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Passer de la sortie DATA de mon NIU vers un câble RJ45
Bonjour , je pense avoir eu un soucis avec la publication de ma question , donc je réessaye encore un fois ... désolé j'ai une installation existante avec le NIU se trouvant dans la buanderie , de là le câble coax partant de DATA va à l'étage au devant de la maison sur le modem de VOO. construisan
Problème
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Mon installation Internet
Comment faire mieux passer la connexion chez moi ?
Bonsoir/bonjour à tous. Je vous écris car j'ai un énorme problème chez moi et plus particulièrement à l'étage de ma maison puisque la connexion wi-fi n'y passe pas. C'est une nouvelle construction qui date d'il y a 5 ans, et c'est plutôt une petite maison, pourtant la connexion y est très mauvai
Problème
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Ma connexion Internet
Impossible de passer des appels et envoyer des sms
Bonjour, J'ai reçu ma nouvelle carte sim, il y a deux jours. J'ai activé cette dernière et attendu de perdre mon ancien réseau avant d'installer celle-ci dans mon gsm. Actuellement, je peux recevoir des appels et sms. Mais je ne peux ni téléphoner ni envoyer des sms. Je ne peux donc pas contacte
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Passer de la télédistribution a l'internet + tv sans changement de cable coaxial.
Bonjour, J'aimerai passé a l'internet chez voo (pack tv + internet ) et j'ai déjà la télédistribution, mon habitation a 35 ans et je voudrais savoir quelle vitesse minimum je pourrais avoir sans changer de câble car je ne suis pas sur qu'il y ai encore moyen de le changer car il est raccorder en a
Question
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Mon installation Internet
Passer d un pack trio max à un pack relax
Bonjour Je.suis client voo J ai un pack trio max et.je voudrais vous demander si je peux changer de catégorie et descendre à un pack relax. C est moins cher et en ce moment c est dur. Merci d avance
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement d'abonnement pour passer d'un TRIO tatoo à l'internet seul wahoo
Bonjour,Client chez Voo avec un pack TRIO TATOO avec option Voo Sport pour un montant de 71.84€ par mois + la télédistribution 37.99 €/2 mois.Je désire supprimer la TV et la télédistribution ainsi qu le téléphone et ne garder donc qu'un abonnement Internet WAHOO à 46.95 €.1ére question : Pouvez-vous
Problème
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Mon abonnement VOO
Demande pour passer de l'abonnement 125 Mbps à 200 Mbps.
Bonjour, Je viens de recevoir mon nouveau modem suite à des problèmes de wifi avec l'ancien qui était obsolète.Ça fonctionne parfaitement depuis.Par contre je viens de voir que l'offre internet solo a changé et est passé de 125 Mbps/6 Mbps à 200 Mbps/10 Mbps. Le prix est différent aussi, je paie pou
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Passer définitivement en IP publique pour accéder au système domotique depuis l'extérieur
Bonjour le support je désirerais que mon IP soit définitivement publique. Et ce afin d'avoir l'accès distant au système domotique & home server ainsi que pour pouvoir visionner les caméras que j'ai à la maison? Merci beaucoup
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Impossible de passer ma commande pour l'option smartphone sur votre site web
Bonjour à tous :) Cliente VOO, j'essaye de commander un smartphone en ligne depuis 2 jours sans succès: au moment de la commande, le pop up refuse de m'identifier vers mon compte MyVoo. J'ai changé mon mot de passe, mais toujours sans succès. S'agit-il d'un bug? Merci d'avance!
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Que faut-il faire pour passer d'un ancien vers un nouveau pack ?
Je dois reconnaître que je m'y perds un peu et comme aucun courrier explicatif ne m'est parvenu : Situation actuelle : duo internet + tv à la folie : dernière facture 60.95 eur pour du 125/7.5 qui n'existe plus betv + pack cinema : 53.30 eur total 114.25 eur Si je compare : duo tatoo : 74.95 eur p
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Zoomit : actuellement par mail dois-je passer par papier pour l'activer ?
