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malgré mon passage dans votre téléboutique pour payer mon retard, je suis coupé le lendemain ...

je suis passé dans votre téléboutique d'Ans ce jeudi pour payer l'intégralité de mes factures, et je suis coupé le lendemain ... à la limite je peux le comprendre, un oubli de la personne que j'ai rencontré pour le signaler au service technique, ça peut arriver. Mais lorsque j'appelle pour demander

Problème

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D'accord merci pour ces informations supplémentaires, j'espère aussi malgré qu'il n'y ai rien de noté sur l'application MyVoo...

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il y a 2 ans

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Micro coupures internet le soir

Bonjour, je me permet de venir reposter sur le forum un problème qui avait été réglé mais qui est revenu il y a maintenant 2 à 3 mois. Cela concerne le réseau qui se coupe approximativement toutes les 2/3 minutes pendant quelques secondes voir une à 2 minutes ! Avoir jusqu'à 20 coupures pendant le

Problème

SFR (Belgique) diffuse bien les VOO Sport World non ? C'est un peu différent, vu que ce sont les ex-BeSport, mais malgré tout...

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il y a 8 ans

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Disparition de MCS Sport et MCS Tennis ?

http://www.lequipe.fr/Medias/Actualites/Sfr-va-lancer-5-nouvelles-chaines-de-sport/655940C'est cette page qui l'annonce...Extrait : Baptisées SFR Sport 1,2,3,4 et 5, ces nouvelles chaînes ne devraient pas être accessibles aux seuls abonnés internet de SFR puisque l’opérateur va aussi les proposer à

Question

Merci pour les réponses Leur mail reste malgré tout trompeur Dommage

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Be tv ou VOOSPORT WORLD gratuit avec les pack TRIO et QUATRO GIGA MAX

Bonjour à tous et bonne année 2024Le 27 novembre j'avais reçu un mail de VOO "les conditions générales et nous augmentons certains de nos tarifs à partir du 1er janvier 2024" Dans le mail il était également indiqué que Be tv ou VOOSPORT WORLD sont inclus gratuitement dans nos packs TRIO e

Question

Message d'erreur permanent

A la mise en marche de la box, le message disque dur semble défectueux persiste malgré les nombreux formatagesCode erreur 6023

Question

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Bonjour, je vous remercie pour votre aide mais malgré vos bons conseils, le smartphone reste bloqué....bien à vous et bonne soirée

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GSM Bloqué

Bonjour, j'ai malencontreusement bloqué mon Xiaomi TPro acheté récemment chez VOO en appuyant sur 2 touches (démarrage et son+). La sécurité installée par Xiaomi me demande un code d'accès que j'ai dû réinitialiser via mon compte Xiaomi. Le code n'est pas accepté, je n'ai plus accès à mes paramètres

Question

qualité 100% et BER 0.0E-6 et ce malgré les lags. même hors hd j'ai le soucis Avez-vous vérifié le cable HDMI ?

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Changement de fréquences : freeze quasi-total des chaînes HD

Suivant les instructions reçues par courrier, j'ai rebooté (3 fois) le voocorder. Tout va bien SAUF toutes les chaînes HD qui freezent abominablement alors qu'hier, tout était normal. Le plus bizarre est que du côté de la carte numérique (2e téléviseur), après la nouvelle recherche des chaînes, tout

Problème

Mail reçu et malgré un vendredi 13 rien du tout. Voo devrais faire comme certains concours réponse subsidiaire de l'année passée :xxx.

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il y a 4 ans

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Concours VOO TV Noel

Bonjour à tous. Je viens de participer au concours pour gagner une TV, or dans la question subsidiaire, je remarque que la question ne spécifie pas l'unité de mesure. "S’ils étaient mis les uns sur les autres, quelle serait la hauteur de la tour composée de tous les décodeurs évasion installés de

Problème

ptit update, effectivement 17h55 tjs pas de changement de profil, malgré 2 reboot de CGA auj.je continuerai de monitorer ce soir

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il y a 1 an

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Passage au 1Gbps - 6110

Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110

Question

Je précise aussi qu'avec ces paramètres, je n'ai pas accès au réseau data malgré la reconfiguration de l'APN dans mon téléphone.

