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Pas d'adaptateur nécessaire il a le boîtier one connect voir photo que j'ai posté avant

Compatibilité carte TV numérique et Samsung UE48JS9000

Bonjour, Dans une boutique Voo (Waterloo), on m'a dit que m'a télévision Samsung UE48JS9000 n'était pas compatible avec la carte TV numérique. Pourtant celle-ci a bien l'interface CI+. Je soupçonne que le vendeur a consulté une liste qui n'est pas à jour, ma TV étant très récente. Pourriez-vous co

Question

Hello can any one please confirm ?

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il y a 3 ans

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Status of my order number: 107329987112

Hello I have completed my order and wanted to know the next steps as to when the installation will happen or will a technician be sent to my house. my order number: 107329987112 Regds Sumeet  

Question

Bonjour, ce serait quoi l'ajout d'un service Internet dans le cadre d'un pack One ?

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La promotion du PC Lenovo

Bonjour voilà je suis un nouveau client Voo j ai vu la promo d une tablette ou pc et j aimerai profiter de cette offre en tant que nouveau client en adaptant mon abonnement bien à vous P. JONATHAN

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Non, désolé, c’est une Xbox one X et je possède le technicolor comme modem. Merci.

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Perte de connexion ou de débit pendant une partie de jeux vidéo

Bonjour, Est-ce que quelqu’un pourrait m’aider svp? Je joue à la console, plus précisément à Fortnite et pendant une partie, j’ai comme une perte de débit. Je ne perds pas ma connexion internet mais on dirait que pendant une fraction seconde( ça arrive toutes les 2-3 minutes) j’ai une diminution du

Question

Il était chez vous avant, je l'avais arrêté et le redémarre avec le pack one

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il y a 6 ans

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Délai d'activation pour le téléphone fixe

Bonjour, pourriez Vous me dire quand mon téléphone fixe sera activité. Merci beaucoup

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Lodanum Au début de VOOmobile, VOO utilisait bien le réseau Orange donc pas de souci pour moi et quand je suis passé au One c'était le cas puis 2 mois après ils ont décidé de changer vers BASE ... J'ai donc résilié le One pour repasser en duo TATOO

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Suivi du passage de Proximus à VOO

Bonjour ayant signé mon contrat trio hier en boutique, je vous propose de mettre ici mon retour d expérience, les differentes étapes de ce changement au pas à pas et de décrire comment cela se passe ce que j en pense par rapport a proximus en bien ou en .....non ca je ne veus pas y penser Si jamais

Problème

Bonjour j'essaie de jouer sur xbox one cependant un jeu me pose problème il s'agit de red dead online sur xbox one et je pense que c'est lié 1u cgn et j'utilise un routeur 4g tp-link archer mr600 je suis chez free mobile donc comment r&

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Non, attendez la réponse de Tiou. Il y a du boulot avec le nouveau pack one

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Nouveau client tatoo avec modem netgear cg3100 changement du modem

Bonjour, On est venu m'installer le voo tatoo la semaine dernière et on m'a placé le netgeat cg3100 en me certifiant que c'était le seul modem disponible chez voo. A la lecture de ce forum, je constate qu'il existe un nouveau netgear ainsi qu'un technicolor possédant le reseau 5ghz en wifi, ce que j

Problème

Personnellement j'utilise une Harmony 350 qui commande sans problème la box. L'Harmony One étant plus évoluée...

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il y a 7 ans

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Alternative à la télécommande fournie

Bonjour J'aimerais savoir si il existe une alternative à la télécommande fournie avec la box .évasion ? En effet, les boutons de celle-ci ne sont pas placés naturellement comme la plupart des télécommandes et on se trompe trop souvent quand on tente de la manipuler dans l'obscurité. La box est-el

Question

J'avoue :) J'en suis au point de ne même plus regretter ma teleco Harmony one :)

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il y a 9 ans

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feedback evasion et télécommande

hello, je viens vous donner mes impressions sur la télé commande voo. j'aime plutot bien sont coté petit et sobre... franchement pas mal, et la fonction radio niquel ;-) seul petit moins, lors de l'utilisation pour utiliser les boutons pour la télé il faut absolument tenir le petit bouton a coté

