux pas accéder à l'interface Web du modem , il est indiqué "Ce site est inaccessible 192.168.0.1 a mis trop de temps à répondre."

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il y a 5 ans

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Micro coupure ?

Bonjour, j'ai depuis quelques jours (peut-être semaines) un problème de "micro-coupures" sur ma connexion Internet. Les coupures se produisent que je sois connecté par câble ou par le wifi et se produisent sur plusieurs ordinateurs et smartphone. J'ai lancé au même moment une commande ping vers le

Problème

Solution acceptée

Hello https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738 unr adresse privée ne permet pas d’accéder à votre réseau de l’extérieur, pour utiliser internet de façon optimale et utiliser des service

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Adresse IP wan privée ou publique

Bonsoir, J'ai remarqué que pour mes 2 caméras IP , bien que j'obtienne les images en interne ( réseau local) de type 192.168 ….avec ports correct en NAT, je n'arrive plus à avoir une connexion de l'extérieur via le net afin de voir les images de mes 2 caméras. En vérifiant mon adresse ip publique (

Question

OUI, néanmoins pour ce qui est des niveaux de signal, je ne vois pas l'intérêt de "brider" l'affichage d' un truc non modifiable par l'utilisateur et qui permet de faire un meilleur diagnostic de sa connexion. Pour l'adresse modem, je peux comprendre

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Port Forwarding ouverture de ports NAT et jeux en ligne... HEEEEEEEELP

Bonjour, Je rencontre quelques soucis de connexion a Grand Theft Auto 5 Online sur PC. Après de nombreuses recherche, j'en viens à me demander si le soucis ne viendrait pas de ma connexion internet, ou peut être de mon installation. (PC Windows 7, câblé sur Modem Netgear) J'arrive à rejoindre des

Problème

Hello EC3 … C’est la perte des droits suite a une non utilisation du TV pendant plusieurs semaines …  les officiels devront probablement vous renvoyer les droits mais parfois simplement laisser la TV allumée sur la 3 pendant qq heures permet

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Problème EC3

Bonjour j’ai une carte TV depuis des années et depuis dimanche j’ai le code erreur EC3 qui est apparu. Pouvez-vous m’aider. Merci d avance.

Problème

Même combat du côté de Bombaye(4607 Dalhem)... C'est mon épouse qui est à notre domicile, je lui ai fait redémarrer le modem, le débrancher,... rien ne change... ArnaudL, J'ai regroupé vos interventions dans ce sujet afin de ne pas disperser vos d

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il y a 6 ans

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Pas de services Internet et Télévision à Les bons Villers et Bombaye

Bonjour. Je n'ai plus de services Voo depuis 1 h (ni internet, ni Tv) sur Frasnes lez Gosselies. Pourriez-vous me dire si des dérangements sont signalés et si oui, combien de temps cela va prendre? Merci.

Problème

Tout à fait XENA, c'était prévu (par VOO) d'avoir quelques retours de la sorte. Dans un sens, je trouve que cela est positif : cela nous permet d'améliorer le signal chez nos clients. Sans cela, ils auraient continué ainsi, jusqu'à une éventuelle pa

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VOObox arrêt sur image sur les chaînes HD

Bonjour, j'ai acheté sur seconde main une voobox neuve encore emballée. Je l'ai installéepas de soucis. Toutefois on a régulièrement des arrêts sur images sur les chaînes HD. Est-ce normal ? Voici les derniers chiffres de ma carte 322 41. Un grand merci. Paolo

Problème

Effectivement, j'en remets une couche, le reclassement de chaîne par l'utilisateur est une fonction de base qui est présente sur toutes les TV et sur les box concurrentes, l'utilisation du nouveau module CI+ de voo permet bien elle de reclasser les c

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[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème

Marcs a tout à fait raison. Chaque cas est analysé et chaque situation est différente. Coubertin possède plusieurs équipements compatibles avec le Wi-Fi 5G et son modem ne lui permet pas d’en profiter. De plus il s’agit d’une nouvelle installation, e

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Modem Netgear 3100 sans réseau -5G pour un nouveau client VOO

Salut j'ai Le même soucie que certain utilisateur voo, je suis venue de cher Belgacom il y 4 mois et j'ai reçue un modem qui n'a lui non plus du 5ghz j'ai déjà téléphoner au service client qui ma demander un payment de 50€ pour le changement du modem hors je trouve pas sa très correcte de plus dispo

