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Bon… Lorsque j’ajoute l’adresse Teledisnet dans mon compte sur Windows 10, il ajoute cette adresse de messagerie dans le programme de courrier de Windows 10 mais pas dans Outlook.  Je n’ai vu nulle part dans les paramètres que l’on peut ajouter une a

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Serveurs Mail POP3

Bonjour,Je viens de vivre un grand moment avec le help desk…. Je cherche à ajouter une adresse mail …[email protected] à Outlook et je n’y arrive pas en mettant :mail entrant : mail.teledisnet.be mail sortant : smtp.teledisnet.be ni mail.teledisnet.beLe “technicien” au bout du fil dit qu’il peut m’aid

Problème

Bonjour,Visiblement votre connexion Ethernet est établie à 100 Mbps ce qui explique les 93 Mbps du speedtest , c'est donc une limitation matérielle .Essayez un autre câble Ethernet compatible Gigabit ( CAT 5E minimum ) , il se pourrait que votre câbl

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Internet diminué de 300mb à 90mb

Bonjour, Bonsoir,Y'aurait il une panne sur le réseau? effectivement, ma connexion est passée de 300mb il y'a 30 minutes à 90mb maintenant.Que se passe t'il?Je suis de la région de VISE.PS: tout est bon & branché au niveau de l'installation, tant le modem que le boitier blanc.

Problème

Et également des réglages des paramètres de base de la TV et de l'usage modéré ou même de la désactivation de la plupart de ces fonctions dites "d'améliorations" qui pour ma part font plus de dégâts à la qualité de l'image qu'elles ne l'améliore.Pers

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Le VOOcorder est-il compatible avec le 1080p ?

Bonjour, J'ai constaté que le Voocorder n'offrait maximum qu'un qualité de 1080i. Je n'ai pas trouvé d'option pour passer au 1080P. Est-il possible de passer à une telle résolution avec ce decodeur en flashant le firmware par exemple ou faut-il changer le décodeur, svp ? MErci Bàv,

Question

Bonjour robin.eric, Pour le coup, Marcs a visé dans le mille. La téléphonie était "en cours de synchronisation", mais ne parvenait pas à dépasser ce stade. J'ai fait le nécessaire à distance pour rétablir cela. Habituellement, il est impossible au

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Plus de tonalité sur mon fixe

bonjour, je n'ais plus de tonaliter sur mon fixe depuis quelque joures , et jai fait tout ce que jai lus, donc étaindre pendan 0,30 se, et rien ne fait, merci à vous

Problème

Solution acceptée

Hello le Samsung de 2010 je dirais oui , possède le tuner DVB-C compatible mpeg4. il faudra peut être mettre comme pays pour la recherche Allemagne , Suisse ou Autriche pour y accéder si Belgique ne fonctionne pas pour entrer les paramètres pour voo

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Nouveau Signal TV compatible ?

​Bonjour,​ ​Les tv Samsung UE40C5100QWXXN et Philipps 26PFL5403D/10 sont-elles compatibles avec le nouveau signal ?​ ​Merci​

Question

Bonjour à tous,@Kovalsky@ASmatiiK @greg200  et@NOSTROMO : je vois, en effet, une perte de signal entre minuit et 3h30. Cela semble en ordre maintenant. Tout fonctionne correctement à présent ? :)@Celiafontaine@Sagrime: afin de savoir si vous avez été

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il y a 5 ans

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Panne à 4000 Liège

Bonjour alors que je travaillais devant la tv tout s est coupé avec 2 codes erreurs sur la box 2020 et 6010. J'ai vérifié toutes les connexions. Ni ma box ni internet ne vont plus... je ne vois vraiment pas pourquoi et bien-sûr le jour où je dois envoyer un rapport…Merci de vos réponses.. ..

Problème

Bonjour, J'ai séparer les deux fréquences, j'ai donc la 2,4 et la 5,0. La 5,0 est effectivement un peu mieux mais sans être fantastique. J'ai 40 Mb/s, j'ai certaines applications qui chargent dans le vide alors qu'en activant la 4G elles s'ouvr

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il y a 9 mois

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Wifi très lent - solutions ?

