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cela ne me convient pas m ai ne trouve pas comment l annulerBonjour, si cela vous a étais offert un mois à l'esssai, pas de problème, l'offre se terminera automatiquement un mois après la mise en service et sans frais supplémentaire...Si c'est autre,
annulation canalplay
cela ne me convient pas m ai ne trouve pas comment l annuler Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/2019 : savez-vous que vous pouvez dès à présent supprimer vos Options vous-même grâce à myVOO ? Découvrez tous les détails sur VOOassistance ! Attention tout de même, toute désactivation est e
Problème
Solution acceptée
S'agit il de la promo de décembre 2015 ? Le téléviseur offert était le PHILIPS 43PUK4900 UHD 4Ķ qui n'est pas une smart tv et que VOO n'a pas annoncé comme une smart tv !C'est vous qui avez supposé ou déduit qu'il s'agissait d'une smart tv ou alors
Promo Smart TV 2015
Bonjour voilà la grosse arnaque de VOO avec leur soit disant smart TV alors que je viens de recevoir aujourd'hui une télé qui n'est pas du tout conforme à toute les publicités lors de la promo. Rien d'un smart TV. Je demande à tous ceux qui ont eu cette mauvaise blague ou qui ne se sont même pas ren
Problème
Depuis 2015 g les coupures et des connection lent On m'a offert un 50%de mon trio pendant un an et 6 mois film gratuit après plusieurs tentatives et promesses de coach sans coach voo me di aujourdhui a l'écoute de son technicien qu'ils ne savent ri
Impossible de se connecter, coupures de réseaux intempestives etc...
Bonjour,Voilà 1 semaine que nous avons décidé de passer chez Voo et en une semaine, 3 techniciens sont déjà venus...La dernière fois c'est parce que quelque chose dans le poteau était sous eau, aujourd'hui, c'est repartit! Connexions coupées, de manière intempestives, pas de débit, ping élevé, nous
Problème
Frais d'activation offerts pour les nouveaux clients mais pas de geste pour les autres (clients)
je ne comprend pas pourquoi vous offrez les frais d'activation pour les nouveaux clients mais parcontre les anciens clients qui veulent la box evasion au lieu du voocorder doivent payer .. je pense qu'au contraire les anciens clients méritent une petite récompense pour leur fidélité surtout que l'o
Question
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Ma box .évasion
Dans le contrat c'est presque évident qu'il doit y être indiquer, par contre cela n'a rien avoir avec l'option fixe à mobile qui elle propose 1000 min pour 15€ par mois alors que le service offert dans le pack one est totalement illimité. mais il dev
Option Fixe à Mobile dans le PACK ONE
Bonjour à tous, J'écris ce sujet concernant le PACK ONE et plus précisément pour la ligne fixe, comme on peu le constater en regardant les caractéristiques du pack en passant commande sur le site dans les options incluse vous n'avez pas inclus le fixe à mobile ce qui pourrais échapper au client lor
Question
Bonjour, C'est souvent un produit qui a été débuté ou arrêté en milieu de mois et qui est facturé pour la portion de mois qui n'était pas offert ou compris. Si votre numéro de client est bien inscrit dans votre profil, un officiel pourra vous c
Option non-désirée sur ma facture
Bonjour, sur la facture du mois d'août est venue s'ajouter une option "Correction Option TV numérique interactive" de 8,22 €. Je ne comprends pas d'où vient celle-ci, ce n'est pas normal. Le seul changement qu'il y a eu, c'est l'activation du mois gratuit de BeTV via une bannière promotionnelle sur
Question
Bonjour MR, Je rectifie ce que vous avez noté plus haut : 1 cpl que j ai acheté à la boutique voo à rocourt cora 35 euro. 2 cpl un de 1200 et 500 m ont été fournis installés par le technicien. Si je devais les paye, c était 2 cpl et non 3 cpl à
Nouvelle installation et facturation de 3 CPL normalement offert
Bonjour, J'ai reçu vendredi dernier une facture me demandant de payer une facture de 94,99€. J'ai contacter le service VOO et je suis toujours sans nouvelle. Lorsqu'on est venu m'installer la box evasion, il avait été convenu au téléphone le lundi 11 septembre que les CPL m'étaient offert ! https
Problème
Hello, Attention à ne pas s'abonner en formule payante via supresse mais bien en profitant de l'abonnement voo (activation via myvoo si pas déjà fait et pour autant que l'abonnement y donne droit) Tout savoir sur l'abonnement à Sudinfo Premium
obtenir le site internet gratuit de sudinfo
comment télécharger le site internet sudinfo gratuit avec mon pack ? J'ai vu que je pouvais suivre la course Milan San Remo sur ce site ! Mais comment faire Svp ? merci
Question
Solution acceptée
le bouquet FF offert actuellement pendant 2 semaines c'est pour le live TV uniquement sur les décodeurs et ne comprend pas le contenu à la demande. Ce n'est pas plus simple de s'abonner ou d'activer l'option BETV dans votre MYVOO ou &ag
Bouquet BE TV: replay?
