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Bonjour,Savez-vous qu'à l'étranger le cota mobile internet est limité à 200 Mo par jour ?Si vous avez activé le budget maitrisé à zéro dès que vous atteignez les 200Mo vous ne pouvez plus surfer, sinon il y a un supplément de 0.007 euros/méga.Les con
Mobile : la limite du roaming
Vvoilà mon fils a un abonnement de gsm chez voo et ici nous sommes en espagne il lui reste plus de 3giga de data mais ne sais plus se connecter pour voir ses vidéos sur YouTube comment cela ce fait il merci pour votre reponse
Question
105 Mo/sec par câble c’est bon .., le WiFi bah tout dépend de la carte wifi de l’appareil et de la technologie wifi utilisée ... 20 Mo /sec n’est pas anormal, c’est probablement une carte en mode N et non AC ...
Vitesse faible entre PC et NAS via modem technicolor
Bonjour Je viens d’acquérir un synology ds218+. Quand je transfert des fichiers sur le nas via le routeur il m'indique une vitesse de max 25 mo/s Tandis que si je connecte le pc portable à mon nas directement pas le cable réseau, je suis à 115mo/s. Quelles sont les solutions ? Passer via un s
Question
La loi roaming prévoit en effet d'utiliser son forfait dans l'U.E. comme en Belgique sans restriction. Néanmoins, VOOMobile n'est pas un opérateur à proprement parler (comme le sont Proximus, Orange et Base) mais un opérateur "virtuel". Une dérogatio
Surconsommations dues au roaming
Cest dans le titre j'ai pris l'option One + data 8Gb et ma vie est devenue un enfer des que je suis a l'étranger ! Qqun d'autre ? Il y a-t-il une autre solution quand on voyage autre que changer d'opérateur ? Bonne journée J
Question
Je viens enfin d'avoir VOO au téléphone.Il ne s'agit ni d'une erreur, ni d'une arnaque mais d'une connexion via la Suisse lors d'un passage à Divonne-les Bains.Les data étant facturées 10€ le Mo en Suisse.Moralité, il vaut mieux couper son mobile qua
Surconsommation mobile suite à un déplacement le long de la frontière suisse
Lors d'un court séjour en France, j'ai utilisé au total 1,133 Mo de data (Internet).Le forfait précise que le data autorisé à l'étranger est de 200 Mo par jour. Le dépassement étant facturé 0,10 € par Mo.VOO me facture 11,33 €, soit 100 x le tarif annoncé en cas de dépassement des 200 Mo.J'essaie de
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Bienvenu sur le forum :)N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :)Attention, je dit bien dans votre profil, et surtout pas sur le for
Hors forfait mobile - explications
Bonjour, je viens de recevoir ma facture voo mobil, 46euros hors forfait pour 464,5039mo?? 2,92euros hors forfait pour 714,1954mo??Je ne comprend absolument pas le calcul.
Question
Solution acceptée
Bonjour Jojolatulipe,Je vous rassure, je n'ai rien contre le social. Si ma réponse s'est faite attendre, c'est simplement parce que je traite les sujets dans leur ordre de création. D'autres personnes ont créé un sujet avant vous, donc je leur ai rép
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
J'ai l'ip dē l'iPad Ensuite je peux me connecter à la page Voo où il y a les paramètres du routeur mais comment je fais pour savoir si l'ip wan est bien publique ?L'ip wan c'est l'ip que je trouve sur : mo ip .com?
MCPE : quelle IP communiquer pour jouer en ligne ?
Bonjour, afin de pouvoir jouer à un jeu : Minecraft Pocket édition je dois communiquer aux autres joueurs mon adresse IP le nom de la partie et là port ( Deja configuré sur 19132) Je n'arrive pas à communiquer une adresse ip Valide qlq saurait m'aider ? Dois je communiquer l'adresse ip de mon i pa
Question
Re bonjour, Je suis rassurée et je vous remercie Xena et Marcs :kissing_smiling_eyes:. [Joke] Vol Internet 0 Mo 100 Go "tout va bien", non ça ne va pas bien quand on voit ça quand on est en illimité et qu'on "frôle l'infarctus ":sweat_smile::grin:[/
Abonnement Pack One et Volume limité à 100 Go sur myVOO
Bonjour, Depuis novembre 2017 j'ai changé ma formule d'abonnement de Wahoo à One. Jusqu'à hier tout la transition parfaite. Et là, je viens de m'apercevoir que mon volume Internet est passé à 100 Go du 01/02/2018 au 28/02/2018. 100 Go avec tous les appareils connectés à la maison, ça va être épuis
Problème
Bah , j’ai maintenant vu la seconde photo… bien sur que si on peut mettre plusieurs photos de 5 Mo max … mais bon depuis un téléphone, c’est forcément moins facile à manipuler les photos , il faut recadrer ou réduire la résolution … par contre les
Problème de programmation d'enregistrement.
Bonjours à tous, dans la box évasion, lorsque je suis dans "Enregistrement j'ai deux possibilité, soit la case "Enregistrement" soit celle juste en dessous " Programmé" Que je clique sur n'importe quoi, je ne retrouve plus mes enregistrements que j'ai/avais programmé dans le "guide " ?
Problème
POur ma part, il semblerait que seuls 12 canaux soient ouverts Cela peut-il etre du au fait que tout récement un technicien venu pour des coupures intenpestives a reversé mo moden en IPV4 ? Son intervention a d'ailleurs été super efficace !