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il y a 4 ans

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GSM n'accroche plus sur le réseau VOOmobile après avoir été en France

Bonsoir, Le smartphone de ma fille reste sur le réseau Bouygues Télécom après un passage en France. Impossible de revenir au réseau voo. La recherche automatique ne propose pas voo 4g. J ai redémarré  retiré la carte sim, ça re

Question

Coupure internet

Je n ai plus d internet chez moi et j ai resettez le modem 30s et malgré tout ça ne fonctionne toujours pas

Problème

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Hello,Chez moi, malgré le mail reçu et le fait de n'avoir qu'un décodeur, le bouquet BeTv n'est pas (encore) actif.Je verrai plus tard.

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il y a 4 ans

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BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril

Bonjour,Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avrilEn ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’of

Question

Bonjour, malgré le mail reçu le 29/07 me disant que l'option serait désactivée le 1 er, canal play est toujours activé. Est ce normal?.

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il y a 8 ans

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Résiliation CANALPLAY

Bonjour, Pourriez-vous me désactiver de canalplay car j'ai tester pour la période gratuite mais cela me convient pas. Merci d'avance

Question

Malgré une validation unique en fin de parcours, le nouveau positionnement ne se mémorise pas. En 1,2 ,3...je retrouve les chaînes SD du départ.

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Renumerotation des chaînes dispo !

BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...

Question

Re,J'imagine que je dois acheter 2Dlan 1200+ malgré le fait que j'ai des Dlan 500 pour optimiser la vitesse entre bureau et chambre ?Merci.

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Améliorer réseau CPL

Bonjour,J'ai un abonnement 125/6,5 via un pack trio.J'ai un ampli en cave à l'arrivée du câble voo.Je suis connecté via ce schéma Ampli > Filaire > Technicolor Wifi Désactivé > CPL 500 Devolo > PC Bureau

Problème

Un seul décodeur Essayer sur 3 tv différentes et toujours grésillement malgré que le technicien ai changer la box hier 

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il y a 7 mois

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13ème rue grésillement

Je jette une bouteille a la mer comme on dit Suite à ma précédente publication que j'ai supprimé puisque un autre technicien venait pour résoudre mon problème de chaîne je recommence une autre demande pour savoir si quelqu'un aurait aussi ce problème avec 13ème rue mes branchements à internet et la

Problème

Bonsoir, Tout d'abord de m'avoir répondu !! Tout simplement je ne les reçoit pas sur mon téléviseur, malgré que je paye !! Merci, À+

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Les chaînes voosport 1 2 3 4 5 ne fonctionnent pas sur ma box .Evasion

Bonsoir, Étant un fidèle client de Voo, j'ai décider de prendre Voosport 1,2,3,4,5. Sur Voomotion je les vois sans problème ( smartphone ou ordi )mais sur mon décodeur Évasion, donc sur ma TV impossible de les voir. Je paye toujours mes factures, alors qu'elle problème y a t-il exactement ?? Merci d

Question

Sans retour de votre part, il est impossible de vous aider... Le sujet reste malgré tout ouvert si vous repassez par ici :)

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il y a 8 ans

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Ligne fixe : Souvent mon interlocuteur ne m'entend pas !

Bonjour , je suis assez satisfait des services .Seul Bemol , le tel fixe . D'une manière aléatoire les communications lors d'un appel ou réception , j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas. Plusieurs fois les techniciens sont venu mais le problème reste. Le moden, l'ampli, les connexio

Problème

Vos perd de l'argent (puisque vous supprimez un service) et devrait malgré tout vous offrir un cadeau ??? Cherchez la logique ...

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Cadeau fidélité

Bonjour J'ai commandé un cadeau (gsm), j'ai bien reçu un mail pour dire que c'était ok mais je n'ai plus de nouvelles depuis ce mail reçu le 9 septembre.Pouvez vous me dire où ça en est et si vous avez une date approximative d'envoi du cadeau ? merci pour le retour

Question