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Bonjour, Si vous avez le dossier auprès d'un organisme de protection du consommateur ou d'un cabinet d’avocat, je ne suis plus la personne de contact. Demandez à ce service tiers de prendre contact avec nos équipes par voie officielle car nous ne
Cadeaux???????????
Bonjour, mercredi matraquage TV "Voo gâte ses clients", je regarde sur l'appli comme indiqué.... RIEN, comme beaucoup de gens je crois... Jeudi matin tel service clients: "déconnecter, reconnecter" ,.... Rien !!!!! " on va prévenir le service technique " Je demande des renseignements sur kit Go
Problème
C'est tout à fait légal (lois sur la copie privée) à la condition, évidente, de garder les enregistrements pour ton usage PRIVE. Ce n'est rien d'autre qu'un enregistrement d'une émission de télévision. Combien ça coûte ? Et bien, comme diraient le
Lire le disque dur de la box evasion sur un ordi?
Je voudrais savoir si le disque dur de la box evasion que l'on peut retirer peut être lu sur un ordi par exemple.
Question
Bonjour, Sauf erreur de ma part, il suffit de contester la/les facture"s" en stipulant que le délai légal est dépassé (prescription). Si vous n'avez jamais reçu un avis d’huissier ou quelque chose de ce style dans les 5 ans après les premières fa
Rappel d'une facture de janvier et février 2016
Bonjour , Voo me réclame une facture services fixes datant de janvier et février 2016 (fin de mon contrat), et une de novembre 2017 ( là j'étais déjà partit ). Je me rappelle bien que lors de mon départ de chez Voo cela ne s'était pas bien passé , mais ici j'ai reçu un courrier d'une société de
Question
Gimp est un excellent programme pour les personnes n'ayant pas suffisamment les moyens de se payer PhotoShop, qui est impayable, surtout si on veut rester dans le monde légal .... :) Pour ceux qui auraient peur de sauteur le pas, il y a aussi Gimps
[info] Sortie de Gimp en version 2.9.6
Salux, Pour ceux et celles qui utilises PhotoShop, sachez qu'il existe aussi un programme au caractéristiques quai semblable pour .... zéro euros .... :) Sous Linux, c'est le programme par excellence, et il est aussi disponible sous Windows :) Actuellement, il est encore un peu en version test, m
Question
Bonjour @gus8080, Navré de lire votre départ. L'Easy Switch a bien été confirmé au 24/06 sur votre dossier (délai de 48h légal après réception de la demande). Les équipements ont été confirmés pour restitution. Vous n'avez pas reçu d'email (av
résiliation avec easy switch mais pas reçu de mail
Bonjour, suite à divers problème qui dur depuis des année et malgré plusieurs intervention, j'ai pris la décision de passer chez Orange... Nous avons procédé via easy switch et l'installation s'est faite le 23/06/22... Or à ce jour je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation de votre
Question
Si c'était "illégal", je suppose bien qu'on en parlerait pas autant par ici ... Les modérateurs seraient passés par là depuis des lustres. En tout cela n'a rien à voir avec l' IPTV ou autre piratage des chaines, ici j'utilise un service tout à fait l
Amazon Premium ouvre son cinéma en streaming
Allo Allo la foule ... Voici donc un nouveau cinéma à domicile on nomme Amazon Premium :) Le prix de 50 euros par an ne me semble pas trop cher en comparaison aux autres ténors du streaming légal :) @ vos tests ;) @Pluche Gerinald
Question
Heureusement qu'il y a Molotov TV et que "redémarrer" est dispo et en HD sur toutes les chaines sauf TF1 comme d'hab !Molotov TV ? Est-ce légal ? Je vois que c'est présidé par Pierre Lescure. Ca fait sérieux. Ils disent "Téléchargez Molotov sur votr
