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lien numero client adresse mail
Mon numéro de client n'est pas lié à mon adresse mail, selon l'indication du message lorsque je veux me connecter à myVOO. Quid?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Je n'ai aucune chaîne TV qui marche
Bonjour à toutes et à tous, je me suis réveillé ce matin, en allumant la télévision je n'ai aucune chaîne qui marche. C'est ce message là qui apparaît à l'écran. Veuillez s'abonner à cette chaîne. Et pourtant je suis abonné à voo. J'ai débranché et rebranché tous les câbles en vain ca ne marche p
Question
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Ma box .évasion
Sur mon application vootv+ elles fonctionnent mais pas via décodeur, message qui me dit que je ne suis pas abonné au bouquet
Chaînes manquantes
Bonjour j'ai le bouquet sport mais les chaînes 41 42 et 43 sont désactivées. Que se passe-t-il ?
Problème
Bonjour fabrizzio1970, Votre IP sera modifiée au cours de la journée. Vous recevrez un message privé pour vous en informer. :slight_smile:
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Super ! un petit message pour prévenir si quelqu'un a l'info comme quoi tout est rentré en ordre ? merci d'avance !
Pas d'obtention d'ipv6 depuis quelques jours (DHCPv6 down coté VOO ?)
Bonjour, Depuis quelques jours (vendredi 7/08/2020 ?) je n'obtient plus d'adresse ipv6 .... même après reboot du modem .... Mon modem est en mode bridge mais je n'ai jamais eu aucun soucis a obtenir une adresse ipv6 assignée ... (config: DHCPv6 with prefix delegation - prefix l
Problème
Hello Je pense que votre message est du "spam" ou de la "pub" déguisée et n'a rien à faire sur un forum opérateur belge.merci.
First conciergerie avis Expérience client intéressante
Bonjour à tous, Dites moi ce que vous pensez svp de leur service? L'enseigne que je mentionne en objet. Je prévois de m'abonner. Vu que je ne trouve pas bcp de retour, je ne suis pas vraiment décidé. Vous en pensez quoiMerci"
Question
Bonjour à tous, cba : on analyse la situation et on revient vers vous par message privé avec toutes les infos :)
Facturation erronée suite à une promo
Bonjour,J'ai souscrit en avril 2019 un pack ONE avec Net One 400Mbps car il y avait une promotion pendant 6 mois, ainsi que Be tv inclus sans supplément. Suite à un soucis que j'ai eu au niveau du modem et du signal de la connexion, on m'a proposé comme geste commercial une période gratuite Family F
Question
Bonjour aradhor, Je viens de répondre à votre message privé, n’hésitez pas à aller jeter un coup d’œil ! Bon weekend :)
Mon Wi-Fi joue au Yoyo
Bonjour Je suis passé chez Voo et l'installateur est venu il y a deux jours en me précisant que la connexion pourrait avoir des difficultés jusqu'au lendemain, à cause de mise à jour à installer. Effectivement c'était le cas, ma connexion wifi passant de 1mb/s à 50mb/s l'instant d'après. Le tout s'
Problème
Solution acceptée
Facturation de Be tv
Bonjour à tous et toutes, Je m'aperçois que dans l'application voo l'option betv est facturée 14,99€ et sur la facture 24,99€... Après avoir envoyé un message via l'application où je n'ai jamais reçu de réponse je ne sais pas à qui envoyer ma plainte. Quelqu'un a-t-il déjà eu le cas ? Merci pour vo
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Problème d'affichage de la console d'administration de mon modem Technicolor
Bonjour, Je souhaite configurer une adresse IP statique à un ordinateur de mon réseau sur base de son adresse MAC. Je rencontre cependant un problème, lorsque je vais sur la console d'administration du modem (192.168.0.1) j'ai un message d'erreur qui s'affiche et je ne sais rien faire. J'ai redémar
Question
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Ma connexion Internet
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier quelques informations relatives à votre dossier :) Nous allons éclaircir la situation !
Est-ce possible d'avoir accès aux chaines de Be tv sur ma Carte TV numérique ?