Bonjour, Je reçois actuellement les factures par mail. J'aimerais activer Zoomit. Ma banque l'a et j'ai bien payé mes dernières factures avec le même numéro de compte. Et c'est le même mail dans Zoomit que dans mon espace myVOO. Mais toujours rien dans les émetteurs. J'ai lu qu'il faut peut-être
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Transfert d'appel conditionnel activé et impossible de passer des appels sur certains numéros
Hello, J'ai de temps à autre le message "Transfert d'appel conditionnel activé" qui apparait et puis la tentative d'appel s'interrompt. Plusieurs tentative n'y change rien. A d'autre moment, avec le même numéro appelé je n'ai pas de problème. J'ai essayé de redémarrer mon tel mais ça ne change rie
Problème
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Mon téléphone mobile
Impossible de passer des appels et utiliser internet depuis l'étranger (Hongrie)
Bonjour , je suis actuellement en Hongrie , je n arrive pas à emmetre des appels et ni utiliser mon 4g internet , pourtant mon 4 g et activer , et mon réseau et full. Pas d apells pas d internet , s et possible de régler se problème ? J écrit se message car je ne sais pas vous appeler .
Question
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Mon numéro mobile
Urgent : des personnes se font passer pour des conseillers VOO
Voilà, bonjour à tous. J'ai 2 personnes qui se sont présentées chez moi disant qu'ils travaillaient pour la télédistribution, VOO etc. Ils se disent indépendants. Ils m'ont demandé mes factures d'abonnement et de télédistribution et m'ont posé des questions sur la somme qui s'y trouvait. Ils ont en
Problème
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La communauté
Pas de tonalité au téléphone fixe pour passer des appels à l'étranger
Bonjour, J'appelle des numéros fixes en Grece. Il y a un seul son, et du ce moment la, rien, pas de tonalité sur mon téléphone fixe. Je dois redemarrer mon router pour avoir de la tonalité. Ca n'est pas une seul cas, c'existe souvent, mais pas tout le temps. Il n'y a pas de probleme avec des numero
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
soucis avec ma ps4 : Comment passer en Nat 1 à la place de Nat 2 ?
bonjour , voila j'ai quelque soucis pour savoir parlez en party avec certaine personne , si j'invite ces personne cela ne fontionne pas mes si une personne tier nous invite cela fonctionne mes il y a une fleche au dessus de son nom et si la personne tiers part cela ne fonctionne plus , j'ai sonnez
Problème
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Ma connexion Internet
Les sorties Be tv en février - Comment passer une agréable soirée ?
C'est avec beaucoup d’enthousiasme que je viens vous parler de nos sorties BeTV pour le mois de février, quelques pépites à découvrir durant nos soirées de confinés. Étant passionnée, j’en profiterai également pour vous don
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Quels sont les avantages à passer sur le modem Technicolor depuis un CG3100 (norme Wifi n) ?
Bonjour, J'ai le modem VOO netgear 3100, et sachant que le modem technicolor est sorti, j'ai fait une demande via le formulaire en ligne pour remplacer mon modem actuel. J'ai quelques soucis de déconnexions en WIFI, et j'espère que cela pourra résoudre le souci. C'est en cours, j'attends un retour
Question
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Ma connexion Internet
Est-ce possible de passer d'une adresse IP Privée à une adresse IP Publique ?
Bonjour est il possible de transformer mon adresse "ip privée" en "ip publique"
Question
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Ma connexion Internet
Bloqué à 20 Mo en upload alors que le secteur vient de passer à 50 Mo
Bonjour, Je viens d'avoir une nouvelle connexion VOO depuis quelques semaines. Lors de l'installation, à mon adresse il y avait une disponibilité uniquement 20 Mo en upload. Depuis, des travaux ont bien eu lieu dans la rue et actuellement le site VOO annonce la disponibilité des 50 Mo en upload. M
Question
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Ma connexion Internet