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Problem with internet speed
Hi,I have been facing seriois problem with my internet from the past couple of days. I have subscription to Wahoo packs which promises to give speed upto 125MBPS goal I barely get 10 MBPSCan somebody please help me to resolve this issue.Kind Regards,Utsav
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour ? C’était « offert » en 2021 jusque 1/1/2022 . cette action était bien provisoire à cause du Covid et d’un certain chaos dans les matchs etc… et seulement valable sur certains packs .
Foot Belge
Je ne suis plus abonné à Eleven Pro League et je voix qu'il faut s'abonner pour 5 euros en plus .Je suis très en colère car on ne ma même pas prévenu .Je vous garantie que je vais vite changer d'opérateur car c'est un manque de respect totale.
Question
achat sur Amazon et livraison en Belgique sans souci https://www.amazon.fr/Neotion-ACY-MCVF-0302-R%C3%A9cepteur-satellite-Fransat/dp/B00IJF33TS/ mais la carte c’est pour avoir les chaînes via ma parabole comme je l’ai dit il y a un ou des packs u
Top des SVOD (subscription video on demand)
Salux la foule, Avec tout ce que je lit, sur les réseaux sociaux, forum divers et autres, beaucoup sont mécontent de certains streaming en ligne .... :) Je parle surtout du fait de pouvoir visionner sur la TV .... en direct ... donc, attention, pas question ici de passer par une console de jeux, u
Problème
Ce serait mieux de migrer vers une offre actuelle .... (attention ne regardez pas le prix de la promotion, c'est uniquement pour les nouveaux clients) Des packs combinant Internet, TV, téléphone Mobile et Fixe ? (voo.be)
Problème mail teledisnet.be
Bonjour, J'ai constaté que je ne pouvais plus envoyer d'email (ça reste dans la boite de brouillons) avec Outlook 2013. Sur un autre PC, j'ai Mailbird et c'est le même problème. J'ai supprimé mon compte principal comme indiqué dans certaine réponse sur ce forum et lorsque je tente de refaire le co
Problème
Ils vous répondront ici aujourd’hui ou après le WE car ils sont pas nombreux le samedi et ils vous programmeront un envoi modem … vérifiez quand même si passer aux nouveaux packs n’est pas plus intéressant pour vous …
Demande d'un nouveau modem pour profiter de mon abonnement
Bonjour, Je paie actuellement un abonnement Quatro Max (400mbp/s), le problème c'est que j'ai encore l'ancien modem Netgear qui sans doute me bride en performance. Cela fait maintenant 7 ans que j'ai ce modem et j'aimerais maintenant avoir le nouveau modèle. Pourriez-vous m'envoyer le nouveau mod
Question
Merci @ Caroline P@Caroline P Les 5 packs sont bientôt utilisé. Il ne reste plus qu'à attendre que le 8Go supplémentaires arrivent. Il y a certainement un délai d'attente.
SOS Data 2 Go
Bonjour, Serait-il possible d'activer rapidement une 2eme utilisation du data sur le mobile terminant 0497/xx.xxx37La personne étant hospitalisé utilise pour la première fois le data, mais arrive à la fin des 7Go bientôt. Merci d'avance.
Problème
C'est marrant mais c'est toujours ceux qui sont avec des petits packs limités qui disent que les compteurs VOO déconnent... Ben ... quelques part, vu que nous sommes en illimité, nous n'avons pas tendance à regarder et à rouspéter .... :)
Quota internet fantôme ?
Bonjour , je possède un modem routeur technicolor dont j'ai modifié le mot de passe wifi . J'ai vérifié avec un logiciel et je ne vois pas d'appareil étranger à mon réseau. Mon mot de passe n'est connu de personne d'autre que moi et est assez difficile à trouver. Je suis sous Windows 7 donc pas de M
Question
@zebraheart ravi de lire que c'est bien effectif sur la ligne ! Le premier jour du mois est toujours une "zone grise" au niveau des changements de packs ;p Pour l'E-Presse, tenez-nous informés de leur réponse si vous le voulez bien
Super relax
Bonjour, Je suis en duo relax et voudrait passer en super relax ( apparement c'est le même prix ) , un gentil technicien pourrait il me changer cela ?
Question
Bonjour @licwepi, Comme le dit Marcs, quelles sont les deux offres que vous comparez ? De manière générale, il y a parfois des packs qui sont mis en valeur plutôt que d'autres.
Question concernant les promotions
Trouver vous normal que pour l'abonnement trio ont profite d'une réduction de 32€ par mois pendant 6 mois et que si l'on ajoute le poste fixe, obligatoire pour ma maman de 91 ans et qui à besoin de cela uniquement pour son collier d'appel d'urgence en cas de problème par exemple une chute, donc elle
Question
Solution acceptée
Hello,Vous semblez confondre les packs VOO avec l'option "pro" avec une installation d'une connexion plus professionnelle et dans un environnement spécifique ...Déjà 150 m de COAXIAL cela va couter bonbon car certainement en souterrain et câble spéci
Questions abonnement VOO Business
Bonjour,J'envisage de migrer la connexion et la téléphonie fixe d'une entreprise (PME) de Proximus vers VOO Business et j'ai ces premières questions:La salle informatique (et les bureaux) se trouvent à +- 150m en retrait par rapport à la route. Les techniciens VOO sont-ils en mesure d'amener un câbl
Problème
Quel pack possédez vous svp ? parce que les chaînes vsw1 et 2 sont actuellement ouvertes aux abonnés VS qui sont offertes gratuitement pour les packs trio / quatro (avec mobile) . Cela a peut-être un rapport ?