Bonjour, si on s'abonne au bouquet BeTV a 14,99€, est ce qu'on peut voir les films diffusés en replay ou les enregistrer?
Question
Bonjour fabsfan, Je confirme les explications de XENA. :relaxed: Après analyse de vos quatre abonnements VOOmobile One, il s'avère que deux ont eu la promotion de fidélité, le troisième a déjà une promotion d' 1 Go offert pendant un an non cumulab
8 Go offerts sur le VOOmobile
Bonjour, Je me permets de vous faire part de mon étonnement. Ayant un pack one avec 4 Abo smartphone, j'ai remarqué hier que 2 de mes abonnements ont reçu 8gb de data pour fidélité mais pas les 2 autres cas le mien et celui d'un de mes fils. Pourquoi cette différence ? Fabien Baps
Question
Je confirme que les autres services VOO sont au top , je suis en One et mon second abo mobile est offert 12 mois suite à une promo de lancement donc ne me coûte rien actuellement ... je teste et rien n’a changé chez moi et dans ma région en plus de 9
VOO utilise quel(s) réseau(x) mobile exactement?
Bonjour à tous! J'hésite encore à passer sur le pack one de VOO tout simplement car je ne sais pas quel réseau utilise VOO.. D'un côté j'entends que VOO utilise le réseau Base et d'un autre côté je lis sur le site de l'IBPT que VOO utilise le réseau Orange.. Ca change tout au niveau de la réception
Question
@Christophe C Bonsoir, merci pour la réponse ;-) ... j'hésitais car il y a des endroits où il est indiqué que ce n'est offert que pour les versions pack "max" et non "relax"... Je prends donc note de votre confirmation officielle que tout restera
Vais-je conserver mon accès à Sudinfo en supprimant le téléphone fixe (Quatro>Trio)?
Bonjour, Je possède depuis un bon moment un pack Quatro Relax. Cependant, à force d'être dérangé en permanence même les we, même en soirée, par un tas de démarcheurs et arnaqueurs et ce malgré mon inscription sur la liste "ne m'appelez-plus" et autre, j'en suis arrivé à carrément débrancher la pri
Question
Bonsoir @Hube, Comme l'a dit @carolooooo : le bouquet Discover More a été offert durant ce mois d'avril. Tous les mois, nous offrons du contenu grâce à Divertissez-VOO. Effectivement, rien ne vous empêche d'aller re
Erreur "s'abonner à cette chaîne" sur TV5Monde
Bonjour, d'abord cnews et bfmtv, depuis ce matin euronews : plus rien sinon une "invitation" à s'abonner à cette chaîne...TV5Monde, plus rien....Que se passe-t-il???
Problème
Bonjour, Si je traduis bien, votre facture serait normale puisque la date d'émission de celle-ci est le 11 ou le 12, il est sans doute normal qu'ils appliquent la gratuité du 1 au 12 et si je ne me trompe pas le reste (du 13 au 30 juin) sera décom
Cadeau combo gratuit 1mois....pas vraiment gratuit !