Bonjour. J'ai le VOO Motion et aussi l'abonnement à BeTV. Est-ce possible que je n'ai pas accès à BeTV sur le téléviseur équipé de la seule carte numérique, alors que sur la télé avec le VOO Motion, bien évidemment, j'ai accès à tous les programmes BeTV ? Merci de votre réponse.
Question
Essayez aussi d'envoyer tout de suite un message privé à Tiou : https://forum.voo.be/members/tiou-487Tiou à encore répondu à un sujet il y a moins d'une demi-heure.
Micro coupure ethernet / wifi
Bonjour, Depuis les travaux annoncés dans ma région 7332 Sirault, mon internet semble flancher mais depuis le 19/01/2017 des micro coupures intempestive sont apparu. Que ce soit mon PC relier directement via le modem ou le wifi voir le wifi sur gsm semble compromis. [URL=http://www.speedtest.net/m
Problème
Bonjour domi26, Comme communiqué par message privé, je reviens vers vous dès que j'ai plus d'informations à ce sujet ! :) Bonne journée
Promo Be-TV non comptabilisée - facture à modifier
Bonjour, J'ai un problème de facturation. J'ai un abonnement TRIO Toudoo, avec la promo de 10 euros par mois pendant 3 mois, c'est bien comptabilisé. J'ai pris un abonnement à BeTV le 12/11, avec la promo 15 euros par mois pendant 3 mois au lieu de 25 euros. Cette promo n'est pas comptabilisée: -
Question
@8-SPQR-8 @Quand on sonne sur le 078 le message vocal nous confirme une panne sur l évasion, reboot, portail application,...
Redémarrage intempestife évasion suite panne VOO
Je voulait savoir par apport à la panne personne n'a trouvé de solution
Question
Vous avez bien vérifié l'adresse IP comme demandé dans le message ? (et pas seulement en utilisant Myip ou un truc du genre)
Acces externe impossible Syno
Bonjour, Je viens de changer de modem/router pour un CGA4233. Avcant ce changement, je pouvais acceder mon NAS depuis l'exterieur sans souci. Maintenant, quand je veux configurer les acces au niveau du syno - via Acces externe - configuration du routeur- j'ai un message me disant que j'ai 2 route
Question
Solution acceptée
Bonjour olinailis, Dans ce cas, je souhaiterais vous contacter pour fixer un rendez-vous avec un technicien. Je constate par ailleurs que votre signal nécessite un réajustement. Le dépannage devrait mettre fin à vos difficultés et lenteurs de connexi
Connexion internet qui coupe et qui ne se connecte pas avec tout
Bonjour, J'ai un iPhone 5 et un iPad mini qui se connecte correctement par contre un. Autre iPad et un iPhone 4 se connecte très rarement Avec mon Mac je perds tres souvent la connexion . Je suis juste à côté du routeur / modem et mon signal wifi est full. J'ai changé et essayé les 13 canaux dispon
Question
Bonjour FredM Votre signal est toujours pareil. Il y a toujours des variations, mais elles ne me semblent pas suffisantes pour vous impacter à ce point là. Quoi qu’il en soit, un dépannage est nécessaire. Vous pouvez m’envoyer en message privé, un
Baisse de performance internet et coupures (très) régulières
Bonjour tout le monde, je me joins à vous en espérant que quelqu'un pourra m'apporter des réponses et surtout des solutions afin de me rendre le sourire. Il y a maintenant un peu plus d'un an j'ai emménagé dans ma maison et pris l'abonnement chez Voo avec une vitesse d'internet de fou. Ookla me do
Problème
Mise à jour de 10h20. Plus de connexion internet. Message sur la gui du routeur : internet déconnecté. Une belle journée en perspective
Arnaud Philippe
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Internet inaccessible sur flawinne
Bonjour. Depuis le eebut de la semaine passée ma connexion internet me pose des soucis. Jusque hier c'était encore gerable mais depuis lors plus rien ne fonctionne requêtes tome out en permanence ce qui est embêtant quand on est en télétravail.... J'ai appelé le service technique hier qui m
Problème