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La facture est bien correcte … 96,15 € - 16,20 € ( option Voosport World ) =79,95 €. les 20,5 € de télédistribution sont bien repris et compris dans le prix total du pack ...
Attention ! avant de changer de contrat!
Bonjour, J’ai changé de pack via le net voici la capture d’écran . pour recevoir plus de vitesse! (Vitesse (400) qui laisse a désirer) comme j’avais déjà un pack chez eux, surprise je reçois ma facture sans la réduction . et en plus il vous rajoute la télédistribution de 20,50 € , faite attention
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Futures options du forum? "Tri des sujets par"? ; WYSIWYG? ; fenêtre de rédaction extensible?
Bonjour, :)Je sais que le forum est relativement nouveau et que Rome ne s'est pas construit en un jour ... mais il serait vraiment sympa que l'interface du forum inclue trois options supplémentaires:1/ La sauvegarde de la préférence (ou du dernier choix) pour le "tri des sujets par" ... en effet pou
Question
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La communauté
Avec le premium BETV, cette option qui n'a rien à voir avec les chaines sports de "VOOSport WORLD" est à 2€ pour les 5 chaines de sports (foot belge) "VOOSPORT" actuelles (dixit BETV) car je les ai eu au téléphone cette semaine pour qu'ils m'activent
VOOsport compris dans VOOsport World ?
bonjour je viens du service clientèle et n'ai pas eu de réponse sure voosport world débarque début mai au prix de 14.99 euros ca ok je demandais si voosport normal-championnat belge de foot-est compris dans ce prix ou bien faut-il encore payer voosport sur le site on parle que oui et au service clie
Question
Pour cette option smartphone, il reste 204.40€ à payer. La somme sera reprise sur votre prochaine facture mobile si vous me confirmer la résiliation de l'option. Êtes-vous donc bien d'accord ? :)
Abonnement avec option smartphone à résilier
Bonjour j'aimerais résilier mon offre smartphone et en prendre un autre tout en gardant mon abonnement, est-ce possible ? Si oui comment savoir combien il me reste a payer ? Car je sais que ça fait minimum 1ans que j'ai mon smartphone mais je ne trouve pas la date exacte sur mon contrats. Merci
Question
Bonjour poussinmusicien, La réponse de nos Experts est correcte. Le passage de votre abonnement VOOmobile vers le ONE n'aura aucune conséquence sur votre Option Smartphone. Vous continuerez à la payer chaque mois. :)
Passage pack trio à one avec option smartphone
Bonsoir, j'envisage de passer à one qui me semble plus intéressant que mon pack trio actuel mais j'ai fait un abonnement mobil avec financement d'un smartphone ; est-ce qd même possible ou cela risque t'il de poser problème pour mon abonnement mobile avec option smartphone déjà en cours ? Merci
Question
Solution acceptée
Désactiver l'Option 10Go
Bonjour, je suis partie une semaine en France. Pour bénéficier de plus de data, j'avais contacté le service Voo pour augmenter mes GB. Car j'avais déja le data boost mais qui n'était pas suffisant. J'ai prix l'option 10gb à 26 eur. Je souhaite cependant couper cette option et ne pas renouveler pour
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
solution trouvée: en fait cela venait d'une option activée (par erreur par moi sans doute) du téléviseur: - la description audio des émissions pour les mal voyants et aveugles était la cause... Sur les chaînes où sans doute elle existe ou a existé
écho sur certaines chaînes numériques depuis plusieurs semaines: TF1, France 2 et France 5 seulement
Depuis des semaines j'ai un son épouvantable sur mA télé avec carte télé numérique mais seulement sur TF1 (la canal non HD mais numérique), France2, France3 et France5. Sur l'analogique nickel parcontre (cela ne m'ennuie donc que pour France 5 quand elle ne remplace par Arte en analogique le soir,
Problème
Bonjour Bastian, J'ai déplacé votre demande ici pour plus de clarté :slight_smile: Je confirme l'arrêt de votre option DataBoost dès le 1er du mois suivant pour le numéro terminant par 483.
Suppression option DataBoost
Bonjour, Pourriez-vous supprimer l'option DataBOOST de mon numéro se terminant par ...17 ? En vous remerciant d'avance, Bien à vous,
Question
Bonjour, Il doit y avoir erreur car je ne constate malheureusement aucune commande effectuée pour une Option Smartphone. Par quel biais aviez-vous passé commande : par téléphone, en ligne ou en boutique ? :)
Délai de livraison achat smartphone
Quel est le délai de livraison suite commande d'un smartphone via Voo ? J'ai commandé et payé en ligne pour un iPhone le 2 avril et je n'ai toujours pas reçu de mail pour la livraison ... Quid ?