Bonjour, Depuis le début de l'installation je trouve le Wifi très lent, j'ai effectué un test dans la même pièce que le routeur et voici le résultat... c'est effectivement pas terrible quelles sont les solutions pour améliorer la vitesse ? Via le cable tout est ok ! Merci d'avance,

Problème

Déjà un grand merci pour cette explication très détaillée ! J’ai lancé la recherche avec ces paramètres et cette fois-ci, j’ai bien une liste de chaînes qui ont pu être détectées. Ensuite, dans la liste, je vois bien le nom des chaînes et même le no

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Signal numérique sur téléviseur Haier

Bonjour, J'ai essayé aujourd'hui d'installer le signal numérique sur mon téléviseur Haier. Il s'agit du modèle LE32B9000T qui date de 2016, mais l'interface ne correspond pas à celles qui sont décrites dans la procédure de VOO pour installer les chaînes sur une télé Haier. Il y a beaucoup d'options

Problème

Problème de messagerie

Impossible d'envoyer un mail sur gmail, depuis une intervention suite à une panne réseau chez voo. Je pouvais recevoir des mails gmail mais pas répondre, le serveur sortant SMTP 25 qui est bloqué par gmail. Depuis la modification des paramètres je ne suis plus en mesure de recevoir et d'envoyer tou

Question

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Bonjour mbweb, Pouvez-vous vérifier, dans les paramètres de votre décodeur, quel est le type d'option sélectionnée pour les enregistrements multiples ? Voici comment retrouver cette information : Appuyer sur le bouton HOME de votre télécommande et,

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il y a 9 ans

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Enregistrer tous les épisodes ?

Bonjour,Je suis l'heureux (hummm !) utilisateur d'une box .évasion et j'ai pas mal de souci avec l'enregistrement des séries. Je désire par exemple enregistrer la série "Murder" diffusée le vendredi soir sur RTL-TVI (HD). Je sélectionne donc l'épisode du vendredi 2/10 (20h30 - 21h20) dans le guide T

Question

Je ne sais pas par quel menu tu vas pour activer/désactiver les sous titres. Essaye peut-être en activant les sous titres en étant sur la chaine où tu veux les utiliser. Tu vas sur OK ==> Paramètres et là tu actives les sous titres. Avec un peu de

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il y a 9 ans

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Box Evasion - sous-titres

Je suis passé du Voocorder à l'Evasion. Celle-ci permet des choses plus intéresantes que la précédente (c'est la moindre des choses). Toutefois j'ai un problem que meme les techniciens Voo ne parviennent à résoudre : étant un inconditionnel des films/emissions en VO sous-titrées, j'ai active tout ce

Problème

Hello VOO EVASION DAB ++ la box Evasion ne fait pas le DAB+  Réinitialisez la box Evasion via le menu réglages bouton rose en haut à gauche sur l'écran "home", il y a peut être des anciens réglages qui sont "erronés" et qui ont été conservés

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BOX VOO EVASION TV +

Bonjour, Depuis que je suis passé sur VOO EVASION DAB ++, j'ai le problème suivant. Lorsque je fais certaines commandes avec la télécommande de la BOX par exemple augmenter ou diminuer le son. la luminosité de l'écran diminue puis revient à son niveau normal. Si je fais la même opération avec l

Problème

Vos niveaux RX sont mauvais, il vous manque les 3 derniers canaux. Par mesure de précaution, revérifiez l'ensemble de vos connexions au modem et à l'ampli si vous en avez un ou au splitter dans la prise murale, connecteurs bien serrés ou enfoncés.