Ce mois-ci un agent voo m'a activé un cadeau gratuit d'un mois. Et que je constate sur ma facture, chez voo gratuit n'est pas égal à 0. Détails: VOOsport (combo sport)01/06 au 30/06 ...5,00€ VOOsportworld " " " " ..15,00€ Familyf
Problème
Il me semble que XENA-7 a raison et qu'il s'agit que d'un coup de pub de la part de Voo au salon habitat (car les frais d'installation et d'activation ont toujours été offert depuis le début pour les nouveaux clients, du moins, je ne me souviens pas
Frais installations ET activation sont OFFERTS.
Reçu ce jour la publicité suivante de Voo: Offre exclusive - Salon Habitat Les frais d'installation ET d'activation sont OFFERTS sur TOUTES les offres. Profitez-en-vite. J'en conclus que le remplacement d'un Voocorder par un Evasion est gratuit (sans frais d'installation) pendant la durée de Hab
Problème
Pourquoi Voo ne propose-t-il pas des petits "cadeaux" de temps en temps et surtout vo-lon-tai-re-ment ? N'est-ce pas le meilleur moyen, et surtout un moyen plus convivial de fidéliser sa clientèle ? Bah patiente, il y a un an il m'avais offert u
Option "client fidèle"
Bonjour à toutes et à tous, Je vois en ce moment fleurir à nouveau des promotions et des cadeaux divers au regard de nouveaux clients qui souscriraient un abonnement. Qu'en est-il des promotions qui pourraient être offertes aux clients fidèles depuis déjà de nombreuses années? A ce sujet, je ne vo
Problème
@Nicolas O Je constate que le contenu de la page en question a changé depuis ce matin. Il y était uniquement question de VOOSport et de VOOSport World. Il était notamment indiqué que VOOSport était offert dans les packs Trio et Quatro. J
Chaînes manquantes
Bonjour j'ai le bouquet sport mais les chaînes 41 42 et 43 sont désactivées. Que se passe-t-il ?
Problème
hello Pour cela il faut avoir pris BETV comme extra TV (donc offert) et pas avoir choisi un autre bouquet comme FF ou VSW … faut savoir aussi que si vous avez un trio super relax ou encore un ancien abonnement trio relax c’est donc possible que v
Série the last us et pack trio
Bonsoir, J'ai lu que lorsqu'on avait un pack trio, on pouvait regarder la nouvelle série The lost us sur be tv Pourtant quand je vais sur be tv séries il m'indique que je ne sui s pas abonné ! J'ai pourtant bien un pack trio (Internet, TV et 2 abonnements mobiles) Merci d'avance
Question
@Mélanie W Je suis peut-être trop optimiste, mais quand tu parles de 7€ de réduction sur le mobile, c'est pour chaque mobile ? Donc 7€ x 2 = 14€/mois pendant 6 mois ? @Tobal Si vous décidez de prendre Betv comme Extra TV Offert dans le TRIO MAX
Changement d'abonnement
Bonjour, Je dispose actuellement d'un abonnement TRIO Wahoo (Internet 125Mbps - TV - Tél. fixe). N'utilisant pas du tout le téléphone fixe, je suis en phase de réfléxion pour changer mon abonnement actuel vers un Trio Max (Internet 400Mbps - TV - Mobile (en l'occurrence le mobile d'un de mes enf
Question
Bonjour. Il faut brancher la tv sur Internet comme on le ferait pour un ordinateur, soit par wifi soit par une câble ethernet. Ensuite il faut appuyer sur le bouton "smart tv" de la télécommande. C'est tout ce que j'ai fait quand j'ai acheté ma smart
Serial Watcher
commenté
il y a 7 ans
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Comment connecter internet sur smart tv
bsr je viens de recevoir ma smart tv avec la promotion de voo mais je ne parviens pas a me connecter a internet quelqun pourrait m'expliquer la démarche a suivre svp,merci
Question