Question
Solution acceptée
Offre pour iPhone 11 à 499
Bonjour,L'offre pour iPhone 11 à 499 euros avec option data (20 GB) à 38 euros par mois me semble être une grosse arnaque car ayant un abonnement Quatro, j'ai déjà 12 GB, donc l'option data est inutile. Et au final après 24 mois le prix de l'iPhone revient à 1411 euros au lieu de
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Appels internationaux
Bonjour, mon abonnement Trio Tatoo comprend gratuitement l’option “appels internationaux gratuits” jusqu’à 1000 minutes par mois. J’ai bien compris que cette option n’est valable que pour des appels de ma ligne fixe VOO vers UNIQUEMENT des lignes fixes de certains pays, mais je ne parviens pas à ret
Question
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La communauté
J'ai posé la question à nos experts. La seule option est de reprendre contact avec le vendeur de la VOObox pour lui demander le code parental. Je suis désolé mais c'est l'unique solution.
Code parental voobox
Bonjour, J'ai une veille voobox que j'avais acheté sans avoir le code parental. Je pense que l'ID réseau est mauvaise (code E0) mais je n'arrive pas à la changer sans accéder au menu, ce qui est impossible sans code parental. L'helpdesk a essayé de réinitialiser le mot de passe à distance mais c
Question
Solution acceptée
Bonjour @ndndnt, Il semble que vous ayez déjà désactivé cette option dans votre myVOO. L'option s'arrêtera donc bien au 05/01/2024 (au bout des deux mois offerts).
VOO Internet Security +
Bonjour à vous, j'avais activé l'option "VOO Internet Security +" mais j'aimerais la désactiver et dans mon espace clients "My Voo" je n'ai pas l'option pour désactiver l'option. Pourriez vous faire le nécessaire ? Merci à vous.
Question
Solution acceptée
Abonnement GSM VOO : régularisation des prix comparer a Orange
Bonjour , je suis bêtement tomber sur les nouveaux prix d'abonnement de chez orange , je ne vous fait pas dire que j'ai été étonner de voir le prix moi je suis avec un abonnement tatoo avec 2x option data donc abonnement 32 euro + 2x option data 10 euro = 42 euro pour avoir 5gb d'internet (4g) , sa
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Mon numéro mobile
Code 9999
Bonjour, Impossible d'ajouter une option (foot jupiler pro league), message d'erreur--> Probleme administratif, code 9999... C'est quoi? Merci
Problème
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Mes chaînes TV
Bonjour VirtualCed, Je rejoins les commentaires de Marcs et de roylion15 sur les conditions des Options Data avec smartphones. Ils l'ont bien expliqué et je vais compléter cela :slight_smile: En fait, vous avez la possibilité de prendre 5 abonneme
Nombre de smartphones en Option Data par fiche client
J'étais content de passer chez Voo. Pack One + 5 abonnements GSM, difficile de faire mieux comme client. Effectivement le vendeur qui m'a composé mon offre sur un stand éphémère à Ville 2 m'a dit tellement de bien... Dire que je me dirigeais vers le stand Orange pour voir ce qui était proposé. Mais
Question
Bonjour Wendy, Vous pouvez suivre les bons conseils de Marcs ! Je vais toutefois essayer de répondre à vos 3 questions :slight_smile: En fait, nos smartphones sont tous liées à leur Option data correspondante. Pour prendre un smartphone, vous dev
Prix smartphone avec Option Data
Bonsoir, Je voudrais acheter un smartphone chez Voo, et j'ai plusieurs questions par rapport à ça : Est-il possible d'acheter un smartphone sans abonnement en effectuant un étalement de paiement (Par exemple, payer 80-100 euros chaque mois) Est-il possible si on prend le smartphone avec un abo
Question
J'ai le même problème. A chaque tentative d'activer databoost un message d'erreur... serait il possible d'activer cette option databoost pour le mobile de mon offre dont le numéro se termine par 11. Merci d'avance.
bdetry
commenté
il y a 5 ans
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Impossible d'activer l'option DATABOOST
Bonjour, Je souhaiterais activer l'option DATA BOOST sur l'un de mes numéros de téléhpone mobile. Seulement meme en activant via MyVoo il ne se passe rien. J'ai essayé de l'activé hier. J'ai eu le message comme quoi c'etait OK et que je devais attendre quelques minutes mais je n'ai toujours rien eu.
Question