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Je pense qu’un speedtest par heure est déjà largement suffisant et qu’il existe d’autres façons qu’un speedtest afin de “monitorer” la connexion internet …100 speedtests par jour c’est un peu abusé, non ? et ça fait une fameuse consommation de BP “po

Vitesses Download/Upload "instables" suite à un redemarrage du modem (coupure de courant)

Bonjour, Suite à une coupure de courant, mon modem et le reste de mon réseau a redemarré et depuis il semble que les vitesses de download/upload soient "instables" ... J'ai depuis régulierement des "freeze" ou des messages de "connexion instable" en video conférence (Teams, Zoom, Google Meet, ...

Problème

Plainte restée sans réponse

Bonjour, Vendredi 3 janvier j’ai envoyé une plainte via le formulaire de contact au sujet de “frais de migration” liés à mon nouvel abonnement.  J’ai reçu un mail de confirmation de ma demande avec comme promesse une réponse sous 48h ouvrables.  6 jours plus tard, je n’ai reçu aucune réponse.  Je vo

Question

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Hello, Comme je le disais plus haut, la force de ces gens est de flirter avec les limites de la légalité sans les dépasser semble-t-il, j’ai regardé un interview de la nouvelle patronne d’Enodia, ils ont quand même l’air de ne pas trop savoir encore

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il y a 4 ans

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avantages pour clients fidèles?!!

Bonjour,Nous voudrions savoir si vous comptez un jour réellement faire ce qui est juste?En effet, nous sommes sincèrement déçus, car comme tous les opérateurs, VOO fait des offres très alléchantes (pour l’instant, une télévision), mais comme toujours, les belles offres sont réservées aux nouveaux ad

Problème

Netflix, c'est du streaming, pas du téléchargement. Je ne connais pas personnellement de site légal sur lequel télécharger des films non protégés par du DRM. Une solution (quasi) légale est de ripper ses propres DVD/Blu-Ray... Cela deviendra bientôt

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Comment regarder des fichiers vidéo sur une smart TV ?

Bonjour. J'ai une smart TV Samsung. Je peux y regarder des fichiers vidéo, il suffit que je les mette sur une clef USB et que je branche celle-ci sur un port USB de la TV. Mais je me demandais : y aurait-il moyen que je visionne directement sur ma TV des fichiers vidéo qui se trouvent sur le disqu

Question

Bonjour Patoche, Je vais faire part de votre demande pour passer du TRIO à l'Internet seul auprès du service concerné. Vous devriez être recontacté dans les plus brefs délais. :) Le Plus des Officiels VOO :Vous vous interrogez sur la légalité et l

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il y a 6 ans

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Supprimer TRIO et ne garder que l'internet

Bonjour, j'ai actuellement un abonnement TRIO Wahoo, mais n'étant plus vraiment contant du contenu médiatique diffusé sur les chaines télévisées, j'en ai marre de payer pour les bêtises que l'ont diffuse et que je ne ragarde plus! Les seules chaines qui pourraient m'intéressé sont celles qui offre

Question

christacco : on fait le nécessaire. Par contre je me permets de faire un petit rappel sur l'usage de l'IPTV :) Le Plus des Officiels VOO :Vous vous interrogez sur la légalité et la fiabilité des offres d’IPTV ? En tant que fournisseur légal et of

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

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[illégal] j ai un iptv mag 254 l image beug pouvez vous me dire si mon adresse ip est en public

j ai un iptv mag 254 l image beug pouvez vous me dire si mon adresse ip est en public Le Plus des Officiels VOO :Vous vous interrogez sur la légalité et la fiabilité des offres d’IPTV ? En tant que fournisseur légal et officiel d'offre TV, VOO contre-indique bien sûr l'utilisation des IPTV qui ne s

Question

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Option VOOsport.... Gratuit disiez-voo ????

Bonjour à tous, Pourriez-vous m'expliquer quelle est la politique du "gratuit" chez VOO ? TV numérique interactive via la box évasion Option: VOOsport 01/10 - 31/10 7,90 € 1 mois gratuit sur l'option VOOsport 01/10 - 10/10 -2,60 € D'habitude là ou j'ai une facture de 50.95 €, je me retrouve avec

Problème

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[illégal] Iptv ne fonctionne plus

Bonjour je n'ai plus d'iptv depuis hier, le lien n’aboutis pas quand je suis connecté sur le reseau Voo , en 4g pas de probléme par contre. Le Plus des Officiels VOO :Vous vous interrogez sur la légalité et la fiabilité des offres d’IPTV ? En tant que fournisseur légal et officiel d'offre TV, VOO co

Problème

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Bonjour à tous, Canal + France a décidé d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY. Par conséquent il ne sera plus possible pour vous d'en bénéficier à partir du 30 avril, en effet. :) Pour ce qui est de l'IPTV : en tant que fournisseur l