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Solution acceptée
Connexion internet très lente en Wifi et en câblé
Bonjour à tous,depuis quelques jours j'ai une connexion extrêmement lente, que ce soit en cable ou en wifi, je devrais atteindre les 400 mo comme d'habitude et j'en suis très très loin. Je ne dépasse même plus les 50mo.Y a t-il un problème sur le réseau VOO ou m'aurait-on par hasard bridé suite à un
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Jojolatulipe,Je vous rassure, je n'ai rien contre le social. Si ma réponse s'est faite attendre, c'est simplement parce que je traite les sujets dans leur ordre de création. D'autres personnes ont créé un sujet avant vous, donc je leur ai rép
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Les 200 Mo c’est la limite à l’ étranger je suppose ? C’est largement possible 1100 km avec la plupart des applications GPS ou les cartes sont préalablement installés sur l’appareil et il ne télécharge alors que le trafic et événements en temps réel,
1141 Kms avec Google Maps avec 200 Mo de 4 G
Je crois que chez VOO on rêve les yeux ouverts.1141 kms avec Google Maps en 4G avec 200 MoJ'ai consommé ce matin 105 Kms avec Google Maps de 151 Mo sont partis en fumée.
Question
Pour ma part j'ai tout chez VOO ainsi que le wifi à la maison - je parlais à l'extérieur, la 4G - je trouve 500 Mo trop peu pour 12 € - VOO pourrait faire 1 Go pour les 12 € - Voilà ma question - qu'en pensez-vous ?
VOOmobile : différence avec proximus
Bonjour à toutes et tous, je me posais la question de savoir pour quelle raison VOO fait la publicité sur ses tarifs et performances alors que mes copines ne paient que 10 € par mois pour 1 Go chez Proximus alors que moi, j'en paie 12 € pour 500 Mo chez VOO ? VOO ne peut-il faire un effort en passa
Question
Bonjour à tous, Satosphere : je confirme qu'en roaming, vous êtes limités à 60 SMS, 60 minutes d'appel et 200 Mo par jour (cela correspond à 1800 SMS, 1800 minutes d'appels et 6 Go de data par mois). Il n'est pas possible d'augmenter cette limite.
Limitation des data à l'étranger
Bonjour, Suite à la promo en cours pour l'option One, j'envisageais de franchir le pas, je dis bien envisageais car ça va dépendre des réponses à ma question... Déjà cliente Voo en pack Wahoo depuis des années et satisfaite des prestations, je comptais faire l'upgrade MAIS je suis actuellement chez
Problème
Voila ce que j'ai en me branchant directement sur le modem en câble...C'est un peu mieux. Mais toujours pas la totalité de la vitesse habituelle. Quand je passe en wifi (via mon routeur asus rt-ac88u) ca devient juste désastreux... alors que j'atteig
Connexion internet très lente en Wifi et en câblé
Bonjour à tous,depuis quelques jours j'ai une connexion extrêmement lente, que ce soit en cable ou en wifi, je devrais atteindre les 400 mo comme d'habitude et j'en suis très très loin. Je ne dépasse même plus les 50mo.Y a t-il un problème sur le réseau VOO ou m'aurait-on par hasard bridé suite à un
Problème
Solution acceptée
Bonjour @Bussers, Ce souci peut arriver lorsque vous avez un e-mail avec une pièce jointe trop importante pour pouvoir passer par la corbeille. Imaginons que vous avez 10 Mo de libres, et que votre pièce jointe fasse 20 Mo, elle ne po
Boite mail
Bonjour Je possede toujours une boite mail voo mais je n arrive pas a supprimer mes mails le message est le suivant^ quota exceeded ^ alors qu il ny a que 2 mails. Comment puis je les supprimer?
Question
Tout s'explique donc ….Eh bien , il ne "s'embêtent" pas en Suisse avec le prix du Mo …… pour ne pas employer une autre expression qui serait contraire à la charte du Forum …….Ben oui, la suisse ce n'est pas l'Europe (enfin pas l'EU) et ça fait une gr
Surconsommation mobile suite à un déplacement le long de la frontière suisse
Lors d'un court séjour en France, j'ai utilisé au total 1,133 Mo de data (Internet).Le forfait précise que le data autorisé à l'étranger est de 200 Mo par jour. Le dépassement étant facturé 0,10 € par Mo.VOO me facture 11,33 €, soit 100 x le tarif annoncé en cas de dépassement des 200 Mo.J'essaie de
Problème
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Résilier le bouquet Panaorama
Bonjour, En voulant vérifier mon contrat (avoir de voir si j'avais droit au 400 Mo - je suis Wahoo , donc non), je découvre que celui-ci comprends depuis 2017 le bouquet Panorama... Je ne m'y suis jamais abonné (sauf parfois 1 mois gratuit offert dans le cadre d'une promotion). Pouvez-vous faire
Problème
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Mon abonnement VOO
Oui, à peu près ! Imaginons que vous ayez le Budget Maîtrisé à 0€ et que vous consommez 200 Mo à l'étranger : un SMS vous notifie que vous avez atteint votre quota quotidien vous ne pouvez pas consommer plus grâce au Budget Maîtrisé le quota de 2
Tiou
commenté
il y a 7 ans
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Connexion 4G impossible en France
Bonjour, Impossible de me connecter en 4G en France... alors que ça fonctionnait il y a 3semaines. Toujours le message : échec de la connexion PDP Des idées, solutions ? Merci
Question