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Connexion internet lente du jour au lendemain

Bonjour, ma connexion internet est devenue anormalement lente (ce n'est pas insurmontable) mais toutes les videos mettent du temps à charger et par moment, de simple pages ont également du mal à s'afficher... Je dispose d un pack à la carte internet passionnément et d'un modem netgear. J'ai réal

Question

Bonjour, Comme pour tout problème, il ne faut pas généraliser un cas particulier à l'ensemble de la clientèle Voo. Un Officiel Voo du forum pourra se charger de régulariser votre situation, mettez votre numéro de client dans vos paramètres de profi

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Réduction sur le Pack One non active

Bonjour, un coup de gueule, pour moi ça sera le dernier après je change, depuis que j'ai souscris à un abonnement (vers novembre 2017) packe one, j'ai eu droit à 12€ de ristourne pendant 1 un, seulement depuis et jusqu'à aujourdh'ui je paie tout l'abonnement sans la ristourne :rolling_eyes:, je ne s

Problème

Bonjour,Même remarque et effectivement c'est plus prononcé sur certains films ou séries françaises récentes.Par contre, il y a normalement sur la TV un réglage permettant d'accentuer ou diminuer la voix.Sur ma TV Sony, dans les paramètres d'options d

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À croire que je deviens sourde ...

...et pourtant j'entends voler une mouche :) Je ne sais pas ce qui se passe avec les nouvelles séries, les nouveaux films...à croire que les acteurs ne savent plus articuler ! ar-ti-cu-ler ! c'est pourtant simple ! ben non ! soit ils machouillent leurs mots, soit ils parlent trop vite comme si l

Question

Solution acceptée

Non, en bridge que voulez vous régler dans le modem CGA ? C'est votre routeur qui reçoit le préfixe IPV6 /64 de VOO, le modem en bridge "ne fait rien" à ce niveau. mettre dans les paramètres avancés sur "DHCPv6" au lieu de "auto" peut être bien

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obligé de redémarrer mon routeur car vitesse tombe

Bonjour, On vient de changer mon modem voo par le CGA. Hier soir,  l'installation ramait lamentablement et après un speedtest en wifi, j'ai vu que ma vitesse augmentait fortement en download et chutait soudainement.  Pour mon fils, connecté à sa console avec un Devolo, internet était l

Problème

Bonjour Tassin, Pourriez-vous ajouter votre numéro de cliente dans les paramètres de votre profil afin que je puisse accéder à votre dossier ? La remarque de roylion15 est sans doute exacte et n'hésitez pas à suivre son conseil. Petite correctio

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il y a 5 ans

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Augmenter ses surconsommations VOOmobile via le Budget Maîtrisé

Bonjour, j’espère que quelqu’un pourra m’aider rapidement car je suis dans une impasse. Mon compte voo est bloqué car ils m’ont envoyé un sms avec un numéro de téléphone à contacter si je voulais autoriser une augmentation de mon utilisation. Je suis en France, je dois aller chercher ma fille dans u

Question

Bonjour, Vos niveaux et SNR en Downstream sont globalement mauvais. Vérifiez la bonne connexion du câble coaxial au niveau du modem et de l'ampli ou de la prise murale. Si c'est en ordre, un dépannage sera nécessaire pour remédier au problème

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Probleme de connexion à Luingne 7700

Bonjour, Depuis dimanche la connexion est très lente et coupe par intermittence, malgré plusieurs reboot du modem le problème persiste. Voici un screen de la page signal docsis, qui parfois ne se charge même pas. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème? Merci Upstream Bonding

Problème

Il y a quelques informations pour le Wifi dans ce post : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/depuis-le-passage-du-technicien-wifi-qui-coupe-constamment-11756/index1.html#post110052 Passer par Wifi analyzer serait une bonne chose (fonctionne uniquemen

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il y a 6 ans

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Connexion très bonne avec le fil mais coupures plus que régulières en WIFI...

Bonjour,Comme indiqué dans le titre, ma connexion est bonne. Mon PC est connecté en filiaire via CPL car j'en avais trop marre des coupures.. Je pensais que j'en demandais trop à ma connexion wifi qui, comme on sait peut se révéler fragile.Seulement là, simplement à cause des deux smartphone du ména

Problème