Molotov TV
Heureusement qu'il y a Molotov TV et que "redémarrer" est dispo et en HD sur toutes les chaines sauf TF1 comme d'hab !Molotov TV ? Est-ce légal ? Je vois que c'est présidé par Pierre Lescure. Ca fait sérieux.Ils disent "Téléchargez Molotov sur votre [...] téléviseur connecté". Mais je ne vois pas co
Question
HelloPourquoi un nouveau locataire devrait-il reprendre votre contrat ? Il n’y est absolument pas obligé, voire c’est même pas légal de l’y obliger que ce soit vous ou voo. Vous avez bénéficié de promotions mais vous ne respectez pas votre engagement
Cession de contrat et offres nouvel abonné
Bonjour,Je vais bientôt déménager à l'étranger et j'avais donc pensé à faire une demande de résilitation de mon abonnement internet VOO. Mais entre-temps j'ai découvert qu'il était possible de faire une cession de contrat au nouveau locataire de l'appartement. Seulement je v
Question
Bonjour @noelmans ah bon, vraiment ?c'est nouveau ca ? Pas vraiment, c'est simplement le délai légal entre la date limite de paiement et le premier rappel, vous n'aurez donc pas de pénalité en payant avec quelques jours de retard. Mais idé
Changement de date d'échéance de la facture
Bonjour, depuis 13 ans chez voo , je reçois ma facture vers le 20 de chaque mois et pour la payer j’ai jusqu’au 5,6 du mois suivant . Le 05 septembre j’ai donc payé ma facture et le 10/10 je reçois déjà la facture de octobre pour payer maximum le 27/10 . pourquoi ce changement de date ??? Surt
Problème
Solution acceptée
Hello,Le souci, c'est la façon dont vous avez résilié votre contrat ..... cela aurai été fait dans les règles légal et conseillé par la loi, là, vous avez du poids.On va laissez un Officiel voir ce qu'il en est ... mais je connais déjà la réponse du
Résiliation en règle et on me réclame des frais 2 ans après
J’ai déménagé en juillet 2017. Ma compagne a résilié notre abonnement à VOO par téléphone en temps et en heure (OK elle aurait du envoyer un recommandé) VOO répond que tout est en ordre. Fin août, on reçoit des rappels pour environ 150 euros couvrant juillet août. Je refuse de payer et contacte VOO.
Question
Hello Ces amplis d'antenne et autres trucs du genre,, ce n'est pas légal de toute façon car s'il y a plaintes du voisinage vous allez le payer très cher ... A noter que ca ne marche pas sur les modems Voo qui ont des antennes internes donc pas de con
Comment augmenter la puissance de mon réseau wifi ?
Bonjour, J'aimerais savoir si il est possible d'augmenter mon réseau wifi afin que celui ci soit capter dans un autre batiment situé +- à 20-25m de mon modem. Si possible sans tirer de cable, et sachant qu'avec des cpl ce n'est pas possible car nous ne sommes pas sur le meme réseau éléctrique. Merc
Question
Solution acceptée
Message publicitaire envoyé par VOO sur la Box.Evasion
Dans l'interface de la Box.Evasion se trouve un fonctionnalité de "Message" Actuellement et ce depuis le 7 juin, ce trouve un message publicitaire "Promo VOD" A chaque changement de chaine apparait à la droite de l'heure un icône message et "Promo VOD" j'ai beau ouvrir ce message publicitaire pour
Problème
•
Ma box .évasion
Solution acceptée
Hello, Je vous conseille de lire ce sujet du forum mais comme ce n'est pas fort légal apparemment, ce n'est pas vraiment le bon endroit pour en discuter. Pour répondre quand même à votre question, il faut effectivement installer et puis activer l'app
[illégal] Comment avoir des chaines via l'iptv samsung ?