Question

Solution acceptée

Si je comprends bien, l'abonnement ONE est exclusif. Impossible donc d'avoir ONE (95 EUR) et TOODATA (15 EUR).Sachant que ONE limite le nombre de mobiles à 5, cela me semble un peu bizarre.Donc le TOODATA 3Go 15 EUR est devenu un Mobile 2Go 12 EUR, m

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il y a 7 ans

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Passage vers ONE et toodata

Bonjour, Jusqu'à présent, j'avais les abonnements TRIO WAHOO, TOODATA et Mobile TOUDOO. Je suis passé depuis le 01 octobre à ONE. Mais il y a eu un problème dans la conversion : le numéro de téléphone correspondant à TOODATA est devenu un Mobile (facturé à 12 EUR au lieu de 15 et avec 2Gb au lieu de

Problème

Solution acceptée

Prix d'une communication vers la France avec VOOmobile One

Bonjour à Tous J'avais déjà posé la question pour les communications de la France vers Belgique https://forum.voo.be/mon-mobile-24/petite-demande-de-confirmation-16204 Mais qu'en est-il de la Belgique vers la France ? Merci

Question

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Bonjour bill_12, Il faut alors demander un nouvel abonnement VOOmobile One avec portabilité (vous recevrez donc une nouvelle carte SIM). Comme vous n'avez pas encore activé votre carte SIM avec le nouveau numéro, nous annulerons alors cette command

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il y a 5 ans

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Nouvel abonnement mobile One avec portabilité

Bonjour à tous, J'ai récemment passer à l'abonnement ONE, je n'ai pas utiliser la portabilité de numéro, évidement maintenant je voudrais récupérer mon numéro mobile qui est chez Orange en carte prépayée, Serait il possible de récupérer le numéro? à la place de celui que VOO m'a attribuer ? En v

Question

Merci de votre réponse. Il s'agit de migrer d'un abonnement Trio Wahoo vers un abonnement ONE en ajoutant l'option mobile (je suis client orange pour le mobile et je désire passer chez voo). Je désire en effet bénéficier de l'offre actuelle pour le

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Modification abonnement pour offre ONE

Bonjour à tous, Mon problème est le suivant: j'aimerais modifier mon abonnement afin de bénéficier de l'offre ONE. Après avoir complété les informations demandées via myVOO, au moment de finaliser ma demande, j'ai droit systématiquement au message "erreur 500". Est-ce normal, est-ce temporaire? L'o

Question

Solution acceptée

Bouquet Panorama non dispo sur deuxième décodeur ?

Bonjour, pourquoi le bouquet panorama n'est t'il pas dispo en second vieuw ? J'ai le pack one avec box evasion et aurais souhaité avoir le bouquet egalement sur ma voobox de ma deuxième tv

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Donc, apparemment vous avez bien un abonnement mobile One avec un numéro compris dans l'abonnement One + un numéro supplémentaire à 12 euros. Cela me semble donc correct à priori. N'ayant moi-même pas d'abonnement Voomobile pour comparaison, si Anto

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il y a 6 ans

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Comment changer de plan tarifaire

Bonjour, Nous bénéficions actuellement de l'offre one, qui nous a été fortement recomandee pendant le mois d'août. Celle ci coûte relativement cher, mais propose une vitesse de 200 mégas. Or, lorsque nous testons la vitesse sur le site vitesse pour tous, ainsi que sur le site-même de ookla, la vi

Question

Solution acceptée

Hi, Normaly, you must call the 04 266 41 14, it's the only way to cancel a subscribtion, you must try several times to reach one person who can speek english.. Maybe, one official voo can help you but it's not garanted.

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il y a 1 an

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VOO Internet Cancellation Request

Good morning, I am trying to terminate my VOO internet service however, I am unable to reach anyone that can assist in English. I'd like it cancelled immediately and to know where I can bring my equipment. My customer number should be annotated in my profile. Any assistance is appreciated.  

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En Belgique, il n'y a que Telenet qui propose l'esim pour applewatch (Telenet One Number)

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il y a 8 mois

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Passage aux vitesses 1000/50 sur Awans?

Bonsoir, J’aimerais avoir des informations sur une date approximative possible pour le passage de mes vitesses de 500/20 vers 1000/50 (c’est surtout les 50 Mbps pour l’upload qui m’intéressent). Je suis dans la zone Awans (4342 Hognoul). Merci d’avance.

Question

No internet connection since Saturday 1/6/2024

No one will answer my call. They call back and hangs up when I answer.

Question

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