Question

HelloJe confirme le principe en tout casPour le prix il doit y avoir peu de différences au total mais au final nombre plus élevé de chaînes ...j’ai fait le saut en 2016 /2017 d’ailleurs ...Aussi chez VOO vous avez le second stream, ça permet d’avoir

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Ajouter la chaine Automoto à un abo Be TV Premium

Bonjour, je souhaiterais ajouter la chaine Automoto à mon offre mais je ne sais pas si c'est possible. Avec mon abonnement actuel Be tv j'ai accès aux VooSport world, Eleven et VooSport belge.Est-ce normal de ne pas recevoir Automoto ? Et si oui, comment l'ajouter à mon offre ?Sur myv

Question

Hellola puissance maxi des routeurs et AP en Europe est limitée à 100 mW ce qui est fort peu ...Un système maillé possède une gestion intelligente de la distribution de cette puissance. Les ASUS ont aussi un réglage qui permet de régler cette puissan

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Recommandation de matériels derrière le modem technicolor en mode bridge

Bonjour, je souhaiterai récolter vos avis / recommandations sur le scénario suivant:Ma situation actuelle:J'ai actuellement un abonnement Duo tatoo (TV+Net tatoo) ainsi qu'un second abonnement (Tel+Net) chez Proximus. Indépendant, je travaille régulièrement à mon domicile. Simplicité, qualité et fia

Problème

Solution acceptée

Bonjour Lazarus, Nous avions expliqué dans ce sujet la signification des doubles flèches sur la face de la boxe .évasion : Plus aucune chaîne dispo Box Evasion sauf... Go liveVotre box .évasion est correctement connectée à votre modem, donc internet

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il y a 9 ans

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Affichage façade: que signifient...

Bonjour Que signifient les 2 lampes à double-flèche (gauche/droite et haut/bas) en façade de la box ? Les connexions réseau ? Ou.. ??? Elles sont affichées en permanence quand la box est allumée.

Question

Cela n'a que peu d'importance, il essaie le premier, puis l'autre si le premier est en panne. Il est même possible que VOO le fasse pour diviser la charge sur les serveurs en fonction des modems en ligne :wink: Si votre Routeur le permet (comme souv

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il y a 5 ans

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Modem VOO bridge + routeur ASUS

Bonjour, je veux utiliser le netegear VOO en mode brige+ un routeur Wifi asus. J'ai tout configuré, VOO brige et déactiver le wifi. Le souci c'est que je n'ai pas de connexion sur mon routeur wifi ASUS, alors que cela fonction très bien quand je laisse le netgear VOO en mode routeur. merci

Problème

Bah, quand nous les experts, répondons aux clients, nous ne savons pas si le client possède les connaissances / informations nécessaires donc comme je l’ai dit c’est techniquement faisable quand on s’y connaît très bien et qu’on possède tout le matér

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Faire ingérer la "TV VOO" à mon serveur Plex?

Bonjour à tous, Y a-t-il un moyen de faire "ingérer" différentes chaînes TV de mon abonnement VOO à mon installation Plex, dans l'objectif de pouvoir utiliser Plex et ses fonctionnalités en tant que "client TV" ? Merci!

Question

Bonjour, votre disque n'est il pas plein? dans ce cas la box supprime elle-même des enregistrements pour dégager de l'espace disque Tout à fait, j'ai eu le même cas, mes enregistrements ont disparu manifestement à la suite d'un disque dur plein, da

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il y a 8 ans

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Dispartition des mes enregistrements

J'ai eu accès à telenet gratuit 1 mois en mai-juin...J'ai enregistré des films que je voulais visionner en été....Mes enregistrements ont disparus...Y a-t-il une période maximale pour conserver des enregistrements? Faut-il paramétrer cela quelque part?

Question

Faut la prendre sur Amazon elle est moins chère !  J’ai trouvé à moins de 60€ https://www.amazon.fr/Xiaomi-Boitier-Android-Version-internationale/dp/B07DPQVJ5B/La Xiaomi box est tout aussi valable que la shield pour faire uniquement du streaming comm

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Bouquet Family Fun sur plusieurs écran

Bonjour à la communauté, J’ai savoir si, lors de l’abonnement à “ Family Fun “ si il est possible d’avoir l’affichage sur plusieurs écrans en même temps (TV, Smartphone, tablette) de “SYFY”?Si oui, la limite d’affichage est de combien d’écran en simultanés?Merci d’avance, en vous souhaitant une bonn

Question