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Pack One PRO : ajout d'un smartphone
Bonjour, Nouveau client pro du pack one, est-il possible d'acheter un smartphone via l'offre voo (P20 à 9€) sans rajouter un nouvelle abonnement mobile pro avec offre smartphone? Merci
Question
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Mon téléphone mobile
Static IP address for VOO Pro pack
Hello I just received my VOO internet connection and after a quick look it uses an IPv6/128 dynamic address. I have a VOO pro pack for my home office and I need to connect to my corporate VPN and SIP server. Is there anyway to get a Static IPv4 address as I need to be whitelisted on the VPN and SIP
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Dans Pack PRO il y a PRO... Vraiment?
Bonjour, En reprenant la page Web de VOO et l'offre Business DUO NET+TEL PRO, la promesse est la suivante: Services Pro inclus Intervention en 4h (ce dimanche matin ça n'a pas été très efficace...) VOO Internet Security Internet mobile toodata Pro Option Fixe à Mobile Call center dédié->magnifique m
Question
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Mon abonnement VOO
Ligne mobile GSM pack Quattro pro
J’ai un doute , les appels vers Luxembourg ou France sont ils illimités dans ce pack avec Max 6000 minutes? les appels émis depuis luxembourg vers la Belgique sont ils inclus dans ce pack ? Sinon quel en est le coût ? Ou comment l’inclure ? merci
Problème
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Mon téléphone mobile
Pack One Pro - pas de vitesse 400 Mbps et pas de carte SIM 2 GO pour tablette
Bonjour, Après avoir passe en Pack One Pro en 1er Février j'ai deux soucis: la vitesse maximale atteinte ne dépasse jamais 350-360 Mbps sur câble Ethernet pas de carte SIM de 2 GO pour la tablette reçu - comme promis Si sur le première problème j'ai bien compris que c'est une vitesse théorique et qu
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Jupiler Pro league gratuite pour les packs avec mobile
Bonjour, j'ai un pack trio Max et j'ai vu sur le site de Voo que tous les packs avec mobiles recevaient gratuitement toute la saison de jupiler pro league. Mon pack trio contient bien un abonnement pour GSM mais, quand je vais sur une chaine Voosport (sur laquelle il y a un match de jupiler proleagu
Question
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Mes chaînes TV
20Go de data dans l'Offre pro
En regardant l'offre pro donne le meme pack one, mais avec 20Gb d internet mobile... deja de base. Augmentation de data a l avenir???.
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
toodata PRO consommation erronée
J'ai un pack NET+TEL pro avec une carte internet mobile toodata pro. C'est ce petit abonnement inclus dans le pack. Dans le passé, je pouvais regarder la consommation de ce toodata pro et y mettre des limites. Maintenant, je ne le trouve plus cette rubrique sur l'interface myVOO. Pouvez vous me dire
Question
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Mon téléphone mobile
Passage de One Pro a Trio Pro
Bonjour, Comme je fais résilier les contracts de GSMs j'aimerais passer de One Pro a Trio Pro (Internet, TV, téléphonie fixe) en partant du 1er Août. J'ai mentionné ca lorsque j'ai rempli le formulaire de contact sur le site web. J'attends une confirmation de l'officiel ici ou sur PM. Cordialement.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changer de pack - Retirer un produit
Bonjour, Je suis client chez VOO et je veux changer mon pack actuel (TV+internet) par un pack solo (internet ). Comment procéder ? merci
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement de Pack TRIO en Pack DUO
Bonsoir à tous! N'utilisant plus réellement le téléphone fixe dans mon pack trio, je pense repasser en pack duo pour ne conserver que la télé et l'internet illimité. Comment devrais-je procéder? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Tarif pack /non pack
Bonjour j’ai résilié mon pack en septembre Vous dites ne pas avoir adapté mon tarif de pack à non-pack (c’est à dire de 10 à 15€ x 3 nrs Gsm) J’espère que ce ne sera pas rétroactif Si oui je ferai passer les 3 gsm sur le pack du papa de mes enfants chez Proximus Vous pouvez aussi faire un geste afin
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Pack all in one et promo
Bonjour, J'envisage de passer au pack all in one qui semble avantageux J'aimerais savoir quelles sont les démarches à suivre ? Je n'ai pas de téléphone fixe et je suppose que je dois l'acheter moi même Est ce que l'installation est bien gratuite J'ai toujours peur des mauvaises surprises Quant au mo
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Promo Pack one en ajoutant le mobile
Bonjour, Je possède actuellement le pack trio et je pense peut être passer au pack one. Peut on bénéficier de la réduction si nous sommes déjà clients ? Si je comprends bien le second abonnement mobile illimité revient à 12 euros en plus ? Merci,
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Est-il possible de changer mon Pack TRIO en Pack One ?
Bonjour, puis je changer de pack ??? du trio au pack one ?, merci
Question
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Mon abonnement VOO
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Changement pack TRIO TOUDOO au pack DUO WAHOO
Bonjour, Je voudrais modifier mon abonnement du pack TRIO TOUDOO au pack DUO WAHOO. Pouvez-vous me confirmer que les deux abonnements sont bien à 54,95 euros/mois. Pouvez-vous faire le nécessaire ? Merci
Question
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Mon abonnement VOO
Quid promo si changement de Pack ?
Bonjour, J'ai actuellement, depuis le 08/02/2019, un pack Duo Tatoo. J'ai eu droit à la promo -15 € pendant 12 mois. Maintenant quand je fais le calcul, mon pack duo + mon abonnement GSM (chez orange), j'arrive au prix du Pack One. Qui en offre plus pour ce prix ! Du coup, si je passe sur l'offre On
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Réactivation suite à une coupure : pack pro
bonjour, petite question quelqu'un pourrait il me donner un e-mail ou un numéro de téléphone où contacter un commercial ou un responsable de la facturation PRO chez voo ? car nouveau client, j'ai fait les démarche pour crée mon compte myvoo et une domiciliation mais sans succès, puis je suis partis
Problème
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Ma facture
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changement de pack
bonjour ayant fait une erreur de configuration de Pack, je voudrais re-configurer un autre pack qui me conviendrait mieux. ex: pack Trio SUPER RELAX TV LIGHT impossible via Myvoo ?! Help.
Question
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La communauté
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Question de changement de pack
Bonjour voila jais un pack toudoo le pack promo trio j aimerais savoir les demarches a suivre pour passer du pack trio a un pack duo net et telephone a 32 euro quel son les demarches et ya t il des frais a payer pour se changement de pack merci de votre reponce
Question
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Mon abonnement VOO