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il y a 5 ans

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Fin de service Canal-Play chez Voo

Bonjour VOO communauté L'option VOD CANAL-PLAY arrive a son fin :thinking::thinking::disappointed_relieved::disappointed_relieved: Le bouquet canal-play sera disparu (ne sera plus existant) pour simple raison que Canal+ qui détient se service a décider de le mettre fin. :disappointed_relieved::dis

Problème

Bonjour @C_Phi Je pense que s'ils vous octroient un geste commercial en cour de panne, ils ne peuvent plus vous en refaire si la panne dure longtemps, donc pas deux gestes pour un seul problème (à confirmer par un officiel). Attention aussi qu'en

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il y a 8 mois

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Coupure + MicroCoupure + instabilité + lenteur

Bonsoir, Je me permets de venir sur ce forum afin d'avoir une aide concernant ma situation car je commence vraiment à en avoir marre de la stabilité de ma connexion internet. J'estime que lorsqu'on paye un certain prix, le minimum est de recevoir le service qui est dû. Je tente cette voie du forum

Question

L’iptv est tout d’abord un protocole, il est utilisé par certains opérateurs (comme Proximus ou même les plateformes de streaming par exemple) pour fournir les chaînes à leurs décodeurs ou abonnés . Ça c’est légal ! C’est l’usage détourné qui est en

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VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO

Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200

Question

Bonjour, En effet, je crains fort qu'il n'y ai aucun recours légal puisque c'était relativement clair. Non seulement le mail d'avertissement disait bien qu'il fallait télécharger l'apps mais également qu'il fallait être rapide.

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il y a 2 ans

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Smartphone en cadeau

Bonjour, en décembre, j'ai changé mon abonnement duo tatoo vers trio max tv+net+mob avec un smartphone Xiaomi en cadeau. Je n'ai toujours aucune nouvelle. Est-ce normal?

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Bonjour, Ces ventes de smartphones avec obligation de prendre du data supplémentaire sont tellement considérées comme des ventes à crédit qu'un juge de paix de Namur (un juge liégeois...) casse systématiquement les contrats des clients lorsque l'o

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il y a 2 ans

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data boost

Bonjour, Je m'intéresse à un smartphone à prix réduit.  Ils disent qu'il faut activer l'option data pour 24mois. Mais impossible de trouver l'explication de cette option : quoi, il n'y a pas de data de surf/téléchargement/4G sur l'abonnement qui va avec l'achat du gsm???? Puis

Question

je me demande si cela est bien légal de ne pas pouvoir bloquer sois même sa consommation automatiquement en principe un operateur peux en diminuer le debit mais pas ajouter des supplementsj en doute je me renseigne au SPF Ohhhhh .. mais c'est gen

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Internet TOUDOU limité à 100 GO : Bloquer ?

Bonjour, Est-il possible de "bloquer" l'abonnement internet quand il est limité à 100Go lorsque l'on arrive à la limite, afin d'éviter de payer des suppléments? (au risque de se retrouver sans le net pendant quelques jours) Merci

Question

Solution acceptée

Bonjour, Il y a eu un cas du même genre il y a quelques jours. Le Forum VOO Effectivement, voo n'a plus le droit légal de dialoguer avec le client lorsque le dossier est dans les mains d'une société de recouvrement ou un huissier. Vous de

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il y a 2 ans

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Frais de retard

Réclamer plus de 100€ via une société de recouvrement pour une facture de 13€ datant de juillet 2020. Jamais reçu de rappel ni par mail ni par courrier (alors que nous avions passé plusieurs appels à l'époque pour chaque fois nous répondre que c'était en ordre). Voo nous dit maintenant qu'il ne sait

Question

Solution acceptée

Bonsoir,Décidément ... trois demande en si peu de temps .....Faites une recherche sur le forum, et vous pourrez lire que l'IPTV est illégal et que de ce fait, VOO ne vous sera d'aucune aide. Le Plus des Officiels VOO :Vous vous interrogez sur la léga

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[illégal] Connexion internet avec iptv

Bonsoir, j’ai une connexion voo avec 125 mbps mais malgré ça mon iptv bug encore.. Comment je pourrais faire pour optimiser mon internet ? Merci à vous

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Solution acceptée

Bonjour, Outre les informations pertinentes données par roylion15, permettez-moi de vous rappeler que l'IPTV est illégale. Voir ce sujet Le Plus des Officiels VOO :Vous vous interrogez sur la légalité et la fiabilité des offres d’IPTV ? En tant qu

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[illégal] Problème avec mon MAG256

Bonjour à tous, Voila, j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre malheureusement, j'espère que vous pouvez m'aider. Voila j'ai un acheté un modem MAG256 ily a 2semaines, je l'ai allumé à ma télé tout marché bien. Il y a 3jours j'avais déplacer ma télé mais sans le modem et j'ai remis le soir

Problème