Bonjour , j'ai telécharger l'appli iptv samsung mais je ne sais pas comment faire pour avoir des chaines ? faut il prendre un abonnement dans un magasin ou bien on sais les avoirs gratuitement via internet ? bonne journée
Question
je peux vous comprendre mais attention avec l’illégalité des services produits par les box Android du genre IPTV, les risques de non service ou de sanctions sont élevés par contre vous auriez droit à VOOmotion via cette box (NVIDIA SHIELD, Xiaomi etc
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Pas très légal ce lien !peut-être, mais que faire quand on paie pour un service qui ne tient pas ses promesses ? je me suis abonnée à rtl machin justement pour regarder légalement et à ma guise mes émissions préférées en replay. que ce soit pour péki
RTL à l'infini ... pas vraiment !
Bonjour, je suis abonnée depuis des années à rtl à l'infini qui maintenant sur ma box évasion s'appelle RTL sélection. je voulais regarder avec ma fille de retour de l'étranger les rediffusions de Pékin Express (commencé il y a 5 semaines) et quelle ne fut pas ma déception aujourd'hui de me rendre c
Problème
infos sur les différentes offres VPN existantes
Bonjour. Ca fait longtemps que j'entends parler de VPN. Jusqu'ici j'ai été plutôt réticent. Mais qui ne change jamais d'avis ? J'ai quelques questions. 1) Est-ce légal ? 2) Est-ce compliqué à utiliser ? 3) Est-ce fiable ? 4) Dans le Google Play Store que je vois sur ma Nvidia Shield, si je tap
Question
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Mes objets connectés
Hello une licence /clef d'activation pour un office pro+ 2019 ou 2021, çà ne coute pas fort cher (~20€) contrairement à ce que l'on pourrait croire et c'est légal et totalement supporté / accepté par Microsoft. je ne donnerai pas de lien ici car c'
Incompétence de certains conseillers
Bonjour, De même que mon épouse, je suis titulaire d'une ancienne adresse électronique "tvcablenet.be". Je sais que VOO n'attribue plus de nouvelles adresses de courrier mais continue à gérer "voo.be" et "tvcablenet.be". Il arrive, de temps à autre que notre logiciel Outlook devienne lent à l
Problème
Pour info ce logiciel est 'cracké' par une équipe espagnole, et jusqu'à présent, je ne n'avais aucuns probs. Il faudrait vous adresser à eux, ils ont peut-être la solution. Pour votre infos, la plupart des cracks sont pour une version bien définie ..
Alternative gratuite à incredimail
Bonsoir, :tiger: Depuis quelques temps, beaucoup de probs avec incredimail sous win 10. Je reçois tjrs bien les mgs, je sais y répondre MAIS lorsque je crée un nouveau msg IMPOSSIBLE de l'envoyer. Malgré les soi-disants fichiers "correctifs", du genre "IM_fix.exe ou del_inde.exe ou del_run.exe). En
Problème
Bonjour à tous, Je viens donner quelques précisions concernant l'IPTV : en tant que fournisseur légal et officiel d'offre TV, VOO contre-indique bien sûr l'utilisation des IPTV qui ne sont ni légales, ni fiables (provenance inconnue, non-respect des
Câble de télédistribution endommagé : je n'atteins pas la vitesse de mon abonnement
Bonjour cela fait 5 mois que j'ai fait rénover ma façade le câble de télé distribution a été endommagé via les travaux ,voo et venus me mettre un câble provisoire, je perd souvent ma connexion et en plus ils doivent faire des réparations via la borne internet cela dur depuis le début Avril, nous som
Problème
Bonjour enfpinto, Avant, j'avait un down de 95 Mbps (Proximus) ... depuis 2016, je suis passé à du 125 Mbps (VOO) ... me disant que je ne voit pas trop la différence, je suis passé depuis les vacances à du 200 Mbps .. (VOO) ... Je télécharge beauco
Gerinald
commenté
il y a 6 ans
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Telenet 400MB
voila a nouveau telenet.. https://www.astel.be/Telenet-peut-vous-fournir-une-vitesse-Internet-de-400-Mbps_4673 Quand chez VOO ou alors la promesse des 1Gbps promis l'anee passe?
Question