Activation VOO Sport World
Bonjour , je n'arrive pas à activer voo sport World sur myvoo... pourriez vous svp me l'activer ?... merci
Problème
Solution acceptée
Supprimer le téléphone de l'offre Trio revient à prendre l'offre Duo :astonished: Ce qui fait une diminution de +/- 10 € pour chacun des packs ... rdv sur le site de VOO en cliquant sur les liens ci-dessus :wink:
Supprimer téléphone fixe du pack One
Bonjour, Est-il possible de supprimer le téléphone fixe de mon offre trio tout en diminuant ma facture ? J ai été contraint de le prendre pour obtenir l abonnement gsm à 20 euros comme vous nous avez imposé l offre Hero en retirant les sms illimités sans data boost possible hors offre Trio. Merc
Question
Bonjour Tung, Vous faites bien de poser votre question, je vois d'ailleurs que notre Communauté vous a déjà bien renseigné. Comme mentionné par les membres, nous n'avons pas cette offre. Nous avons biens des Packs DUO mais nous ne proposons pas de
Téléphone fixe + internet illimité : possible ?
Bonjour, Je suis actuellement abonné à l'abonnement TRIO WAHOO. Par contre ne regardant jamais la TV, je me demandais s'il existait une offre DUO avec internet illimité et téléphone fixe illimité (soit la même que le trio wahoo mais sans la tv). Un peu comme l'offre ci-dessous mais avec l'interne
Question
Solution acceptée
Bonjour,Oui, tous les packs annoncé sur le site de VOO comprennent la télédistribution, et le prix annoncé comprend donc bien le prix de la télédistribution.Dans certains cas, les 2 peuvent encore être parfois facturés séparément, mais au final, vous
Télédistribution
Bonjour,Dans différents PACK, il est noté Télédistribution incluse. Cela signifie-t-il que le prix pour l'abonnement télédistribution est incluse dans le Pack ?Merci d'avance.
Problème
Solution acceptée
Fermé
Télédistribution et carte numérique à (re)payer ?
Bonjour, Dans la facture de ce mois nous sont décomptées deux choses : - La télédistribution (54 €) : n'était-elle pas incluse dans les nouveaux packs (nous sommes abonnés au trio Wahoo) ? - La carte numérique (83,49 €) : nous avons déjà payé 70 € pour l'acheter en boutique Voo, pourquoi cette somm
Question
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Ma facture
Désolé mais à l'époque actuelle, ne pas procurer de l'illimité dans tous ces packs c'est juste un peu limite .. J'ai juste besoin du TEL + NET et j'ai pas le choix, je dois me coltiner que 100Go dispo ...
Bug suivi de mes consommations Internet dans myVOO et surfacturation
Bonjour, Comment contrôler son volume pour éviter la surfacturation si le service est sytématiquement en panne ?? Merci de mettre en place une limitation du débit lorsque le quota est atteint (comme chez Proximus...) et pas une surfacturation automatique totalement délirante (2€ le Go...)
Problème
Merci pour la réponse. Si ces 2 options sont payantes dans les nouveaux packs alors je reste avec mes options actuelles. Il n'est plus nécessaire de faire le changement. Merci à vous
Prix facture - Abonnement Quatro Max
Bonjour, J'ai remarqué que je payais 129€ pour mon abonnement Quatro MAX, qui inclus 2 abonnement GSM et une déviation de fixe à 2€. Hors dans les nouveaux tarifs des abonnements VOO, j'ai pu remarquer que je ne devrais payer que 126€. Est ce que un Officiel peut jeter un oeil, et modifier cela
Problème
Hello Quel bouquet sports ? Les chaînes EPL 1,2,3 anciennement »voosport » n’étant plus offertes dans les packs depuis le 1/1/2022 , elles ont probablement été désactivées de votre abonnement … À vérifier dans votre espace client MyVOO.
Chaînes manquantes
Bonjour j'ai le bouquet sport mais les chaînes 41 42 et 43 sont désactivées. Que se passe-t-il ?
Problème
Bonjour, Je ne suis pas certain que l'on puisse acheter un 2e pack si le premier est toujours en cours. Et attention que les packs se terminent le dernier jour du mois, soit demain, peu importe la date d'achat.
Sos data bloqué sur "en cours"
Bonjour, je désirerais activer un deuxième pack de 2Gb sos data pour mon GSM (04......52) dans l'application il est bloqué sur "en cours: et donc je suis dans l'incapacité de le faire moi même. Merci.
Question
Tu as raison ! @Lodanum Et pour prendre une TV Philips bas de gamme que personne ne veut, je préfère garder mes réductions packs vu qu'on ne peut (théoriquement) pas avoir les deux.
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Cadeau VOO fidélité
Bonjour, le 23/11 je reçois un sms comme quoi je vais pouvoir choisir un cadeau. Hier, rebelote nouveau message. Cadeau à choisir dans l’app à partir du 30/11. Depuis minuit, je scrute l’app mais RIEN. c’est un peu de f.. de ma g…..
Question